Υπερκράτηση πτήσης στην Βέρνη - Τι να κάνεις και πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση

Κατανοώντας την υπερκράτηση πτήσεων στη Βέρνη

Πετούσες από τη Βέρνη και σε αρνήθηκαν λόγω υπερκράτησης; Δεν είσαι ο μόνος. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, αφήνοντας επιβάτες χωρίς θέσεις. Αν σου συνέβη αυτό στο αεροδρόμιο της Βέρνης (BRN), μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 σε αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί τι σημαίνει υπερκράτηση, πώς να το διαχειριστείς και πώς να πάρεις τα λεφτά που δικαιούσαι.

Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπερκράτηση πτήσεων;

Οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπερκράτηση γιατί περιμένουν ότι κάποιοι επιβάτες θα χάσουν την πτήση τους. Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια λογική επιχειρηματική στρατηγική, συχνά οδηγεί σε άδικες αναστατώσεις για τους ταξιδιώτες. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στη Βέρνη, θυμήσου: δεν είναι δικό σου λάθος και έχεις δικαιώματα.

Τι συμβαίνει όταν μια πτήση είναι υπερκρατημένη;

• Η αεροπορική εταιρεία θα ζητήσει πρώτα εθελοντές που είναι πρόθυμοι να παραχωρήσουν τις θέσεις τους με αντάλλαγμα κίνητρα όπως κουπόνια ή πιστώσεις για μελλοντικές πτήσεις.

• Αν δεν υπάρχουν αρκετοί εθελοντές, κάποιοι επιβάτες μπορεί να αρνηθούν την επιβίβαση παρά τη θέλησή τους.

• Αν είσαι ένας από αυτούς τους επιβάτες, δικαιούσαι νομικά αποζημίωση εκτός αν παραχώρησες εθελοντικά τη θέση σου.

Τα δικαιώματά σου όταν αντιμετωπίζεις υπερκράτηση πτήσης στη Βέρνη

Χάρη στον κανονισμό της ΕΕ EC261/2004, οι επιβάτες που αναχωρούν από τη Βέρνη είναι προστατευμένοι αν η πτήση τους είναι υπερκρατημένη. Να τι δικαιούσαι:

Ποσά αποζημίωσης βάσει απόστασης

• €250 – Πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 – Πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

• €600 – Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει:

• Ένα νέο ταξίδι στον προορισμό σου το συντομότερο δυνατό.

• Γεύματα, αναψυκτικά και κατάλυμα (αν χρειαστεί).

• Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή emails.

Τι να κάνεις αν δεν σου επιτρέψουν να επιβιβαστείς στη Βέρνη

1. Μην αποδεχτείς αμέσως τα κουπόνια

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσφέρουν κουπόνια αντί για χρηματική αποζημίωση. Πρόσεχε! Αποδεχόμενος ένα κουπόνι μπορεί να χάσεις το δικαίωμα για χρήματα.

2. Ζήτησε γραπτή δήλωση

Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία μια γραπτή επιβεβαίωση ότι η άρνηση επιβίβασης οφείλεται σε υπερκράτηση. Αυτό είναι κρίσιμο για την υποβολή αξίωσης.

3. Κράτα όλα τα έγγραφα

Φύλαξε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε άλλα σχετικά έγγραφα. Αυτά θα σε βοηθήσουν να αποδείξεις την υπόθεσή σου.

4. Αξίωσε την αποζημίωσή σου

Δεν χρειάζεται να διαπραγματευτείς με την αεροπορική εταιρεία μόνος σου. Μπορούμε να αναλάβουμε τη διαδικασία για σένα, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβεις την αποζημίωση που σου αξίζει χωρίς την ταλαιπωρία.

Αεροδρόμιο Βέρνης: Εναλλακτικές επιλογές αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη

Το αεροδρόμιο της Βέρνης (BRN) είναι σχετικά μικρό, πράγμα που σημαίνει ότι οι εναλλακτικές πτήσεις μπορεί να είναι περιορισμένες. Ωστόσο, αν χρειάζεται να φτάσεις γρήγορα στον προορισμό σου, σκέψου αυτές τις επιλογές:

• Πέτα από Ζυρίχη (ZRH): Το αεροδρόμιο της Ζυρίχης είναι λιγότερο από δύο ώρες μακριά με τρένο ή αυτοκίνητο και προσφέρει σημαντικά περισσότερες επιλογές πτήσεων.

