Flug storniert in St. Gallen – Was du wissen musst und wie du Entschädigung bekommst

Flug in St. Gallen storniert? Hier ist, was du als nächstes tun solltest

Flugstornierungen können frustrierend sein, besonders wenn du an einem kleinen Regionalflughafen wie dem St. Gallen-Altenrhein Flughafen (ACH) in der Schweiz gestrandet bist. Egal, ob du geschäftlich, privat oder zu einem wichtigen Ereignis unterwegs warst, eine plötzliche Störung kann alle deine Pläne durcheinander bringen.

Wenn dein Flug von St. Gallen storniert wurde, keine Panik! Du könntest Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu €600 gemäß EU-Verordnung EC261/2004 haben. Lies weiter, um deine Rechte, alternative Möglichkeiten und wie du dein Geld einfordern kannst, zu erfahren.

Warum werden Flüge in St. Gallen storniert?

Der St. Gallen-Altenrhein Flughafen ist ein kleiner, aber wichtiger Flughafen, der die Ostschweiz, Liechtenstein und Teile Österreichs bedient. Während er einen bequemen Zugang zur Region bietet, werden Flüge hier manchmal aufgrund von:

• Wetterbedingungen – Der Flughafen liegt nahe am Bodensee, was ihn anfällig für Nebel und schlechte Sicht macht.

• Betriebliche Probleme – Kleine Flughäfen haben weniger alternative Flugzeuge, was bedeutet, dass ein technisches Problem zu Stornierungen führen kann.

• Fluggesellschafts-Streiks – Streiks von Piloten, Kabinenpersonal oder Fluglotsen können Flüge lahmlegen.

• Geringe Passagierzahlen – Einige Regionalflüge können gestrichen werden, wenn Fluggesellschaften entscheiden, dass es nicht rentabel ist, sie zu betreiben.

Wenn dein Flug aus Gründen gestrichen wurde, die in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegen, hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung!

Kannst du eine Entschädigung für einen stornierten Flug in St. Gallen bekommen?

Ja! Gemäß EU-Verordnung EC261/2004 hast du das Recht, eine Entschädigung zu beanspruchen, wenn:

✔️ Dein Flug startete vom Flughafen St. Gallen–Altenrhein (ACH) oder landete in der EU mit einer europäischen Fluggesellschaft.
✔️ Die Fluggesellschaft hat den Flug weniger als 14 Tage vor dem Abflug storniert.
✔️ Die Fluggesellschaft ist für die Stornierung verantwortlich (z. B. technische Probleme, Personalmangel oder betriebliche Schwierigkeiten).

Wie viel Entschädigung kannst du bekommen?

Die Höhe der Entschädigung hängt von der Entfernung deines Fluges ab:

💡 Beispiel: Wenn dein Flug von St. Gallen nach Wien (VIE) storniert wurde, kannst du €250 beanspruchen. Wenn du nach London (LHR) oder Berlin (BER) fliegst, könntest du €400 erhalten.

Alternative Flughäfen in der Nähe von St. Gallen

Da der Flughafen St. Gallen–Altenrhein klein ist, könnte es schwierig sein, einen anderen Flug zu finden. Wenn deine Fluggesellschaft keinen Ersatzflug bald anbietet, solltest du überlegen, von einem nahegelegenen Flughafen abzufliegen:

✈️ Flughafen Zürich (ZRH) – Der größte Flughafen der Schweiz ist nur 1,5 Stunden entfernt mit dem Zug. Er bietet täglich mehrere Flüge zu Zielen in ganz Europa und darüber hinaus an.
✈️ Flughafen Friedrichshafen (FDH), Deutschland – Ein kleiner Flughafen auf der deutschen Seite des Bodensees, in weniger als 1 Stunde mit der Fähre erreichbar.
✈️ Flughafen Memmingen (FMM), Deutschland – Eine günstige Option für Ryanair- und Wizz Air-Flüge, etwa 2 Stunden mit Zug und Bus entfernt.

Wie man vom St. Gallen zum Flughafen Zürich kommt

Wenn dein Flug storniert wurde und du eine alternative Route brauchst, nimm einen direkten Zug von St. Gallen zum Flughafen Zürich. Züge fahren alle 30 Minuten, und die Fahrt dauert 1 Stunde und 15 Minuten.

Deine Rechte: Umbuchung, Erstattung & Entschädigung

Wenn dein Flug storniert wurde, hast du drei Optionen:

1️⃣ Volle Rückerstattung – Die Fluggesellschaft muss dir dein Ticket erstatten, wenn du nicht mehr reisen möchtest.
2️⃣ Einen alternativen Flug anfordern – Die Fluggesellschaft sollte dich auf den nächstmöglichen Flug ohne zusätzliche Kosten umbuchen.
3️⃣ Entschädigung beantragen (bis zu 600 €) – Wenn die Stornierung die Schuld der Fluggesellschaft war, kannst du neben der Rückerstattung oder Umbuchung eine Entschädigung beantragen.

📜 Wichtig: Wenn dir deine Fluggesellschaft einen Gutschein statt einer Rückerstattung anbietet, musst du ihn nicht akzeptieren. Du hast gesetzlich Anspruch auf eine Barauszahlung.

Was, wenn die Fluggesellschaft von "außergewöhnlichen Umständen" spricht?

Fluggesellschaften versuchen oft, eine Entschädigung zu vermeiden, indem sie "außergewöhnliche Umstände" geltend machen. Dazu gehören schlechtes Wetter, Flughafenstreiks oder Flugverkehrsbeschränkungen.

⚠️ Aber sei vorsichtig! Nicht alle Stornierungen gelten als außergewöhnlich. Wenn die Fluggesellschaft das Problem hätte vermeiden können (z.B. Wartungsprobleme, Überbuchung oder Personalmangel), hast du immer noch Anspruch auf Entschädigung.

Wie beantragt man eine Entschädigung für einen stornierten Flug in St. Gallen

Eine Entschädigung zu beantragen, kann ein langer und frustrierender Prozess sein, wenn du es alleine machst. Fluggesellschaften können deine E-Mails ignorieren, deinen Antrag ablehnen oder Zahlungen monatelang verzögern.

Hier kommt Trouble Flight ins Spiel! Wir übernehmen alles für dich:

✔ Wir prüfen deine Anspruchsberechtigung kostenlos.
✔ Wir übernehmen alle Verhandlungen mit der Fluggesellschaft.
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