Բեռնում չվերթի ավելցուկման – Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Հասկանալով Թռիչքների Ավելացմանը Բեռնում

Թռիչք Բեռնից, բայց մերժվել եք տոմսի վերավաճառման պատճառով? Դուք միայնակ չեք: Ավիաընկերությունները հաճախ ավելացնում են վաճառված տոմսերի թիվը, քան իրականում տեղեր ունեն, և դա ուղևորներին խափանում է: Եթե սա ձեզ հետ պատահել է Բեռնի օդանավակայանում (BRN), դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում EC261/2004 կանոնակարգերի համաձայն:

Այս ուղեցույցը բացատրում է, թե ինչ է ավելացումը, ինչպես դրա հետ վարվել և ինչպես կարող եք ստանալ այն գումարը, որը ձեզ պետք է:

Ինչո՞ւ ավիաընկերությունները ավելացնում են թռիչքները

Ավիաընկերությունները ավելացնում են թռիչքները հույս ունենալով, որ որոշ ուղևորներ կբաց թողնեն իրենց ճանապարհորդությունը: Թեև դա կարող է թվալ հիմնավորված գործնական ռազմավարություն, այն հաճախ անհասկանալի խափանումներ է բերում ուղևորներին: Եթե դուք մերժվել եք Բեռնում, հիշեք՝ դա ձեր մեղքը չէ, և դուք իրավունքներ ունեք:

Ինչ է տեղի ունենում, երբ թռիչքը ավելացվել է

• Ավիաընկերությունը նախ կփնտրի կամավորներ, ովքեր պատրաստ են զիջել իրենց տեղերը փոխհատուցումների կամ ապագա թռիչքների կրեդիտների դիմաց:

• Եթե բավականաչափ կամավորներ չլինեն, որոշ ուղևորներ կարող են պատժմամբ զրկվել իրենց կամքին հակառակ:

• Եթե դուք այդ ուղևորներից մեկն եք, ապա դուք իրավասու եք փոխհատուցման, եթե կամավոր հրաժարվել եք ձեր տեղից:

Ձեր իրավունքները ավելացման դեպքում Բեռնում

Շնորհիվ ԵՄ Կանոնակարգ EC261/2004, Բեռնում թռչելու դեպքում ավելացման ժամանակ ուղևորները պաշտպանված են: Ահա, ինչին դուք իրավասու եք:

Փոխհատուցման չափեր՝ ըստ հեռավորության

• €250 – Թռիչքներ մինչև 1,500 կմ

• €400 – Թռիչքներ 1,500-ից 3,500 կմ

• €600 – Թռիչքներ 3,500 կմ-ից ավելի

Ավելին, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի ձեզ:

• Նոր թռիչք քո նպատակակետն հնարավորինս շուտ.

• Ուտելիքներ, խմիչքներ և կացարան (եթե անհրաժեշտ է).

• Երկու անվճար հեռախոսազանգ կամ էլփոստ.

Ինչ անել, եթե քեզ չեն թողնում նստել Բեռնում

1. Մի ընդունիր վաուչերներ անմիջապես

Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են վաուչերներ փոխարեն կանխիկ փոխհատուցում: Զգույշ եղիր! Վաուչեր ընդունել նշանակում է հրաժարվել գումարի իրավունքից:

2. Ստացիր գրավոր հաստատում

Ասա ավիաընկերությանը, որ գրավոր հաստատում ստանաս, որ քեզ չթողնելը կապված է եղել ավիաբեռնվածությամբ: Սա կարևոր է պահանջի համար:

3. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը

Պահիր քո տոմսերը, ամրագրումը և ցանկացած այլ փաստաթուղթ: Սրանք կօգնեն քեզ ապացուցել քո գործը:

4. Պահանջիր փոխհատուցում

Դու կարիք չունես բանակցելու ավիաընկերության հետ ինքդ: Մենք կզբաղվենք այս գործընթացով, ապահովելով, որ դու կստանաս արժանի փոխհատուցում առանց որևէ քաշքշուկի:

Բեռն օդանավակայան: Այլընտրանքային տարբերակներ, եթե քո թռիչքը լցված է

Բեռն օդանավակայանը (BRN) համեմատաբար փոքր է, և այլընտրանքային թռիչքները կարող են սակավ լինել: Սակայն, եթե դու պետք է արագ հասնես նպատակակետին, հաշվի առ այս տարբերակները:

• Թռիր Ցյուրիխից (ZRH): Ցյուրիխի օդանավակայանը երկու ժամից պակաս է գնացքով կամ ավտոմեքենայով և ունի զգալի ավելի շատ թռիչքային տարբերակներ:

• Թռիր Ժնևից (GVA): Ժնևի օդանավակայանը ևս այլընտրանք է, հասանելի 1 ժամ 45 րոպե գնացքով:

• Հաշվի առ գնացքի տարբերակները: Շվեյցարական գնացքները շատ արդյունավետ են: Եթե քո նպատակակետը Եվրոպայում է, գուցե հասնես ավելի արագ գնացքով:

Հայտնի ուղղություններ Բեռնից և այլընտրանքային երթուղիներ

Բերնը կապում է մեծ եվրոպական հանգույցների հետ, ինչպիսիք են Լոնդոնը, Փարիզը և Ամստերդամը: Եթե ձեր թռիչքը գերբեռնված է, ստուգեք՝ կարո՞ղ եք հետուղղորդվել՝

• Ցյուրիխ՝ երկարատև թռիչքների համար

• Ժնև՝ եվրոպական ավելի շատ կապերի համար

• Բազել-Մյուլհաուս օդանավակայան (BSL)՝ ցածր գնով տարբերակների համար

Ինչպես հասնել Ցյուրիխ կամ Ժնևի օդանավակայաններ Բեռնից

• Գնացք: Ուղիղ գնացքները դեպի Ցյուրիխ օդանավակայան ամեն 30 րոպեն մեկ են գնում և տևում են 1 ժամ 15 րոպե:

• Ավտոմեքենա: Վարելը տևում է մոտավորապես 1 ժամ 45 րոպե:

• Ավտոբուս և գնացք: Համակցված ավտոբուսի և գնացքի տարբերակներ մատչելի են, եթե գնում եք Ժնև:

Որքան ժամանակ է տևում փոխհատուցում ստանալը?

Եթե դուք դիմում եք միջոցով մեզ հետ, գործընթացը սովորաբար տևում է 4-ից 12 շաբաթ: Հստակ ժամանակահատվածը կախված է օդանավակայանի համագործակցության աստիճանից:

Ինչու ընտրել մեզ, որպեսզի կարգավորվի ձեր դիմումը?

• Ոչ հաղթել, ոչ վճարել – Դուք վճարում եք միայն, եթե ստանում եք փոխհատուցում:

• Արագ և անհանգստություն չունեցող գործընթաց – Մենք կարգավորում ենք ամեն ինչ, սկսած փաստաթղթերից մինչև իրավաբանական գործողություններ:

• Փորձ և հաջողություն – Մենք օգնել ենք հազարավոր ուղևորներին ստանալ իրենց գումարը:

Հաճախակի տրվող հարցեր Բեռնում թռիչքների գերբեռնումների վերաբերյալ

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ընդունել եմ վերակազմված թռիչք:

Այո՛: Նույնիսկ եթե դուք ընդունել եք այլընտրանքային թռիչք, դուք դեռ իրավունք ունեք փոխհատուցման:

Ի՞նչ անել, եթե օդանավակայանը մեղադրի եղանակը կամ այլ պատճառներ:

Գերբեռնվածությունը երբեք չի առաջանում եղանակի կամ անսովոր պայմանների պատճառով: Օդանավակայանն է պատասխանատու, և նրանք պարտավոր են փոխհատուցում տալ:

Պահանջվում է արդյոք փաստաբան, որպեսզի դիմում ներկայացնեմ?

Ոչ, բայց ավիաընկերությունները հաճախ հետաձգում են վճարումները: Մենք հոգում ենք ամեն ինչ, այնպես որ դու չպետք է զբաղվես իրավաբանական բարդություններով:

Կարող եմ արդյոք պահանջել փոխհատուցում թռիչքի վերապահորշման համար, որը տեղի է ունեցել մի քանի ամիս առաջ?

Այո՛: Եվրոպական շատ երկրներում, դու կարող ես դիմել պահանջովմինչև երեք տարի անց միջադեպից հետո:

Ստացիր քո փոխհատուցումը հիմա

Եթե քեզ արգելել են նստել ավտոբուսից վերապահորշման պատճառով Բեռնում,ոչ մի դեպքում մի՛ թող ավիաընկերությունը պահի ինչ որ քո իրավունքն է: Դու կարող ես ունենալմինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում: Դիմիր քո պահանջով այսօր և ստացիր քո գումարը առանց սթրեսի!