• Πέτα από Γενεύη (GVA): Το αεροδρόμιο της Γενεύης είναι μια άλλη εναλλακτική, προσβάσιμη σε περίπου 1h 45min με το τρένο.

• Έλεγξε τις επιλογές τρένων: Τα ελβετικά τρένα είναι εξαιρετικά αποδοτικά. Αν ο προορισμός σου είναι εντός Ευρώπης, μπορεί να φτάσεις πιο γρήγορα με το τρένο.

Κοινοί προορισμοί από τη Βέρνη & εναλλακτικές διαδρομές

Η Βέρνη συνδέεται με μεγάλους ευρωπαϊκούς κόμβους όπως το Λονδίνο, το Παρίσι και το Άμστερνταμ. Αν η πτήση σου είναι υπερκλεισμένη, δες αν μπορείς να αλλάξεις δρομολόγιο μέσω:

• Ζυρίχη για μακρινές πτήσεις

• Γενεύη για περισσότερες ευρωπαϊκές συνδέσεις

• Αεροδρόμιο Βασιλεία-Μουλχάουζ (BSL) για οικονομικές επιλογές

Μεταφορά στα αεροδρόμια Ζυρίχης ή Γενεύης από τη Βέρνη

• Τρένο: Άμεσα τρένα προς το αεροδρόμιο της Ζυρίχης κάθε 30 λεπτά και διαρκεί 1 ώρα και 15 λεπτά.

• Αυτοκίνητο: Οδήγηση διαρκεί περίπου 1 ώρα και 45 λεπτά.

• Λεωφορείο & Τρένο: Συνδυασμένες επιλογές λεωφορείου και τρένου είναι διαθέσιμες αν κατευθύνεσαι προς τη Γενεύη.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβεις αποζημίωση;

Αν υποβάλλεις αίτηση μέσω εμάς, η διαδικασία συνήθως διαρκεί από 4 έως 12 εβδομάδες. Ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από τη συνεργασία της αεροπορικής εταιρείας.

Γιατί να επιλέξεις εμάς για τη διεκδίκηση της αποζημίωσης σου;

• Χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή – Πληρώνεις μόνο αν λάβεις αποζημίωση.

• Γρήγορη και χωρίς κόπο διαδικασία – Αναλαμβάνουμε τα πάντα, από τα χαρτιά μέχρι τις νομικές ενέργειες.

• Εμπειρία και επιτυχία – Έχουμε βοηθήσει χιλιάδες επιβάτες να λάβουν τα χρήματα που τους οφείλονται.

Συχνές Ερωτήσεις σχετικά με την υπερκλεισμένη πτήση στη Βέρνη

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση αν αποδεχτώ την επανεκπλήρωση πτήσης;

Ναι! Ακόμα κι αν αποδεχτείς μια εναλλακτική πτήση, έχεις ακόμα το δικαίωμα για αποζημίωση.

Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία κατηγορεί τον καιρό ή άλλα ζητήματα;

Η υπερκλείστική πτήση ποτέ δεν προκαλείται από καιρικές συνθήκες ή έκτακτες περιστάσεις. Η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη και πρέπει να σε αποζημιώσει.

Χρειάζομαι δικηγόρο για να υποβάλλω αίτηση;

Όχι, αλλά οι αεροπορικές εταιρείες συχνά καθυστερούν τις πληρωμές. Αναλαμβάνουμε τα πάντα, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να αντιμετωπίσετε νομικές επιπλοκές.

Μπορώ να Αξιώσω Αποζημίωση για Υπερκράτηση Πτήσης που Συνέβη Πριν από Λίγους Μήνες;

Ναι! Στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες, μπορείτε να κάνετε αξίωση μέχρι τρία χρόνια μετά το συμβάν.

Πάρε την Αποζημίωση σου Τώρα

Αν σας αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης στην Βέρνη, μην αφήσετε την αεροπορική εταιρεία να κρατήσει αυτό που δικαιούστε. Μπορεί να δικαιούστε μέχρι και €600 σε αποζημίωση. Κάντε την αξίωσή σας σήμερα και πάρτε τα χρήματά σας χωρίς άγχος!