Թռիչքը ձգձգվել է Սլովենիա՞: Ահա ինչպես ստանալ փոխհատուցում:

Ունե՞ս հետաձգված թռիչք Սլովենիայում: Տեղյա՞կ ես քո իրավունքներից!

Սլովենիան, իր հիանալի բնապատկերներով եւ բարգավաճ տուրիզմի արդյունաբերությամբ, ընդունում է միլիոնավոր զբոսաշրջիկների ամեն տարի։ Այնուամենայնիվ, թռիչքների հետաձգումները կարող են վերածվել անախորժ փորձի։ Եթե քո թռիչքը Սլովենիայից կամ դեպի Սլովենիա հետաձգվել է ավելի քան երեք ժամ, կարող ես ունենալ ֆինանսական հատուցման իրավունք՝ համաձայն ԵՄ օրենքի։

Հասկանալով քո իրավունքները եւ ճիշտ քայլեր ձեռնարկելով թռիչքի հետաձգումից հետո կարող ես մեծ փոփոխություն առաջացնել։ Եկեք կիսենք, թե ինչ պետք է իմանալ եւ ինչպես կարող ես ձեռք բերել այն, ինչ ինքդ արժանի ես։

Ինչու են թռիչքները հետաձգվում Սլովենիայում?

Սլովենիայի հիմնական օդանավակայանը՝ Լյուբլյանա Ջոեժե Պուչնիկ (LJU), սպասարկում է միջազգային եւ ներքին թռիչքներ։ Հետաձգումները կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, ներառյալ՝

• Եղանակային պայմաններ: Սլովենիան ունի բոլոր չորս եղանակները, եւ ձմռանը մառախուղը կամ ձյունը կարող են բերել զգալի հետաձգումներ։

• Օդային տրաֆիկի խտությունը: Եվրոպական օդային տարածքը կարող է լցվել, հատկապես ամռանը, երբ զբոսաշրջիկները հեղեղում են երկիրը։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավերը կարող են հանդիպել անսպասելի մեխանիկական խնդիրների, որոնք պահանջում են շտապ վերանորոգում։

• Գործադուլներ: Օդանավակայանի անձնակազմի կամ ավիաընկերության անձնակազմի գործադուլները կարող են ազդել թռիչքների ժամանակացույցի վրա։

• Օպերացիոն խնդիրներ: Օդանավերի ուշ ժամանումները կամ վերջին րոպեի անձնակազմի փոփոխությունները նույնպես կարող են հետաձգումներ բերել։

Ինչ պետք է անես, եթե քո թռիչքը հետաձգվել է?

Եթե գտար քեզ բռնված հետաձգված թռիչքի պատճառով, հետեւիր այս քայլերին, որպեսզի մեծացնես հատուցում ստանալու հնարավորությունները:

1. Ստուգե՛ք ուշացման տևողությունը – Ձեր թռիչքը պետք է ուշանա առնվազն երեք ժամ ժամանման համար, որպեսզի կարողանաք փոխհատուցում ստանալ:

2. Խնդրե՛ք ավիաընկերությանը պատճառը – Շատ կարևոր է հասկանալ ուշացման պատճառը, քանի որ անսովոր դեպքերի (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակային պայմաններ, քաղաքական անհանգստություն) համար փոխհատուցում չի տրամադրվում:

3. Հավաքեք բոլոր փաստաթղթերը – Պահե՛ք ձեր տոմսը, բորտային քարտը և ավիաընկերությունից ուշացման մասին ստացված բոլոր հաղորդագրությունները:

4. Պահանջեք սնունդ և կացարան – Եթե ուշացումը տևում է ավելի քան երկու ժամ, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի սնունդ և ըմպելիքներ: Եթե այն շարունակվում է գիշերը, ապա ավիաընկերությունը պետք է ապահովի հյուրանոցային կացարան:

5. Փոխհատուցման պահանջ ներկայացրեք – Եթե համապատասխան եք, կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո ` Եվրոպական Միության կանոնակարգ EC 261/2004-ի համաձայն:

Ինչքա՞ն փոխհատուցում կարող եք ստանալ Սլովենիայում ուշացած թռիչքի համար:

Փոխհատուցման չափը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից:

• 250 եվրո – 1,500 կմ-ից պակաս թռիչքների համար (օրինակ՝ Լյուբլյանա - Մյունխեն)

