Перебронирование рейса в Берне – Что делать и как получить компенсацию

Понимание переизбытка рейсов в Берне

Летишь из Берна и тебя не пустили на борт из-за переизбытка? Ты не одинок. Авиакомпании часто продают больше билетов, чем мест, оставляя пассажиров без места. Если это случилось с тобой в аэропорту Берн (BRN), ты можешь получить компенсацию до €600 по правилам EC261/2004.

Этот гид объяснит, что значит переизбыток, как с этим справиться и как получить свои деньги.

Почему авиакомпании делают переизбыток рейсов?

Авиакомпании делают переизбыток рейсов, ожидая, что некоторые пассажиры пропустят свои поездки. Хотя это может показаться разумной бизнес-стратегией, это часто приводит к несправедливым перебоям для путешественников. Если тебя не пустили на борт в Берне, запомни: это не твоя вина, и у тебя есть права.

Что происходит, когда рейс переполнен?

• Сначала авиакомпания попросит добровольцев отдать свои места в обмен на поощрения, такие как ваучеры или кредиты на будущие рейсы.

• Если не будет достаточно добровольцев, некоторых пассажиров могут насильно не пустить на борт против их воли.

• Если ты один из таких пассажиров, у тебя есть право на компенсацию, если ты добровольно не отдал свое место.

Твои права при переполнении рейсов в Берне

Благодаря регламенту ЕС EC261/2004, пассажиры, отправляющиеся из Берна, защищены при переполнении рейса. Вот что тебе положено:

Суммы компенсации в зависимости от расстояния

• €250 – Рейсы до 1,500 км

• €400 – Рейсы от 1,500 до 3,500 км

• €600 – Рейсы свыше 3,500 км

Кроме того, авиакомпания должна предложить тебе:

• Новый рейс к твоему месту назначения как можно быстрее.

• Еда, напитки и проживание (если нужно).

• Два бесплатных звонка или письма.

Что делать, если тебе отказали в посадке в Берне

1. Не принимай ваучеры сразу

Авиакомпании часто предлагают ваучеры вместо денежной компенсации. Будь осторожен! Приняв ваучер, ты можешь потерять право на деньги.

2. Получите письменное заявление

Попроси у авиакомпании письменное подтверждение, что отказ в посадке произошел из-за овербукинга. Это важно для подачи претензии.

3. Сохраняй все документы

Сохрани свой посадочный талон, подтверждение бронирования и другие важные документы. Они помогут тебе доказать свою правоту.

4. Заявите свою компенсацию

Тебе не нужно самому вести переговоры с авиакомпанией. Мы можем сделать это за тебя, чтобы ты получил заслуженную компенсацию без лишней волокиты.

Аэропорт Берн: Альтернативные варианты, если рейс перегружен

Аэропорт Берн (BRN) довольно маленький, поэтому альтернативных рейсов может быть мало. Однако, если тебе нужно быстро добраться до места назначения, рассмотрите эти варианты:

• Летайте из Цюриха (ZRH): Аэропорт Цюриха находится менее чем в двух часах езды на поезде или машине и предлагает значительно больше вариантов рейсов.

• Летайте из Женевы (GVA): Аэропорт Женевы - еще один вариант, добраться до него можно примерно за 1 час 45 минут на поезде.

• Проверьте варианты поездов: Швейцарские поезда очень эффективны. Если твоё место назначения находится в Европе, возможно, ты доберёшься быстрее поездом.

Популярные направления из Берна и альтернативные маршруты

Берн соединен с крупными европейскими узлами, такими как Лондон, Париж и Амстердам. Если твой рейс переполнен, попробуй перенаправить через:

• Цюрих для дальних рейсов

• Женеву для дополнительных европейских рейсов

• Аэропорт Базель-Мюлуз (BSL) для бюджетных рейсов

Как добраться до аэропортов Цюриха или Женевы из Берна

• Поезд: Прямые поезда до аэропорта Цюриха ходят каждые 30 минут и занимают 1 час 15 минут.

• Автомобиль: Поездка на машине занимает около 1 час 45 минут.

• Автобус и поезд: Можно комбинировать автобус и поезд, если направляешься в Женеву.

Сколько времени занимает получение компенсации?

Если подашь заявку через нас, процесс обычно занимает от 4 до 12 недель. Точное время зависит от того, насколько сотрудничает авиакомпания.

Почему стоит выбрать нас для подачи заявки?

• Нет выигрыша — нет оплаты – Ты платишь только в случае получения компенсации.

• Быстрый и простой процесс – Мы занимаемся всем, от документации до судебных действий.

• Опыт и успех – Мы помогли тысячам пассажиров получить свои деньги.

Часто задаваемые вопросы о переполнении рейсов в Берне

Могу ли я получить компенсацию, если принял предложенный рейс?

Да! Даже если ты принял альтернативный рейс, у тебя все равно есть право на компенсацию.

Что, если авиакомпания винит погоду или другие проблемы?

Переполнение рейсов никогда не вызвано погодными условиями или чрезвычайными обстоятельствами. Авиакомпания несет ответственность и должна возместить ущерб.

Нужен ли мне адвокат для подачи заявки?

Нет, но авиакомпании часто задерживают выплаты. Мы всё уладим, так что тебе не придётся заниматься юридическими сложностями.

Могу ли я получить компенсацию за овербукинг рейса, который произошел несколько месяцев назад?

Да! В большинстве европейских стран можно подать заявку в течение трёх лет после инцидента.

Получите свою компенсацию сейчас

Если вам отказали в посадке из-за овербукинга в Берне, не позволяйте авиакомпании оставить то, что по праву принадлежит вам. Вы можете получить до €600 в виде компенсации. Подайте заявку сегодня и получите свои деньги без стресса!