Anullimet e fluturimeve mund të jenë shumë frustrues, veçanërisht kur jeni të bllokuar në një aeroport të vogël rajonal si Aeroporti St. Gallen–Altenrhein (ACH) në Zvicër. Nëse po udhëtonit për biznes, për qejf, apo për një event të rëndësishëm, një ndërprerje e papritur mund t'ju prishë të gjitha planet.
Nëse fluturimi juaj nga St. Gallen u anulua, mos u shqetësoni! Ju mund të keni të drejtë për kompensim financiar deri në 600€ sipas Rregulloreve të BE EC261/2004. Lexoni më tej për të zbuluar të drejtat tuaja, çfarë opsionesh të tjera keni, dhe si të kërkoni paratë tuaja.
Aeroporti St. Gallen–Altenrhein është një aeroport i vogël por i rëndësishëm që shërben pjesën lindore të Zvicrës, Lihtenshtajnin dhe disa pjesë të Austrisë. Ndërsa ofron një portë të përshtatshme për rajonin, fluturimet këtu ndonjëherë anulohen për shkak të:
Kushtet e Motit – Aeroporti është afër liqenit Konstanz, gjë që e bën të prirur për mjegull dhe pamje të ulët.
Probleme Operative – Aeroportet e vogla kanë më pak aeroplanë alternativë, që do të thotë se një problem teknik mund të çojë në anulime.
Grevat e Linjave Ajrore – Grevat nga pilotët, ekuipazhi i kabinës, apo kontrollorët e trafikut ajror mund të ndalojnë fluturimet.
Numri i Ulët i Pasagjerëve – Disa fluturime rajonale mund të anulohen nëse linjat ajrore vendosin që nuk është fitimprurëse t'i operojnë ato.
Nëse fluturimi juaj u anulua për arsye që janë nën kontrollin e linjës ajrore, mund të jeni të kualifikuar për kompensim!
Po! Sipas Rregullores së BE EC261/2004, keni të drejtë të kërkoni kompensim nëse:
✔️ Fluturimi yt nisej nga Aeroporti St. Gallen–Altenrhein (ACH) ose mbërrinte në BE me një linjë ajrore evropiane.
✔️ Linja ajrore anuloi fluturimin më pak se 14 ditë përpara nisjes.
✔️ Linja ajrore është përgjegjëse për anulimin (p.sh., probleme teknike, mungesa ekuipazhit, ose probleme operative).
Shuma që mund të pretendosh varet nga distanca e fluturimit tënd:
Distanca e Fluturimit | Shuma e Kompensimit |
---|---|
Nën 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Mbi 3,500 km | €600 |
💡 Shembull: Nëse fluturimi yt nga St. Gallen në Vjenë (VIE) ishte anuluar, mund të pretendosh €250. Nëse po fluturoje për në Londër (LHR) ose Berlin (BER), mund të jesh i kualifikuar për €400.
Meqenëse Aeroporti St. Gallen–Altenrhein është i vogël, gjetja e një fluturimi tjetër mund të jetë sfiduese. Nëse linja jote ajrore nuk ofron një fluturim zëvendësues së shpejti, konsidero nisjen nga një aeroport afër:
✈ Aeroporti i Zurich (ZRH) – Aeroporti më i madh i Zvicrës është vetëm 1.5 orë larg me tren. Ofron fluturime të shumta të përditshme për destinacione në të gjithë Evropën dhe më gjerë.
✈ Aeroporti i Friedrichshafen (FDH), Gjermani – Një aeroport i vogël në anën gjermane të Liqenit të Konstancës, i arritshëm për më pak se 1 orë me traget.
✈ Aeroporti i Memmingen (FMM), Gjermani – Një opsion buxhetor për fluturimet e Ryanair dhe Wizz Air, afërsisht 2 orë me tren dhe autobus.
Nëse fluturimi juaj është anuluar dhe ju duhet një rrugë alternative, merrni një tren të drejtpërdrejtë nga St. Gallen në Aeroportin e Zurich. Trenat shkojnë çdo 30 minuta dhe udhëtimi zgjat 1 orë dhe 15 minuta.
Nëse fluturimi juaj është anuluar, ju keni tre mundësi:
1️⃣ Merrni një Rimbursim të Plotë – Kompania e fluturimeve duhet t'ju rimbursojë biletën nëse nuk dëshironi të udhëtoni më.
2️⃣ Kërkoni një Fluturim Alternativ – Kompania e fluturimeve duhet t'ju rezervojë në fluturimin e parë të disponueshëm pa asnjë kosto shtesë.
3️⃣ Kërkoni Kompensim (Deri në 600€) – Nëse anulimi është për faj të kompanisë, ju mund të kërkoni kompensim përveç rimbursimit ose riprenotimit.
📜 E rëndësishme: Nëse kompania e fluturimeve ju ofron një kupon në vend të rimbursimit, ju nuk jeni të detyruar ta pranoni. Ju keni të drejtën ligjore për një rimbursim në para.
Kompaniat e fluturimeve shpesh përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit duke pretenduar "rrethana të jashtëzakonshme." Kjo përfshin moti të rëndë, greva në aeroport, ose kufizime të kontrollit të trafikut ajror.
⚠ Por kujdes! Jo të gjitha anulimet kualifikohen si të jashtëzakonshme. Nëse kompania e fluturimeve mund të kishte shmangur problemin (p.sh., problemet e mirëmbajtjes, mbi-rezervimi, ose mungesa e ekuipazhit), ju ende keni të drejtë për kompensim.
Kërkimi i kompensimit mund të jetë një proces i gjatë dhe frustrues nëse e bëni vetë. Kompaniat e fluturimeve mund të shmangin email-et tuaja, refuzojnë kërkesën tuaj, ose vonojnë pagesat për muaj me rradhë.
Këtu hyn në lojë Trouble Flight! Ne merremi me gjithçka për ju:
✔ Ne e kontrollojmë nëse je i përshtatshëm falas.
✔ Ne merremi me të gjitha negociatat me kompaninë ajrore.
✔ Ti merr paratë—shpejt dhe pa probleme.
Nëse fluturimi yt nga St. Gallen është anuluar, mos lër para në tryezë! Kontrollo nëse je i përshtatshëm për deri në 600 € në kompensim.