• 400 եվրո – 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ թռիչքների համար (օրինակ՝ Լյուբլյանա - Լոնդոն)

• 600 եվրո – 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար (օրինակ՝ Լյուբլյանա - Նյու Յորք)

Ե՞րբ չեք կարող ստանալ փոխհատուցում:

Բոլոր ուշացումները ֆինանսական փոխհատուցման ենթակա չեն: Դուք կարող եք չստանալ փոխհատուցում, եթե:

• Ուշացումը եղել է ծայրահեղ պայմանների (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակ, տեռորիզմի սպառնալիքներ, օդանավակայանի փակում) պատճառով:

• Դուք ընդունել եք ավիաընկերության առաջարկած այլընտրանքային օգուտները, հրաժարվելով ձեր իրավունքներից:

• Ձեզ տեղեկացրել են ուշացման մասին առնվազն 14 օր առաջ:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական լուծումներ, եթե ձեր թռիչքը ուշանում է

Եթե ձեր թռիչքը ուշանում է կամ նույնիսկ չեղարկվում է, մտածեք այլ ճանապարհորդական տարբերակների մասին:

• Ստուգեք Թռիչքները Այլ Օդանավակայաններից: Սլովենիայի հարևան օդանավակայանները, ինչպես օրինակ Զագրեբի օդանավակայան (Խորվաթիա) կամ Վենետիկի Մարկո Պոլո օդանավակայան (Իտալիա), կարող են ունենալ այլընտրանքային թռիչքներ։ Ճանապարհորդությունը Լյուբլյանայից այս օդանավակայաններ հեշտ է ավտոբուսներով, գնացքներով կամ վարձով մեքենաներով:

• Վերանվաճեք Այլ Ընկերությունում: Եթե ձեր ավիաընկերությունը չի կարող ապահովել ժամանակին այլընտրանք, ստուգեք, թե արդյոք այլ ավիաընկերություն է աշխատում նույն երթուղին:

• Տեսեք Գնացքների կամ Ավտոբուսների Տարբերակները: Եվրոպայում ճանապարհորդությունը լավ կապված է, և որոշ դեպքերում գնացքով կամ ավտոբուսով կարող եք ավելի շուտ հասնել ձեր նպատակակետին:

Ինչպես Պահանջել Ձեր Վճարումը Ուշացրած Թռիչքի Համար Սլովենիայում

Ուշացրած թռիչքի համար պահանջ ներկայացնելը դժվար չէ։ Ահա, թե ինչ պետք է անեք:

1. Ստուգեք Օրինապահությունը: Օգտագործեք առցանց փոխհատուցման հաշվիչ կամ խորհրդատվեք մասնագետի հետ, որպեսզի որոշեք ձեր իրավունքները:

2. Հավաքեք Վավերագրերը: Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը, այդ թվում ձեր տոմսը, նստման անցագիրը և հավելյալ ծախսերի գնացուցակը:

3. Հայտ ներկայացրեք Ավիաընկերությանը: Կապեք ավիաընկերության հետ, նշելով ԵՄ Կանոնակարգ EC 261/2004։

4. Օգտագործեք Պահանջների Ծառայություն: Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել, հաշվի առեք մասնագիտական ծառայություն օգտագործելը՝ ձեզ օգնելու համար:

Ինչու Ընտրել Trouble Flight-ը Ձեր Պահանջի Համար?

• Չկան Նախնական Վճարներ: Դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե շահում եք ձեր պահանջը:

• Փորձագիտական Օգնություն: Մեր թիմը լավ է տիրապետում ավիաընկերությունների հետ վեճերի կառավարմանը:

• Հեշտության Գործընթաց: Մենք համակարգում ենք ամեն ինչ՝ սկսած ձեր պահանջի ներկայացումից մինչև ավիաընկերությունների հետ բանակցությունները:

Մի՛ կորցրու քո գումարը – Պահանջիր հիմա!

Ուղևորության ձգձգումները նյարդայնացնող են, բայց դրա պատճառով առանց գումար չես մնա: Եթե Սլովենիայում ունեցել ես ուշացած չվերթ, ստուգիր՝ իրավասու ես արդյոք փոխհատուցման, և ստացիր մինչև €600 անհարմարության համար:

Ժամանակը սահմանափակ է, այնպես որ մի սպասիր! Սկսիր քո պահանջը հիմա և ստացիր արժանի փոխհատուցումը: