Onhan se ärsyttävää, kun lento peruuntuu – etenkin pienellä lentokentällä kuten St. Gallen–Altenrheinin lentokenttä (ACH) Sveitsissä. Olit sitten matkalla töihin, lomalle tai tärkeään tapahtumaan, äkillinen muutos voi sotkea kaikki suunnitelmat.
Jos lentosi St. Gallenista peruttiin, älä hätäänny! Voit olla oikeutettu jopa €600 korvaukseen EU:n asetus EC261/2004 mukaan. Jatka lukemista, niin saat tietää oikeuksistasi, vaihtoehdoistasi ja siitä, miten voit hakea rahasi takaisin.
St. Gallen–Altenrheinin lentokenttä on pieni, mutta tärkeä kenttä, joka palvelee Itä-Sveitsiä, Liechtensteinia ja osia Itävallasta. Vaikka kenttä on kätevä väylä alueelle, joskus lennot perutaan seuraavista syistä:
Sääolosuhteet – Kenttä sijaitsee lähellä Bodenjärveä, mikä tarkoittaa sumua ja heikkoa näkyvyyttä.
Operatiiviset ongelmat – Pienillä kentillä on vähemmän varakoneita, joten tekninen ongelma voi johtaa peruutuksiin.
Ilmailualan lakot – Lentäjien, matkustamohenkilökunnan tai lennonjohtajien lakot voivat pysäyttää lennot.
Matkustajapulan vuoksi – Joitakin alueellisia lentoja saatetaan perua, jos lentoyhtiö katsoo, ettei lento ole kannattava.
Jos lentosi peruttiin lentoyhtiön vastuulla olevasta syystä, voit saada korvauksen!
Kyllä! EU:n asetus EC261/2004 takaa sinulle oikeuden hakea korvausta, jos:
✔️ Sun lento lähti St. Gallen–Altenrhein Airportista (ACH) tai saapui EU:n alueelle eurooppalaisella lentoyhtiöllä.
✔️ Lentoyhtiö perui lennon alle 14 päivää ennen lähtöä.
✔️ Lentoyhtiö on vastuussa peruutuksesta (esim. tekniset ongelmat, miehistöpula tai toiminnalliset ongelmat).
Korvauksen määrä riippuu lennon etäisyydestä:
Lennon etäisyys | Korvaussumma |
---|---|
Alle 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Yli 3,500 km | €600 |
💡 Esimerkki: Jos sun lento St. Gallenista Wieniin (VIE) peruttiin, voit saada €250. Jos olit matkalla Lontooseen (LHR) tai Berliiniin (BER), voit olla oikeutettu €400:iin.
Koska St. Gallen–Altenrhein Airport on pieni, toisen lennon löytäminen voi olla haastavaa. Jos lentoyhtiö ei tarjoa korvaavaa lentoa pian, harkitse lähtöä lähikentältä:
✈ Zurich Airport (ZRH) – Sveitsin suurin lentokenttä on vain 1,5 tunnin junamatkan päässä. Se tarjoaa päivittäin monia lentoja Euroopan kohteisiin ja kauemmas.
✈ Friedrichshafen Airport (FDH), Saksa – Pieni lentokenttä Saksan puolella Bodenjärven rannalla, saavutettavissa alle tunnissa lautalla.
✈ Memmingen Airport (FMM), Saksa – Edullinen vaihtoehto Ryanairin ja Wizz Airin lennoille, noin 2 tunnin junalla ja bussilla.
Jos sun lento peruttiin ja tarvitset vaihtoehtoisen reitin, hyppää suoraan junaan St. Gallenista Zürichin lentokentälle. Junia kulkee joka 30 minuutti, ja matka kestää 1 tunti 15 minuuttia.
Jos lento peruttiin, sulla on kolme vaihtoehtoa:
1️⃣ Saat täyden hyvityksen – Lentoyhtiön pitää palauttaa rahat, jos et enää halua matkustaa.
2️⃣ Pyydä vaihtoehtoinen lento – Lentoyhtiön pitäisi varata sulle seuraava saatavilla oleva lento ilman lisäkustannuksia.
3️⃣ Hae korvausta (jopa 600 €) – Jos peruutus oli lentoyhtiön vika, voit hakea korvausta hyvityksen tai uusintavarauksen lisäksi.
📌 Tärkeää: Jos lentoyhtiö tarjoaa sulle voucheria hyvityksen sijaan, sun ei ole pakko ottaa sitä. Sulla on lakisääteinen oikeus saada rahapalautus.
Lentoyhtiöt usein yrittävät välttää korvausten maksamista väittämällä, että kyseessä on "poikkeuksellinen tilanne." Tämä voi tarkoittaa kovaa säätä, lentokentän lakkoja tai lennonjohtorajoituksia.
⚠ Mutta varo! Kaikki peruutukset eivät ole poikkeuksellisia. Jos lentoyhtiö olisi voinut välttää ongelman (esim. huolto-ongelmat, ylivaraus tai miehistöpula), sulla on silti oikeus korvaukseen.
Korvauksen hakeminen voi olla pitkä ja turhauttava prosessi, jos teet sen yksin. Lentoyhtiöt saattavat ohittaa sun sähköpostit, hylätä vaatimuksesi tai viivyttää maksuja kuukausia.
Siinä Trouble Flight tulee avuksi! Me hoidetaan homma sun puolesta:
✔ Tsekataan sun korvausmahdollisuus ihan ilmaiseksi.
✔ Hoitaa lentoyhtiön kanssa neuvottelut sun puolesta.
✔ Saat rahat nopeesti ilman säätöä.
Jos sun lento St. Gallenista peruttiin, älä jätä rahaa lojumaan! Katso, voitko saada jopa 600 € korvauksia.