Скасування рейсу у Санкт-Галлені – що треба знати та як отримати компенсацію

Скасували рейс у Санкт-Галлені? Ось що робити далі

Скасування рейсу може бути нервовим, особливо коли ти застряг в маленькому регіональному аеропорту, як Санкт-Галлен-Альтенрайн (ACH) у Швейцарії. Ти міг летіти у справах, на відпочинок чи важливий захід, а тут раптом всі плани пішли шкереберть.

Якщо твій рейс зі Санкт-Галлен скасували, не панікуй! Можливо, ти маєш право на фінансову компенсацію до €600 згідно з Регламентом ЄС EC261/2004. Читай далі, щоб дізнатися про свої права, альтернативи і як отримати гроші.

Чому скасовують рейси у Санкт-Галлені?

Аеропорт Санкт-Галлен-Альтенрайн — це маленький, але важливий хаб для східної Швейцарії, Ліхтенштейну та частини Австрії. І хоч він зручний для регіону, іноді тут скасовують рейси через:

• Погодні умови – Близькість до озера Констанс робить аеропорт схильним до туману та низької видимості.

• Технічні проблеми – Маленькі аеропорти мають менше альтернативних літаків, тому технічні несправності можуть призводити до скасування рейсів.

• Страйки – Страйки пілотів, екіпажу чи диспетчерів можуть призвести до затримок.

• Низька заповненість – Деякі регіональні рейси можуть бути скасовані, якщо авіакомпанії вирішать, що вони неприбуткові.

Якщо твій рейс скасували через причини, що лежать на плечах авіакомпанії, ти можеш отримати компенсацію!

Чи можеш отримати компенсацію за скасований рейс у Санкт-Галлені?

Так! Згідно з Регламентом ЄС EC261/2004, ти маєш право на компенсацію, якщо:

✔️ Твій рейс вилітав з аеропорту Санкт-Галлен-Альтенрайн (ACH) або прибував до ЄС із європейською авіакомпанією.
✔️ Авіакомпанія скасувала рейс менш ніж за 14 днів до вильоту.
✔️ Авіакомпанія відповідає за скасування (наприклад, технічні проблеми, нестача персоналу чи операційні проблеми).

Яку компенсацію можна отримати?

Сума залежить від відстані твого рейсу:

💡 Приклад: Якщо твій рейс з Санкт-Галлена до Відня (VIE) було скасовано, ти можеш отримати €250. Якщо летів до Лондона (LHR) чи Берліна (BER), то можеш претендувати на €400.

Альтернативні аеропорти поруч із Санкт-Галленом

Оскільки аеропорт Санкт-Галлен-Альтенрайн невеликий, знайти інший рейс може бути складно. Якщо твоя авіакомпанія не пропонує замінний рейс найближчим часом, подумай про виліт із сусіднього аеропорту:

✈ Аеропорт Цюриха (ZRH) – найбільший аеропорт Швейцарії, всього 1,5 години на поїзді. Звідти відправляються численні рейси до Європи та далі.
✈ Аеропорт Фрідріхсгафен (FDH), Німеччина – невеликий аеропорт на німецькому березі Боденського озера, дістатися до якого можна менше ніж за 1 годину на поромі.
✈ Аеропорт Меммінген (FMM), Німеччина – бюджетний варіант для рейсів Ryanair та Wizz Air, приблизно 2 години на поїзді та автобусі.

Як дістатися до аеропорту Цюриха зі Санкт-Галлена

Якщо твій рейс скасували і тобі потрібен інший маршрут, сідай на прямий потяг зі Санкт-Галлена до аеропорту Цюриха. Потяги ходять кожні 30 хвилин, а подорож займе 1 годину 15 хвилин.

Твої права: перебронювання, відшкодування та компенсація

Якщо твій рейс скасували, у тебе є три варіанти:

1️⃣ Отримати повне відшкодування — авіакомпанія повинна повернути гроші за квиток, якщо ти більше не хочеш подорожувати.
2️⃣ Запросити інший рейс — авіакомпанія повинна перебронювати тебе на найближчий доступний рейс безкоштовно.
3️⃣ Вимагати компенсацію (до 600 євро) — якщо скасування сталося з вини авіакомпанії, ти можеш вимагати компенсацію на додачу до відшкодування або перебронювання.

📌 Важливо: Якщо авіакомпанія пропонує ваучер замість повернення коштів, ти не зобов'язаний його приймати. Ти маєш законне право на грошове відшкодування.

Що, якщо авіакомпанія посилається на "надзвичайні обставини"?

Авіакомпанії часто намагаються уникнути виплати компенсації, заявляючи про "надзвичайні обставини". Це може бути сильна негода, страйки в аеропорту або обмеження авіадиспетчерів.

⚠ Але будь обережним! Не всі скасування вважаються надзвичайними. Якщо авіакомпанія могла уникнути проблеми (наприклад, через технічні несправності, перебронювання або нестачу персоналу), ти все одно маєш право на компенсацію.

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Санкт-Галлені

Отримання компенсації може бути тривалим і виснажливим процесом, якщо робити це самостійно. Авіакомпанії можуть ігнорувати твої листи, відхиляти твою вимогу або затримувати виплати на місяці.

І тут з'являється Trouble Flight! Ми зробимо все за тебе:

✔ Ми перевіряємо твою можливість отримати компенсацію безкоштовно.
✔ Ми беремо на себе всі переговори з авіакомпанією.
✔ Ти отримуєш свої гроші—швидко і без турбот.

Подавай свою заяву прямо зараз

Якщо твій рейс зі Сент-Галлена скасували, не залишай гроші на столі! Перевір, чи маєш право на до 600€ компенсації.