Anulările de zbor pot fi enervante, mai ales când ești blocat la un aeroport regional mic, cum ar fi Aeroportul St. Gallen–Altenrhein (ACH) în Elveția. Fie că călătoreai pentru afaceri, plăcere sau un eveniment important, o întrerupere bruscă îți poate da toate planurile peste cap.
Dacă zborul tău din St. Gallen a fost anulat, nu intra în panică! Poți avea dreptul la o despăgubire financiară de până la €600 conform Regulamentului UE EC261/2004. Continuă să citești pentru a afla drepturile tale, ce opțiuni alternative ai și cum să-ți revendici banii.
Aeroportul St. Gallen–Altenrhein este un aeroport mic dar important care deserveste estul Elveției, Liechtenstein și părți din Austria. Deși oferă o poartă convenabilă spre regiune, zborurile de aici sunt uneori anulate din cauza:
Condiții Metereologice – Aeroportul este aproape de Lacul Constance, ceea ce îl face predispus la ceață și vizibilitate redusă.
Probleme Operaționale – Aeroporturile mici au mai puține aeronave alternative, ceea ce înseamnă că o problemă tehnică poate duce la anulări.
Greve Ale Companiilor Aeriene – Grevele piloților, echipajului de cabină sau controlorilor de trafic aerian pot să anuleze zborurile.
Număr Scăzut De Pasageri – Unele zboruri regionale pot fi anulate dacă companiile aeriene decid că nu este profitabil să le opereze.
Dacă zborul tău a fost anulat din motive aflate sub controlul companiei aeriene, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri!
Da! Conform Regulamentului UE EC261/2004, ai dreptul să revendici despăgubiri dacă:
✔️ Zborul tău pleca de la Aeroportul St. Gallen–Altenrhein (ACH) sau sosea în UE cu o companie aeriană europeană.
✔️ Compania aeriană a anulat zborul cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
✔️ Compania aeriană este responsabilă pentru anulare (de ex., probleme tehnice, lipsa echipajului, sau probleme operaționale).
Suma pe care o poți cere depinde de distanța zborului:
Distanța zborului | Suma despăgubirii |
---|---|
Sub 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Peste 3.500 km | €600 |
💡 Exemplu: Dacă zborul tău de la St. Gallen la Viena (VIE) a fost anulat, poți cere €250. Dacă zborai către Londra (LHR) sau Berlin (BER), s-ar putea să fii eligibil pentru €400.
Deoarece Aeroportul St. Gallen–Altenrhein este mic, găsirea unui alt zbor poate fi dificilă. Dacă compania ta aeriană nu oferă un zbor de înlocuire în curând, ia în considerare plecarea de la un aeroport apropiat:
✈ Aeroportul Zurich (ZRH) – Cel mai mare aeroport al Elveției este la doar 1,5 ore cu trenul. Oferă multiple zboruri zilnice către destinații din toată Europa și nu numai.
✈ Aeroportul Friedrichshafen (FDH), Germania – Un mic aeroport pe partea germană a lacului Constance, accesibil în mai puțin de 1 oră cu feribotul.
✈ Aeroportul Memmingen (FMM), Germania – O opțiune economică pentru zboruri Ryanair și Wizz Air, la aproximativ 2 ore cu trenul și autobuzul.
Dacă ți-au anulat zborul și ai nevoie de o rută alternativă, ia un tren direct de la St. Gallen la Aeroportul Zurich. Trenurile circulă la fiecare 30 de minute, iar călătoria durează 1 oră și 15 minute.
Dacă ți-au anulat zborul, ai trei opțiuni:
1️⃣ Primește un Refund Complet – Compania aeriană trebuie să-ți returneze banii dacă nu mai vrei să călătorești.
2️⃣ Cere un Zbor Alternativ – Compania aeriană ar trebui să-ți rezerve următorul zbor disponibil fără costuri suplimentare.
3️⃣ Solicită Compensație (Până la 600 €) – Dacă anularea a fost vina companiei aeriene, poți solicita compensație pe lângă refund sau rebooking.
📌 Important: Dacă compania aeriană îți oferă un voucher în loc de refund, nu trebuie să-l accepți. Ai dreptul legal la un refund în bani.
Companiile aeriene încearcă adesea să evite plata compensațiilor susținând „circumstanțe extraordinare”. Acestea includ vreme severă, greve în aeroport sau restricții de control al traficului aerian.
⚠️ Dar fii atent! Nu toate anulările se califică drept extraordinare. Dacă compania aeriană ar fi putut evita problema (de exemplu, probleme de întreținere, overbooking sau lipsă de echipaj), ai încă dreptul la compensație.
Solicitarea compensației poate fi un proces lung și frustrant dacă o faci singur. Companiile aeriene pot ignora email-urile tale, respinge solicitarea ta sau întârzia plățile luni întregi.
Aici intervine Trouble Flight! Noi ne ocupăm de tot pentru tine:
â Verificăm gratuit dacă ești eligibil.
â Noi ne ocupăm de toate negocierile cu compania aeriană.
â Primești banii tăiârapid și fără bătăi de cap.
Dacă zborul tău din St. Gallen a fost anulat, nu lăsa banii pe masă! Verifică dacă ești eligibil pentru până la â¬600 despăgubire.