Skrydžių Perkrovimas Berno Mieste – Ką Daryti ir Kaip Gauti Kompensaciją

Suprasti skrydžių perbookinimą Berne

Skrendi iš Berno ir negavai vietos dėl perbookinimo? Tu nesi vienas. Aviakompanijos reguliariai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, paliekant keleivius be vietų. Jei tau tai nutiko Berno oro uoste (BRN), gali būti, kad esi teisėtas gauti iki €600 kompensacijos pagal EC261/2004 taisykles.

Šis vadovas paaiškina, kas yra perbookinimas, kaip su tuo susidoroti ir kaip gauti tau priklausančius pinigus.

Kodėl aviakompanijos perbookina skrydžius?

Aviakompanijos perbookina skrydžius, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Nors tai gali atrodyti kaip protinga verslo strategija, ji dažnai sukelia nesąžiningus trukdžius keliautojams. Jei tau buvo atsisakyta įlaipinimo Berne, atsimink: tai nėra tavo kaltė ir tu turi teises.

Ką daryti, kai skrydis perbookintas?

• Aviakompanija pirmiausia prašys savanorių, kurie sutiktų atsisakyti savo vietų mainais už paskatas, tokias kaip čekiai ar būsimos skrydžių kreditos.

• Jei nebus pakankamai savanorių, kai kurie keleiviai gali būti priverstinai neįleisti prieš jų valią.

• Jei esi vienas iš tų keleivių, turi teisę į kompensaciją, nebent savanoriškai atsisakei vietos.

Tavo teisės susidūrus su skrydžio perbookinimu Berne

Dėka ES Reglamento EC261/2004, keleiviai, išvykstantys iš Berno, yra apsaugoti, jei jų skrydis yra perbookintas. Štai ką tau priklauso:

Kompensacijos sumos pagal atstumą

• €250 – Skrydžiams iki 1,500 km

• €400 – Skrydžiams nuo 1,500 iki 3,500 km

• €600 – Skrydžiams daugiau nei 3,500 km

Be to, aviakompanija turi tau pasiūlyti:

• Naujas skrydis į tavo kelionės tikslą kuo greičiau.

• Maistas, gaivieji gėrimai ir apgyvendinimas (jei reikia).

• Dvi nemokami telefono skambučiai ar el. laiškai.

Ką daryti, jei tau neleidžiama įlaipinti į lėktuvą Bernoje

1. Neskubėk priimti kuponų

Oro linijos dažnai siūlo kuponus vietoje piniginės kompensacijos. Saugokis! Priimdamas kuponą, gali atsisakyti teisės į pinigus.

2. Gauk raštišką patvirtinimą

Pasiprašyk oro linijos raštiškos patvirtinimo, kad tau neleidžiama įlaipinti dėl perviršinio bilietų pardavimo. Tai labai svarbu, norint pateikti pretenziją.

3. Saugok visus dokumentus

Išsaugok savo įlaipinimo taloną, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokius kitus svarbius dokumentus. Jie padės įrodyti tavo bylą.

4. Pateik savo pretenziją

Tu neturi derėtis su oro linija pats. Mes galime tai padaryti už tave, užtikrindami, kad gausi kompensaciją be vargo.

Bernų oro uostas: alternatyvos, jei tavo skrydis yra perviršinis

Bernų oro uostas (BRN) yra santykinai mažas, todėl gali būti ribotos alternatyvios skrydžio galimybės. Tačiau, jei reikia greitai pasiekti savo kelionės tikslą, apsvarstyk šias galimybes:

• Skrydis iš Curycho (ZRH): Curycho oro uostas yra mažiau nei dvi valandas traukiniu ar automobiliu ir siūlo daug daugiau skrydžio galimybių.

• Skrydis iš Ženevos (GVA): Ženevos oro uostas yra dar viena alternatyva, pasiekiama per maždaug 1 val. 45 min. traukiniu.

• Patikrink traukinių galimybes: Šveicarijos traukiniai yra labai efektyvūs. Jei tavo kelionės tikslas yra Europoje, gali būti, kad jį pasieksi greičiau traukiniu.

Populiarios kryptys iš Bernų ir alternatyvūs maršrutai

Bernas jungiasi su pagrindiniais Europos centrais, tokiais kaip Londonas, Paryžius ir Amsterdamas. Jei tavo skrydis yra perpildytas, patikrink, ar gali persiorientuoti per:

• Ciurichą ilgų skrydžių kryptims

• Ženevą daugiau Europos jungčių

• Basel-Mulhouse oro uostą (BSL) pigesnėms parinktims

Kaip nuvykti į Ciuricho ar Ženevos oro uostus iš Berno

• Traukiniu: Tiesioginiai traukiniai į Ciuricho oro uostą važiuoja kas 30 minučių ir trunka 1h 15min.

• Automobiliu: Važiuoti automobiliu užtrunka apie 1h 45min.

• Autobusu ir traukiniu: Kartu galima derinti autobusą ir traukinį, jei važiuojate į Ženevą.

Kiek laiko užtrunka gauti kompensaciją?

Jei pateiksi pretenziją per mus, procesas paprastai užtrunka nuo 4 iki 12 savaičių. Tikslus laikas priklauso nuo to, kiek bendradarbiauja oro linijos.

Kodėl verta rinktis mus tvarkyti tavo pretenziją?

• Ne laimi, ne moki – Mokėsi tik tuo atveju, jei gausi kompensaciją.

• Greitas ir be vargo procesas – Mes tvarkome viską, nuo dokumentų iki teisinių veiksmų.

• Patirtis ir sėkmė – Mes padėjome tūkstančiams keleivių gauti jiems priklausančius pinigus.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių perpildymą Berne

Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei sutikau su perskirstytu skrydžiu?

Taip! Net jei sutikai su alternatyviu skrydžiu, tu vis tiek turi teisę į kompensaciją.

Ką daryti, jei oro linijos kaltina orus ar kitus klausimus?

Perpildymas niekada nėra sukeltas oro sąlygų ar ypatingų aplinkybių. Oro linijos yra atsakingos ir jos turi atlyginti.

Ar man reikia advokato, kad pateikčiau pretenziją?

Ne, bet oro linijos dažnai vėluoja mokėti. Mes viskuo pasirūpiname, todėl jums nereikia spręsti teisinių komplikacijų.

Ar galiu reikalauti kompensacijos už prieš kelis mėnesius įvykusią skrydžio perpildymą?

Taip! Daugelyje Europos šalių, galite pateikti pretenziją per trejus metus nuo įvykio.

Gaukite savo kompensaciją dabar

Jeigu buvote nepriimtas į skrydį dėl perpildymo Berne, neleiskite, kad oro linijos pasiliktų tai, kas jums priklauso. Jums gali būti skirta iki 600 € kompensacijos. Pateikite savo pretenziją šiandien ir gaukite pinigus be streso!