Թռիչքի չեղարկումը կարող է նյարդայնացնող լինել, հատկապես, երբ դու մնացել ես փոքր շրջանային օդանավակայանում ինչպես Սանկտ Գալեն-Ալտենռեին օդանավակայանը (ACH) Շվեյցարիայում։ Անկախ նրանից, թե դու ճանապարհորդում ես բիզնեսով, հանգստյան օրով, թե կարևոր միջոցառման համար, հանկարծակի խափանումը կարող է քաոսի գցել բոլոր պլանները։
Եթե քո թռիչքը Սանկտ Գալենից չեղարկվել է, մի՛ խուճապահար եղիր։ Դու կարող ես պահանջել մինչև €600 ֆինանսական փոխհատուցում Եվրամիության 261/2004 կանոնակարգով։ Շարունակիր կարդալ, որպեսզի իմանաս քո իրավունքները, թե ինչ այլընտրանքներ ունես և ինչպես պահանջել քո գումարը։
Սանկտ Գալեն-Ալտենռեին օդանավակայանը փոքր, բայց կարևոր օդանավակայան է, որն ապահովում է Արևելյան Շվեյցարիայի, Լիխտենշտեյնի և Ավստրիայի որոշակի մասեր։ Չնայած այն տալիս է հարմար մուտքի հնարավորություն տարածաշրջան, այստեղի թռիչքները երբեմն չեղարկվում են հետևյալ պատճառներով՝
Եղանակային պայմաններ – Օդանավակայանը գտնվում է Կոնստանց լճի մոտ, ինչը այն դարձնում է մառախուղի և վատ տեսանելիության ենթակա։
Օպերացիոն խնդիրներ – Փոքր օդանավակայանները քիչ այլընտրանքային ինքնաթիռներ ունեն, ինչը նշանակում է, որ տեխնիկական խնդիրը կարող է բերել չեղարկման։
Ավիաընկերությունների գործադուլներ – Պիլոտների, գործակազմի կամ օդային շարժիչների կառավարիչների գործադուլները կարող են անգործության մատնել թռիչքները։
Ցածր ուղևորների քանակ – Որոշ շրջանային թռիչքներ կարող են չեղարկվել, եթե ավիաընկերությունները որոշեն, որ շահութաբեր չէ դրանք իրականացնել։
Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության վերահսկողության մեջ գտնվող պատճառներով, դու կարող ես փոխհատուցում պահանջել։
Այո՛։ Եվրամիության 261/2004 կանոնակարգով, դու ունես փոխհատուցման իրավունք, եթե՝
✔️ Ձեր չվերթը մեկնում էր Սեն Գալեն-Ալտենրայն օդանավակայանից (ACH) կամ ժամանում էր ԵՄ-ի հետ եվրոպական ավիաընկերությամբ:
✔️ Ավիաընկերությունը չեղարկեց չվերթը մեկնումից 14 օրվանից պակաս ժամանակ առաջ.
✔️ Ավիաընկերությունը պատասխանատու է չեղարկման համար (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ, անձնակազմի պակաս կամ օպերացիոն խնդիրներ):
Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
Թռիչքի հեռավորություն | Փոխհատուցման գումար |
---|---|
1500 կմ-ից պակաս | €250 |
1500 - 3500 կմ | €400 |
3500 կմ-ից ավել | €600 |
💡 Օրինակ: Եթե ձեր թռիչքը Սեն Գալենից դեպի Վիեննա (VIE) չեղարկվել է, կարող եք ստանալ €250: Եթե դուք թռչում էիք Լոնդոն (LHR) կամ Բեռլին (BER), կարող եք պահանջել €400.
