Zrušený let St. Gallen – Čo potrebuješ vedieť a ako získať odškodnenie

Zrušený let v St. Gallene? Čo robiť ďalej

Zrušenie letu môže byť frustrujúce, najmä keď ste uviazli na malom regionálnom letisku ako Letisko St. Gallen-Altenrhein (ACH) vo Švajčiarsku. Či už ste cestovali za biznisom, oddychom alebo dôležitou udalosťou, náhla zmena plánov môže spôsobiť chaos.

Ak bol váš let z St. Gallenu zrušený, nezúfajte! Môžete mať nárok na finančnú kompenzáciu až do výšky 600 € podľa nariadenia EÚ EC261/2004. Čítajte ďalej a zistite svoje práva, aké máte alternatívy a ako si môžete nárokovať peniaze.

Prečo sa lety v St. Gallene rušia?

Letisko St. Gallen-Altenrhein je malé, ale dôležité letisko slúžiace východnému Švajčiarsku, Lichtenštajnsku a častiam Rakúska. Aj keď poskytuje pohodlnú bránu do regiónu, lety tu sú niekedy zrušené kvôli:

• Poveternostným podmienkam – Letisko je blízko Bodamského jazera, čo ho robí náchylným na hmlu a nízku viditeľnosť.

• Operatívnym problémom – Malé letiská majú menej náhradných lietadiel, takže technický problém môže viesť k zrušeniam letov.

• Štrajkom leteckých spoločností – Štrajky pilotov, palubného personálu alebo riadiacich letovej prevádzky môžu uzemniť lety.

• Nízkemu počtu pasažierov – Niektoré regionálne lety môžu byť zrušené, ak sa letecké spoločnosti rozhodnú, že ich prevádzka nie je zisková.

Ak bol váš let zrušený z dôvodov v rámci kontroly leteckej spoločnosti, môžete mať nárok na kompenzáciu!

Môžete získať kompenzáciu za zrušený let v St. Gallene?

Áno! Podľa nariadenia EÚ EC261/2004 máte právo nárokovať si kompenzáciu, ak:

✔️ Tvoj let mal odlietať z letiska St. Gallen-Altenrhein (ACH) alebo prichádzal do EU s európskou leteckou spoločnosťou.
✔️ Letecká spoločnosť zrušila let menej ako 14 dní pred odletom.
✔️ Letecká spoločnosť je zodpovedná za zrušenie (napr. technické problémy, nedostatok posádky alebo prevádzkové problémy).

Koľko môžeš dostať odškodné?

Suma, ktorú môžeš žiadať, závisí od vzdialenosti tvojho letu:

💡 Príklad: Ak bol tvoj let z St. Gallen do Viedne (VIE) zrušený, môžeš žiadať €250. Ak si letel do Londýna (LHR) alebo Berlína (BER), môžeš byť oprávnený žiadať €400.

Alternatívne letiská blízko St. Gallenu

Keďže letisko St. Gallen-Altenrhein je malé, nájdenie iného letu môže byť náročné. Ak tvoja letecká spoločnosť neponúkne náhradný let čoskoro, zváž odlet z blízkeho letiska:

✈ Letisko Zürich (ZRH) – Najväčšie letisko vo Švajčiarsku je vzdialené len 1,5 hodiny vlakom. Ponúka niekoľko denných letov do destinácií po celej Európe a ďaleko.
✈ Letisko Friedrichshafen (FDH), Nemecko – Malé letisko na nemeckej strane Bodamského jazera, dostupné za menej ako 1 hodinu trajektom.
✈ Letisko Memmingen (FMM), Nemecko – Lacná možnosť pre lety s Ryanair a Wizz Air, priblížne 2 hodiny vlakom a autobusom.

Ako sa dostanúť na letisko Zürich zo St. Gallenu

Ak ti zrušili let a potrebuješ alternatívnu trasu, choď priamo vlakom zo St. Gallenu na letisko Zürich. Vlaky premávajú každých 30 minút a cesta trvá 1 hodinu a 15 minút.

Vaše práva: Prebookovanie, Vrátenie peňazí & Kompenzácia

Ak ti zrušili let, máš tri možnosti:

1️⃣ Vrátenie peňazí – Letecká spoločnosť musí vrátiť cenu letenky, ak už nechceš cestovať.
2️⃣ Požiadať o alternatívny let – Letecká spoločnosť by ťa mala prebookovať na najbližší dostupný let bez dodatočných nákladov.
3️⃣ Nárok na kompenzáciu (až do 600 €) – Ak bola zrušenie chybou leteckej spoločnosti, môžeš žiadať kompenzáciu navyše k vráteniu peňazí alebo prebookovaniu.

📄 Dôležité: Ak ti letecká spoločnosť ponúkne voucher namiesto vrátenia peňazí, nemusíš ho prijať. Máš právo na vrátenie peňazí v hotovosti.

Čo ak letecká spoločnosť tvrdí, že sú to „mimoriadne okolnosti“?

Letecké spoločnosti sa často snažia vyhnúť plateniu kompenzácií tým, že tvrdia, že ide o „mimoriadne okolnosti“. To zahŕňa vážne počasie, štrajky na letisku alebo obmedzenia riadenia letovej prevádzky.

⚠️ Pozor! Nie všetky zrušenia spadajú do kategórie mimoriadnych. Ak by letecká spoločnosť mohla problém predísť (napr. problémy s údržbou, preťaženie alebo nedostatok posádky), máš stále nárok na kompenzáciu.

Ako žiadať kompenzáciu za zrušený let v St. Gallene

Žiadosť o kompenzáciu môže byť dlhý a frustrujúci proces, ak to robíš sám. Letecké spoločnosti môžu ignorovať tvoje e-maily, zamietnuť tvoju žiadosť alebo oneskoriť platby na mesiace.

Na to je tu Trouble Flight! Vyriešime všetko za teba:

✅ Bezplatne skontrolujeme tvoju oprávnenosť.
✅ Postaráme sa o všetky rokovania s leteckou spoločnosťou.
✅ Dostaneš svoje peniaze—rýchlo a bez starostí.

Začni so svojou žiadosťou teraz

Ak bol tvoj let zo St. Gallen zrušený, nenechaj peniaze na stole! Skontroluj, či máš nárok na až do 600 € ako odškodné.