Откажувањата на летови може да бидат фрустрирачки, особено кога си заглавен на мал регионален аеродром како Сент Гален-Алтенрајн Аеродром (ACH) во Швајцарија. Без разлика дали патуваше по бизнис, задоволство или важен настан, ненадејно нарушување може да ги фрли сите твои планови во хаос.
Ако твојот лет од Сент Гален беше откажан, не паничи! Може да имаш право на финансиска компензација до 600 евра според ЕУ Регулатива EC261/2004. Продолжи да читаш за да ги дознаеш твоите права, кои алтернативни опции ги имаш и како да ги побараш своите пари.
Сент Гален-Алтенрајн Аеродром е мал но важен аеродром кој служи источна Швајцарија, Лихтенштајн и делови од Австрија. Иако обезбедува удобен влез во регионот, летовите тука понекогаш се откажуваат поради:
Временски услови – Аеродромот е близу до езерото Констанца, што го прави подложен на магла и слаба видливост.
Оперативни проблеми – Малите аеродроми имаат помалку алтернативни авиони, што значи дека технички проблем може да доведе до откажувања.
Штрајкови на авиокомпаниите – Штрајковите од пилоти, кабина персонал или контролори на воздушниот сообраќај може да ги приземјат летовите.
Мал број на патници – Некои регионални летови може да бидат откажани ако авиокомпаниите одлучат дека не е профитабилно да ги оперираат.
Ако твојот лет беше откажан поради причини кои се под контрола на авиокомпанијата, може да имаш право на компензација!
Да! Според ЕУ Регулатива EC261/2004, имаш право да побараш компензација ако:
✔️ Твојот лет требаше да полета од Аеродромот Санкт Гален-Алтенрајн (ACH) или да пристигне во ЕУ со европска авиокомпанија.
✔️ Авиокомпанијата го откажа летот помалку од 14 дена пред поаѓањето.
✔️ Авиокомпанијата е одговорна за откажувањето (на пр. технички проблеми, недостаток на екипаж или оперативни проблеми).
Износот што можеш да го побараш зависи од растојанието на летот:
Растојание на лет | Износ на компензација |
---|---|
Под 1.500 км | €250 |
1.500 - 3.500 км | €400 |
Над 3.500 км | €600 |
💡 Пример: Ако твојот лет од Санкт Гален до Виена (VIE) беше откажан, можеш да побараш €250. Ако леташе до Лондон (LHR) или Берлин (BER), можеш да бидеш под правото да побараш €400.
Бидејќи Аеродромот Санкт Гален-Алтенрајн е мал, може да биде тешко да најдеш друг лет. Ако твојата авиокомпанија не нуди замена за летот набрзо, размисли да појдеш од близок аеродром:
✈ Аеродромот во Цирих (ZRH) – Најголемиот аеродром во Швајцарија е само на 1.5 часа со воз. Нуди повеќе дневни летови до дестинации низ Европа и пошироко.
✈ Аеродромот Фридрихсхафен (FDH), Германија – Мал аеродром на германската страна на езерото Констанс, достапен за помалку од 1 час со фери.
✈ Аеродромот Меминген (FMM), Германија – Буџетна опција за летови на Ryanair и Wizz Air, приближно 2 часа со воз и автобус.
Ако ти е откажан летот и ти треба алтернативен пат, земи директен воз од Сент Гален до аеродромот во Цирих. Возовите се движат секој 30 минути, а патувањето трае 1 час и 15 минути.
Ако ти е откажан летот, имаш три опции:
1ï¸â£ Добиј Целосно Враќање на Пари â Авиокомпанијата треба да ти ги врати парите ако повеќе не сакаш да патуваш.
2ï¸â£ Барај Алтернативен Лет â Авиокомпанијата треба да те смести на следниот достапен лет без дополнителни трошоци.
3ï¸â£ Побарај Надомест (До â¬600) â Ако е откажувањето по вина на авиокомпанијата, можеш да побараш надомест дополнително на твоето враќање на пари или пререзервација.
ð Важно: Ако твојата авиокомпанија нуди ваучер наместо враќање на пари, ти не мора да го прифатиш. Законски имаш право на враќање на пари во кеш.
Авиокомпаниите често се обидуваат да избегнат плаќање надомест со тврдење за "необични околности." Ова вклучува тешки временски услови, штрајкови на аеродроми или ограничувања на контролата на летовите.
â Но внимавај! Не сите откажувања спаѓаат под ова. Ако авиокомпанијата можеше да го избегне проблемот (на пр. проблеми со одржување, препродажба на билети или недостаток на екипаж), ти все уште имаш право на надомест.
Барањето на надомест може да биде долг и фрустрирачки процес ако го правиш сам. Авиокомпаниите можат да ги игнорираат твоите е-пораки, да го одбијат твоето барање, или да ги одложуваат плаќањата со месеци.
Токму тука Trouble Flight влегува во игра! Ние се грижиме за сè за тебе:
✔ Ние ја проверуваме вашата подобност бесплатно.
✔ Ние ги средуваме сите преговори со авиокомпанијата.
✔ Ги добивате парите брзо и без проблеми.
Ако вашиот лет од Ст. Гален беше откажан, не оставај ги парите на маса! Провери дали си подобен за до 600 € обештетување.