Bern'de Fazla Rezervasyon Yapılan Uçuş – Ne Yapmalı ve Nasıl Tazminat Talep Edilmeli

Bern'deki Uçuş Aşırı Rezervasyonunu Anlamak

Bern'den uçağa binip aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadın mı? Yalnız değilsin. Havayolları, genellikle mevcut koltuklardan daha fazla bilet satarak yolcuları mağdur eder. Bu Bern Havalimanı'nda (BRN) başına geldiyse, EC261/2004 düzenlemelerine göre 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Bu rehber aşırı rezervasyonun ne olduğunu, nasıl başa çıkacağını ve hak ettiğin parayı nasıl alacağını açıklar.

Havayolları Neden Uçuşları Aşırı Rezervasyon Yapar?

Havayolları, bazı yolcuların uçuşlarını kaçıracağını düşünerek uçuşları aşırı rezervasyon yapar. Bu makul bir iş stratejisi gibi görünse de, yolcular için haksız kesintilere yol açar. Eğer Bern'de uçağa alınmadıysan, unutma: bu senin suçun değil ve hakların var.

Bir Uçuş Aşırı Rezervasyon Olduğunda Ne Olur?

• Havayolu, koltuklarından vazgeçecek gönüllüleri bulmak için ilk olarak teşvikler (kuponlar veya gelecekteki uçuş kredileri gibi) teklif eder.

• Yeterince gönüllü yoksa, bazı yolcular zorla uçağa alınmayabilir.

• Eğer bu yolculardan biriysen, koltuğundan gönüllü olarak vazgeçmediysen tazminat alma hakkın vardır.

Bern'deki Uçuş Aşırı Rezervasyonunda Hakların

EU Regulation EC261/2004 sayesinde, Bern'den kalkış yapan yolcular aşırı rezervasyon durumunda korunur. İşte hakların:

Mesafeye Göre Tazminat Miktarları

• 250€ – 1,500 km'ye kadar uçuşlar

• 400€ – 1,500 ile 3,500 km arasındaki uçuşlar

• 600€ – 3,500 km'yi aşan uçuşlar

Ayrıca, havayolu sana şu imkânları sağlamak zorundadır:

• Hedefine en kısa sürede yeni bir uçuş.

• Yemekler, içecekler ve konaklama (gerektiğinde).

• İki ücretsiz telefon görüşmesi veya e-posta.

Bern'de Uçağa Alınmadıysanız Ne Yapmalısınız

1. Kuponları Hemen Kabul Etmeyin

Havayolları genellikle nakit tazminat yerine kuponlar teklif eder. Dikkatli olun! Bir kupon kabul etmek, para hakkınızı kaybetmeniz anlamına gelebilir.

2. Yazılı Bir Beyan Alın

Havayolundan uçağa alınmamanızın fazla rezervasyon nedeniyle olduğunu belirten yazılı bir onay isteyin. Bu, bir talep yapmak için çok önemlidir.

3. Tüm Belgeleri Saklayın

Uçağa biniş kartınızı, rezervasyon onayınızı ve diğer ilgili belgeleri saklayın. Bunlar, davanızı kanıtlamanıza yardımcı olacaktır.

4. Tazminatınızı Talep Edin

Havayoluyla kendiniz müzakere yapmak zorunda değilsiniz. Biz bu süreci sizin için halledebiliriz, size hak ettiğiniz tazminatı zorluk yaşamadan almanızı sağlarız.

Bern Havaalanı: Uçuşunuz Fazla Rezervasyonluysa Alternatif Seçenekler

Bern Havaalanı (BRN) nispeten küçük, bu nedenle alternatif uçuşlar sınırlı olabilir. Ancak, hedefinize hızlıca ulaşmanız gerekiyorsa, bu seçenekleri göz önünde bulundurun:

• Zurich'ten Uçun (ZRH): Zurich Havaalanı, tren veya araba ile iki saatten daha kısa mesafededir ve önemli ölçüde daha fazla uçuş seçeneği sunar.

• Geneva'dan Uçun (GVA): Geneva Havaalanı başka bir alternatiftir, trenle yaklaşık 1 saat 45 dakika içinde ulaşılabilir.

• Tren Seçeneklerine Bakın: İsviçre trenleri oldukça verimlidir. Hedefiniz Avrupa içindeyse, trenle daha hızlı ulaşabilirsiniz.

Bern'den Sık Uğranılan Destinasyonlar & Alternatif Rotalar

Bern, Londra, Paris ve Amsterdam gibi büyük Avrupa merkezlerine bağlanır. Eğer uçuşunuz fazla doluysa, şu seçeneklerden birine yönlendirilmeyi kontrol edin:

• Uzun mesafeli uçuşlar için Zürih

• Daha fazla Avrupa bağlantısı için Cenevre

• Düşük maliyetli seçenekler için Basel-Mulhouse Havaalanı (BSL)

Bern'den Zürih veya Cenevre Havaalanlarına Gitmek

• Tren: Zürih Havaalanına her 30 dakikada bir direkt trenler var ve yolculuk 1 saat 15 dakika sürer.

• Araba: Sürüş yaklaşık 1 saat 45 dakika sürer.

• Otobüs & Tren: Cenevre'ye gidiyorsanız otobüs ve tren seçeneklerini kombine edebilirsiniz.

Tazminat Almak Ne Kadar Sürer?

Bizim aracılığımızla bir talep oluşturursanız, süreç genellikle 4 ila 12 hafta sürer. Kesin süre, havayolunun işbirliği derecesine bağlıdır.

Neden Talebinizi Bizimle Yürütmelisiniz?

• Kazanırsan ödeme yap – Tazminat almazsanız ödeme yapmazsınız.

• Hızlı & zahmetsiz süreç – Tüm işlemleri, belgelerden hukuki işlemlere kadar biz hallederiz.

• Deneyim & başarı – Binlerce yolcunun alması gereken parayı almalarına yardımcı olduk.

Bern'de Uçuş Aşırı Rezervasyonu Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Yeniden rezerve edilen bir uçuşu kabul edersem tazminat talep edebilir miyim?

Evet! Alternatif bir uçuşu kabul etseniz bile, tazminat talep etme hakkınız devam eder.

Havayolu hava durumu veya diğer sorunları suçlarsa ne olur?

Aşırı rezervasyon, hava durumu veya olağanüstü durumlar nedeniyle asla gerçekleşmez. Havayolu sorumludur ve tazminat ödemek zorundadır.

Talep oluşturmak için bir avukata ihtiyacım var mı?

Hayır, ama havayolları genellikle ödemeleri geciktirir. Biz her şeyi hallediyoruz, bu yüzden yasal karmaşalarla uğraşmak zorunda kalmazsınız.

Bir Kaç Ay Önce Gerçekleşen Bir Uçuş Aşırı Rezervasyonu İçin Tazminat Talep Edebilir miyim?

Evet! Çoğu Avrupa ülkesinde, olaydan üç yıl sonrasına kadar talepte bulunabilirsiniz.

Şimdi Tazminatınızı Alın

Bern'de aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız, havayolu şirketinin hakkınız olanı elinde tutmasına izin vermeyin. 600€'ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Bugün talebinizi yapın ve paranızı stressiz alın!