Przelot Przepełniony w Bernie – Co robić i jak ubiegać się o odszkodowanie

 

Przelot Przepełniony w Bernie – Co robić i jak ubiegać się o odszkodowanie

Zrozumienie nadkompletów lotów w Bernie

Lecisz z Berna i odmówiono ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu? Nie jesteś sam. Linie lotnicze rutynowo sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc, zostawiając pasażerów na lodzie. Jeśli to przydarzyło ci się na lotnisku w Bernie (BRN), możesz być uprawniony do odszkodowania do 600 EUR zgodnie z przepisami EC261/2004.

Ten przewodnik wyjaśnia, co to znaczy nadkomplet, jak sobie z nim radzić i jak uzyskać należne ci pieniądze.

Dlaczego linie lotnicze rezerwują z nadkompletem?

Linie lotnicze rezerwują z nadkompletem, oczekując, że niektórzy pasażerowie nie stawią się na swój lot. Choć może to wydawać się rozsądną strategią biznesową, często prowadzi to do niesprawiedliwych zakłóceń dla podróżnych. Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład w Bernie, pamiętaj: to nie jest twoja wina i masz swoje prawa.

Co się dzieje, gdy lot jest nadkompletny?

  • Linia lotnicza najpierw poprosi ochotników gotowych zrezygnować ze swoich miejsc w zamian za zachęty, takie jak vouchery lub kredyty na przyszłe loty.

  • Jeśli nie ma wystarczającej liczby ochotników, niektórzy pasażerowie mogą być przymusowo odmówieni wejścia na pokład wbrew ich woli.

  • Jeśli jesteś jednym z tych pasażerów, masz prawo do odszkodowania, chyba że dobrowolnie zrezygnowałeś z miejsca.

Twoje prawa w przypadku nadkompletu lotu w Bernie

Dzięki rozporządzeniu EU EC261/2004 pasażerowie odlatujący z Berna są chronieni, jeśli ich lot jest nadkompletny. Oto, do czego masz prawo:

Kwoty odszkodowania w zależności od odległości

  • 250 EUR – Loty do 1,500 km

  • 400 EUR – Loty od 1,500 do 3,500 km

  • 600 EUR – Loty powyżej 3,500 km

Dodatkowo linia lotnicza musi zaoferować ci:

  • Nowy lot do Twojego celu jak najszybciej.

  • Posiłki, napoje i zakwaterowanie (jeśli konieczne).

  • Dwa darmowe telefony lub maile.

Co robić, jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład w Bernie

1. Nie akceptuj od razu voucherów

Linie lotnicze często oferują vouchery zamiast odszkodowania pieniężnego. Uważaj! Akceptując voucher, możesz zrezygnować z prawa do gotówki.

2. Poproś o pisemne oświadczenie

Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu. To kluczowe przy składaniu roszczeń.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty

Przechowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie inne istotne dokumenty. Pomogą Ci one udowodnić Twoje racje.

4. Domagaj się odszkodowania

Nie musisz negocjować z linią lotniczą sam. Możemy zająć się tym za Ciebie, zapewniając, że dostaniesz należne odszkodowanie bez problemu.

Lotnisko w Bernie: alternatywne opcje, jeśli Twój lot jest overbookowany

Lotnisko w Bernie (BRN) jest stosunkowo małe, więc alternatywne loty mogą być ograniczone. Jednak jeśli musisz szybko dotrzeć do celu, rozważ te opcje:

  • Lot z Zurichu (ZRH): Lotnisko w Zurichu jest mniej niż dwie godziny drogi pociągiem lub samochodem i oferuje znacznie więcej opcji lotów.

  • Lot z Genewy (GVA): Lotnisko w Genewie to kolejna alternatywa, osiągalna w około 1h 45min pociągiem.

  • Sprawdź opcje pociągu: Szwajcarskie pociągi są bardzo wydajne. Jeśli Twój cel jest w Europie, możesz go osiągnąć szybciej koleją.

Popularne destynacje z Berna i alternatywne trasy

Bern łączy z głównymi europejskimi hubami, takimi jak Londyn, Paryż i Amsterdam. Jeśli twój lot jest przepełniony, sprawdź, czy możesz przekierować przez:

  • Zurych na loty długodystansowe

  • Genewa na więcej połączeń europejskich

  • Lotnisko Bazylea-Miluza (BSL) na tanie opcje

Jak dotrzeć na lotniska w Zurychu lub Genewie z Berna

  • Pociąg: Bezpośrednie pociągi do lotniska w Zurychu kursują co 30 minut i podróż trwa 1h 15min.

  • Samochód: Jazda trwa około 1h 45min.

  • Autobus i pociąg: Dostępne są opcje kombinowane autobusu i pociągu, jeśli kierujesz się do Genewy.

Jak długo trwa uzyskanie odszkodowania?

Jeśli złożysz wniosek przez nas, proces zazwyczaj trwa od 4 do 12 tygodni. Dokładny czas zależy od współpracy linii lotniczej.

Dlaczego warto wybrać nas do obsługi twojego roszczenia?

  • Brak wygranej, brak opłat – Płacisz tylko, jeśli otrzymasz odszkodowanie.

  • Szybki i bezproblemowy proces – Zajmujemy się wszystkim, od papierkowej roboty po działania prawne.

  • Doświadczenie i sukces – Pomogliśmy tysiącom pasażerów uzyskać należne im pieniądze.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące przepełnienia lotów w Bernie

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli zaakceptowałem przebookowany lot?

Tak! Nawet jeśli zaakceptowałeś alternatywny lot, wciąż masz prawo do odszkodowania.

Co jeśli linia lotnicza obwinia pogodę lub inne problemy?

Przepełnienie nigdy nie jest spowodowane pogodą lub nadzwyczajnymi okolicznościami. Linia lotnicza jest odpowiedzialna i musi cię odszkodować.

Czy potrzebuję prawnika, aby złożyć wniosek?

Nie, ale linie lotnicze często opóźniają płatności. My zajmiemy się wszystkim, więc nie musisz się martwić o prawne komplikacje.

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za przeładowanie lotu, które miało miejsce kilka miesięcy temu?

Tak! W większości krajów europejskich możesz złożyć wniosek do trzech lat po zdarzeniu.

Uzyskaj swoje odszkodowanie teraz

Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przeładowania lotu w Bern, nie pozwól, aby linia lotnicza zatrzymała to, co należy do ciebie. Możesz otrzymać do €600 odszkodowania. Złóż wniosek już dziś i odzyskaj swoje pieniądze bez stresu!

Przeczytaj również

Co mówią o nas nasi klienci

4.87
średnia stawka
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Bardzo zadowolony!!!
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Otrzymałem odszkodowanie za pośrednictwem troubleflight, na które już ...
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Dziękujemy za usługi otrzymane od firmy, jesteście bardzo poważni w ty ...
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Uprzejmy i precyzyjny.
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.it-it