Skrydis atšauktas Sent Galene – Ką tau reikia žinoti ir kaip pareikalauti kompensacijos

Skrydis atšauktas Šv. Galene? Štai ką daryti toliau

Skrydžio atšaukimai gali būti labai erzinantys, ypač kai esi užstrigęs mažame regioniniame oro uoste, kaip Šv. Galeno–Altenrhain oro uostas (ACH) Šveicarijoje. Nesvarbu, ar keliausi dėl verslo, poilsio, ar svarbaus renginio, staigus sutrikimas gali sujaukti visus tavo planus.

Jei tavo skrydis iš Šv. Galeno buvo atšauktas, nenusimink! Tu gali gauti iki €600 finansinės kompensacijos pagal ES reglamentą EC261/2004. Skaityk toliau ir sužinok savo teises, kokios yra alternatyvos ir kaip gauti savo pinigus.

Kodėl skrydžiai atšaukiami Šv. Galene?

Šv. Galeno–Altenrhain oro uostas yra mažas, bet svarbus oro uostas, aptarnaujantis rytinę Šveicariją, Lichtenšteiną ir dalį Austrijos. Nors jis yra patogus įėjimo taškas į regioną, kartais čia skrydžiai yra atšaukiami dėl:

• Oro sąlygos – Oro uostas yra netoli Bodeno ežero, todėl čia dažnai būna rūkas ir prastas matomumas.

• Operaciniai klausimai – Mažuose oro uostuose yra mažiau alternatyvių lėktuvų, todėl techninė problema gali lemti atšaukimus.

• Aviakompanijų streikai – Pilotų, įgulos ar oro eismo kontrolierių streikai gali nutraukti skrydžius.

• Mažas keleivių skaičius – Kai kurie regioniniai skrydžiai gali būti atšaukti, jei aviakompanijos nusprendžia, kad jų vykdymas nėra pelningas.

Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl priežasčių, kurias galėjo kontroliuoti aviakompanija, tu gali gauti kompensaciją!

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Šv. Galene?

Taip! Pagal ES reglamentą EC261/2004, tu turi teisę reikalauti kompensacijos, jei:

✔️ Tavo skrydis išvyko iš St. Gallen–Altenrhein oro uosto (ACH) arba atvyko į ES su Europos aviakompanija.
✔️ Aviakompanija atšaukė skrydį mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą.
✔️ Aviakompanija atsakinga už atšaukimą (pvz., techniniai nesklandumai, įgulos trūkumas arba operacinės problemos).

Kiek kompensacijos gali gauti?

Sumokėtinos kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

💡 Pavyzdys: Jei tavo skrydis iš St. Gallen į Vieną (VIE) buvo atšauktas, gali reikalauti €250. Jei skrydis buvo į Londoną (LHR) ar Berlyną (BER), gali būti, kad esi tinkamas gauti €400.

Alternatyvūs oro uostai šalia St. Gallen

Kadangi St. Gallen–Altenrhein oro uostas yra mažas, rasti kitą skrydį gali būti sudėtinga. Jei tavo aviakompanija neteikia artimiausio pakeitimo skrydžio, apsvarstyk galimybę išvykti iš netoliese esančio oro uosto:

✈ Ciuricho oro uostas (ZRH) – didžiausias Šveicarijos oro uostas yra vos 1,5 valandos kelio traukiniu. Jis siūlo daugybę kasdienių skrydžių į įvairias vietas Europoje ir už jos ribų.
✈ Friedrichshafen oro uostas (FDH), Vokietija – mažas oro uostas Vokietijos pusėje prie Bodeno ežero, pasiekiamas per mažiau nei 1 valandą keltu.
✈ Memmingeno oro uostas (FMM), Vokietija – biudžetinis variantas Ryanair ir Wizz Air skrydžiams, apie 2 valandos traukiniu ir autobusu.

Kaip nuvykti į Ciuricho oro uostą iš St. Gallen

Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir tau reikia kito maršruto, važiuok tiesioginiu traukiniu iš St. Galleno į Ciuricho oro uostą. Traukiniai važiuoja kas 30 minučių, o kelionė trunka 1 valandą ir 15 minučių.

Tavo teisės: persėdimai, grąžinimai ir kompensacijos

Jei tavo skrydis buvo atšauktas, turi tris variantus:

1️⃣ Gauk pilną grąžinimą – Aviakompanija privalo grąžinti tavo bilieto kainą, jei nebenori keliauti.
2️⃣ Prašyk alternatyvaus skrydžio – Aviakompanija turėtų užsakyti tau kitą skrydį be papildomų išlaidų.
3️⃣ Reikalauk kompensacijos (iki €600) – Jei atšaukimas buvo aviakompanijos kaltė, gali reikalauti kompensacijos be grąžinimo ar persėdimo.

📌 Svarbu: Jei tavo aviakompanija siūlo čekį vietoj grąžinimo, tu neprivalai jo priimti. Tu turi teisę į grynųjų pinigų grąžinimą.

Ką daryti, jei aviakompanija kaltina „ypatingas aplinkybes“?

Aviakompanijos dažnai bando išvengti kompensacijos mokėjimo, teigdamos, kad „ypatingos aplinkybės“ yra kaltos. Tai apima stiprius orus, oro uosto streikus ar oro eismo kontrolės apribojimus.

⚠ Tačiau būk atsargus! Ne visos atšaukimo priežastys yra ypatingos. Jei aviakompanija galėjo išvengti problemos (pvz., techninės problemos, perkamumas ar įgulos trūkumas), tu vis dar turi teisę į kompensaciją.

Kaip reikalauti kompensacijos už atšauktą skrydį St. Gallene

Reikalauti kompensacijos gali būti ilgas ir varginantis procesas, jei bandysi tai padaryti vienas. Aviakompanijos gali ignoravti tavo laiškus, atmesti tavo prašymą arba atidėlioti mokėjimus mėnesiais.

Čia ir padės Trouble Flight! Mes pasirūpinsime viskuo už tave:

✔ Mes patikriname tavo tinkamumą nemokamai.
✔ Mes tvarkome visus derybas su oro linijomis.
✔ Tu gauni savo pinigus—greitai ir be rūpesčių.

Pradėk savo pretenziją dabar

Jei tavo skrydis iš St. Galleno buvo atšauktas, nepalik pinigų ant stalo! Patikrink, ar esi tinkamas gauti iki 600€ kompensaciją.