Քանի որ Սեն Գալեն-Ալտենրայն օդանավակայանը փոքր է, կարող է դժվար լինել այլ չվերթ գտնելը: Եթե ձեր ավիաընկերությունը չի առաջարկում փոխարինող չվերթ մոտ ժամանակում, ապա հաշվի առեք մեկնել մոտակա օդանավակայանից:
✈ Ցյուրիխի օդանավակայան (ZRH) – Շվեյցարիայի ամենամեծ օդանավակայանը գտնվում է ընդամենը 1.5 ժամ հեռավորության վրա գնացքով: Այն առաջարկում է բազմազան չվերթներ դեպի Եվրոպա և այլ տարածքներ:
✈ Ֆրիդրիխսհաֆեն օդանավակայան (FDH), Գերմանիա – Փոքր օդանավակայան Գերմանիայի կողմնակի Ներ Քոնստանց լճում, հասանելի է 1 ժամով լաստանավով.
✈ Մեմինգեն օդանավակայան (FMM), Գերմանիա – Բյուջետային տարբերակ՝ Ryanair և Wizz Air չվերթների համար, մոտ 2 ժամ գնացքով և ավտոբուսով.
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և ձեզ անհրաժեշտ է այլընտրանքային ուղի, նստեք ուղիղ գնացքը Սանկտ Գալլենից դեպի Ցյուրիխ օդանավակայան: Գնացքները գործում են յուրաքանչյուր 30 րոպեն մեկ, և ճանապարհը տևում է 1 ժամ 15 րոպե:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, դուք ունեք երեք ընտրություն:
1⃣ Ստացեք ամբողջական փոխհատուցում – Ավիաընկերությունը պարտավոր է վերադարձնել ձեր տոմսը, եթե այլևս չեք ցանկանում ճանապարհորդել:
2⃣ Պահանջեք այլընտրանքային թռիչք – Ավիաընկերությունը պետք է գիրքավորի ձեզ հաջորդ հասանելի թռիչքին առանց հավելյալ ծախսերի:
3⃣ Պահանջեք փոխհատուցում (մինչև 600 եվրո) – Եթե չեղարկումը կատարվել է ավիաընկերության սխալի պատճառով, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում երադարձի կամ վերադասավորման վերևից:
📄 Կարևոր: Եթե ձեր ավիաընկերությունը առաջարկում է արժեկտրոն փոխհատուցման փոխարեն, դուք չեք պարտավոր ընդունել դա: Դուք իրավաբանորեն իրավունք ունեք ստանալ կանխիկ փոխհատուցում:
Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցման վճարումից՝ մեղադրելով «արտառոց հանգամանքները»: Սա ընդգրկում է ծանր եղանակը, օդանավակայանի գործադուլները կամ օդային երթևեկության վերահսկողության սահմանափակումները:
⚠️ Բայց զգուշացեք! Ոչ բոլոր չեղարկումներն են արտառոց համարվում: Եթե ավիաընկերությունը կարող էր խուսափել խնդիրը (օրինակ՝ սպասարկման խնդիրներ, գերավաճառք կամ անձնակազմի պակասություն), դուք դեռ իրավունք ունեք փոխհատուցման:
Փոխհատուցման պահանջումը կարող է լինել երկար և անհաջող պրոցես, եթե դա միայնակ փորձեք: Ավիաընկերությունները կարող են անտեսել ձեր էլ-նամակները, մերժել ձեր պահանջը կամ հետաձգել վճարումները մի քանի ամիս:
Այստեղ է գալիս Trouble Flight ընկերությունը: Մենք հոգում ենք ամեն ինչ ձեր փոխարեն:
✔ Մենք անվճար ստուգում ենք ձեր համապատասխանությունը:
✔ Մենք ղեկավարում ենք բոլոր բանակցությունները ավիաընկերությունների հետ:
✔ Դուք ստանում եք ձեր գումարը՝ արագ և առանց տանջանքի:
Եթե ձեր Սանկտ Գալենից չվերթը չեղյալ է համարվել, մի՛ թողեք ձեր գումարը սեղանին: Ստուգեք արդյոք դուք իրավունք ունեք մինչև 600 եվրո փոխհատուցման: