Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορεί να είναι εκνευριστικές, ειδικά όταν βρίσκεσαι σε ένα μικρό περιφερειακό αεροδρόμιο όπως το St. GallenâAltenrhein Airport (ACH) στην Ελβετία. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά, διασκέδαση ή ένα σημαντικό γεγονός, μια ξαφνική αναστάτωση μπορεί να ανατρέψει όλα σου τα σχέδια.
Εάν η πτήση σου από το St. Gallen ακυρώθηκε, μην πανικοβάλλεσαι! Μπορεί να έχεις δικαίωμα χρηματικής αποζημίωσης έως και â¬600 σύμφωνα με τον ΕΕ Κανονισμό EC261/2004. Συνέχισε να διαβάζεις για να μάθεις τα δικαιώματά σου, ποιες εναλλακτικές επιλογές έχεις και πώς να διεκδικήσεις τα χρήματά σου.
Το St. GallenâAltenrhein Airport είναι ένα μικρό αλλά σημαντικό αεροδρόμιο που εξυπηρετεί την ανατολική Ελβετία, το Λιχτενστάιν και μέρη της Αυστρίας. Παρόλο που παρέχει εύκολη πρόσβαση στην περιοχή, οι πτήσεις εδώ μερικές φορές ακυρώνονται λόγω:
Καιρικές Συνθήκες â Το αεροδρόμιο είναι κοντά στη Λίμνη Κωνστάντζας, καθιστώντας το επιρρεπές σε ομίχλη και χαμηλή ορατότητα.
Λειτουργικά Ζητήματα â Τα μικρά αεροδρόμια έχουν λιγότερα εναλλακτικά αεροσκάφη, που σημαίνει ότι ένα τεχνικό πρόβλημα μπορεί να οδηγήσει σε ακυρώσεις.
Απεργίες Αεροπορικών â Απεργίες από πιλότους, πλήρωμα καμπίνας ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας μπορούν να καθηλώσουν τις πτήσεις.
Χαμηλός Αριθμός Επιβατών â Ορισμένες περιφερειακές πτήσεις μπορεί να ακυρωθούν εάν οι αεροπορικές εταιρείες αποφασίσουν ότι δεν είναι επικερδείς να τις λειτουργήσουν.
Εάν η πτήση σου ακυρώθηκε για λόγους που ελέγχονται από την αεροπορική εταιρεία, μπορεί να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης!
Ναι! Σύμφωνα με τον ΕΕ Κανονισμό EC261/2004, έχεις το δικαίωμα να διεκδικήσεις αποζημίωση εάν:
✅ Η πτήση σου αναχωρούσε από το St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) ή έφτανε στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
✅ Η αεροπορική εταιρεία ακύρωσε την πτήση λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση.
✅ Η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την ακύρωση (π.χ. τεχνικά προβλήματα, ελλείψεις πληρώματος ή λειτουργικά προβλήματα).
Το ποσό που μπορείς να αξιώσεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σου:
Απόσταση Πτήσης | Ποσό Αποζημίωσης |
---|---|
Κάτω από 1,500 χλμ | €250 |
1,500 - 3,500 χλμ | €400 |
Πάνω από 3,500 χλμ | €600 |
💡 Παράδειγμα: Αν η πτήση σου από St. Gallen για Βιέννη (VIE) ακυρώθηκε, μπορείς να αξιώσεις €250. Αν πέταγες προς Λονδίνο (LHR) ή Βερολίνο (BER), μπορεί να δικαιούσαι €400.
Επειδή το St. Gallen–Altenrhein Airport είναι μικρό, η εύρεση άλλης πτήσης μπορεί να είναι δύσκολη. Αν η αεροπορική σου δεν προσφέρει σύντομα εναλλακτική πτήση, σκέψου να αναχωρήσεις από ένα κοντινό αεροδρόμιο:
✈ Zurich Airport (ZRH) – Το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Ελβετίας είναι μόλις 1.5 ώρα μακριά με το τρένο. Προσφέρει πολλαπλές καθημερινές πτήσεις προς προορισμούς σε όλη την Ευρώπη και πέρα.
✈ Friedrichshafen Airport (FDH), Γερμανία – Ένα μικρό αεροδρόμιο στην γερμανική πλευρά της λίμνης Κωνσταντίας, προσβάσιμο σε λιγότερο από 1 ώρα με φέρι.
✈ Memmingen Airport (FMM), Γερμανία – Μια οικονομική επιλογή για πτήσεις της Ryanair και Wizz Air, περίπου 2 ώρες με τρένο και λεωφορείο.
Αν ακυρώθηκε η πτήση σου και χρειάζεσαι εναλλακτική διαδρομή, πάρε απευθείας τρένο από το Σεν Γκάλεν στο αεροδρόμιο της Ζυρίχης. Τα τρένα αναχωρούν κάθε 30 λεπτά και το ταξίδι διαρκεί 1 ώρα και 15 λεπτά.
Αν ακυρώθηκε η πτήση σου, έχεις τρεις επιλογές:
1ï¸â£ Πάρε Πλήρη Επιστροφή Χρημάτων – Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου επιστρέψει τα χρήματα αν δεν επιθυμείς πλέον να ταξιδέψεις.
2ï¸â£ Ζήτα Εναλλακτική Πτήση – Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου κλείσει την επόμενη διαθέσιμη πτήση χωρίς επιπλέον κόστος.
3ï¸â£ Διεκδίκησε Αποζημίωση (έως â¬600) – Αν η ακύρωση είναι ευθύνη της αεροπορικής, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση επιπλέον της επιστροφής χρημάτων ή της επανέκδοσης.
ð Σημαντικό: Αν η αεροπορική σου προσφέρει κουπόνι αντί για επιστροφή χρημάτων, δεν είσαι υποχρεωμένος να το δεχτείς. Έχεις νόμιμο δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων σε μετρητά.
Οι αεροπορικές συχνά προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση επικαλούμενες "έκτακτες περιστάσεις." Αυτό περιλαμβάνει άσχημο καιρό, απεργίες αεροδρομίων ή περιορισμούς ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας.
â Αλλά πρόσεχε! Όχι όλες οι ακυρώσεις θεωρούνται έκτακτες. Αν η αεροπορική μπορούσε να αποφύγει το πρόβλημα (π.χ. προβλήματα συντήρησης, υπεράριθμες κρατήσεις ή έλλειψη πληρώματος), έχεις ακόμα δικαίωμα σε αποζημίωση.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης μπορεί να είναι μια μακρά και απογοητευτική διαδικασία αν το κάνεις μόνος σου. Οι αεροπορικές μπορεί να αγνοήσουν τα email σου, να απορρίψουν την αίτησή σου ή να καθυστερήσουν τις πληρωμές για μήνες.
Εδώ έρχεται η Trouble Flight! Αναλαμβάνουμε τα πάντα για σένα:
✔ Ελέγχουμε την επιλεξιμότητά σου δωρεάν.
✔ Διαχειριζόμαστε όλες τις διαπραγματεύσεις με την αεροπορική εταιρεία.
✔ Παίρνεις τα χρήματά σου—γρήγορα και χωρίς μπελάδες.
Αν η πτήση σου από St. Gallen ακυρώθηκε, μην αφήνεις χρήματα στο τραπέζι! Δες αν είσαι επιλέξιμος για έως και €600 αποζημίωση.