Chania, ein echter Schatz auf der Insel Kreta, ist das Tor zu türkisfarbenen Stränden, venezianischen Häfen und atemberaubenden Landschaften. Aber wenn deine Reise durch eine Flugüberbuchung am Flughafen Chania International (CHQ) gestört wurde, bist du nicht allein. Airlines verkaufen oft mehr Tickets als es Plätze gibt, in der Hoffnung, dass einige Passagiere nicht auftauchen. Aber was passiert, wenn alle da sind und du ohne Sitzplatz dastehst?
Überbuchung ist eine gängige Praxis, vor allem in beliebten Touristenzielen wie Kreta. Airlines machen das, um ihre Gewinne zu maximieren, da sie davon ausgehen, dass ein Teil der Reisenden nicht auftaucht. Während der Hochsaison – wenn Chania von Touristen überrannt wird – geht diese Strategie jedoch oft nach hinten los, und Reisende bleiben gestrandet.
Wenn dir die Beförderung wegen Überbuchung verweigert wurde, gibt es gute Nachrichten: Die europäische Verordnung EC261/2004 schützt deine Rechte. Du kannst Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung haben – sogar, wenn die Airline dir einen Alternativflug angeboten hat.
Wenn du am Ioannis Daskalogiannis International Airport (CHQ) bist und die Airline dir mitteilt, dass du wegen Überbuchung nicht an Bord kannst, dann befolge diese Schritte:
Airlines versuchen oft, Passagiere zu überreden, freiwillig Kompensationsgutscheine oder Alternativflüge zu akzeptieren. Wenn du nicht flexibel mit deinem Zeitplan bist, vermeide es, gleich auf das erste Angebot einzugehen. Du könntest Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben.
Bitte die Airline um eine schriftliche Bestätigung, dass dir die Beförderung wegen Überbuchung verweigert wurde. Das wird entscheidend sein, wenn du einen Entschädigungsantrag stellst.
Falls dich eine Überbuchung zu lange festhält, überleg mal, vom Heraklion International Airport (HER) abzufliegen. Der ist nur 140 km entfernt. Viele Airlines fliegen sowohl Chania als auch Heraklion an, also könntest du einen früheren Flug finden. Nach Heraklion kommst du von Chania aus so:
KTEL-Busse – Häufige Abfahrten, dauert ca. 2,5 Stunden.
Mietwagen – Mit einem Mietwagen brauchst du ca. 2 Stunden über die VOAK-Autobahn.
Privattransfer – Taxis und Shuttles bieten Direkttransfers an, kosten aber meist €150–€200.
Laut EU-Verordnung EC261 hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wird:
€250 für Flüge unter 1.500 km
€400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
€600 für Flüge über 3.500 km
Diese Entschädigung ist unabhängig von einer Umbuchung oder Unterstützung der Airline.
Klar! Viele denken, wenn die Airline einen neuen Flug bucht, verlieren sie ihr Recht auf Entschädigung. Das ist falsch. Auch wenn du später fliegst, kannst du trotzdem Kohle einfordern—besonders wenn die Verspätung deine Pläne ordentlich durcheinander bringt.
Wenn dein Flug von Chania zu einem anderen europäischen Ziel ging, gilt EC261 automatisch. Aber wenn du in ein Nicht-EU-Land geflogen bist, hängen die Entschädigungsregeln vom Hauptsitz der Fluggesellschaft ab.
Zum Beispiel:
Chania nach Athen (Aegean Airlines, Sky Express) → Vollständig durch EU-Gesetze abgedeckt.
Chania nach London (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Vollständig abgedeckt.
Chania nach Dubai (Emirates, Flydubai) → Nur abgedeckt, wenn der Flug von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt wird.
Wenn dein Flug von Chania überbucht war, so kannst du Entschädigung beantragen:
Dein Bordpass oder Buchungsbestätigung
Nachweis, dass dir das Boarding verweigert wurde (Airline-Schreiben, E-Mail oder Videoaufnahme am Gate)
Alle Ausgaben, die durch die Störung entstanden sind (Essen, Hotel, Transport)
Fluggesellschaften sind verpflichtet, auf Entschädigungsanfragen zu reagieren, aber viele zögern oder ignorieren Anfragen. Wenn sie die Zahlung verweigern, keine Sorge – du hast starke gesetzliche Unterstützung.
Anstatt dich mit der Bürokratie der Fluggesellschaft herumzuschlagen, kümmert sich Trouble Flight um deine Rechte und stellt sicher, dass du die Entschädigung bekommst, die dir zusteht. Unser Team übernimmt alles, und du zahlst nur, wenn wir deinen Fall gewinnen.
Überbuchung kann manchmal zu langen Aufenthalten in Chania führen. Wenn du Zeit übrig hast, warum nicht die Gegend erkunden, während du auf deinen nächsten Flug wartest?
Eines der ikonischsten Ziele von Chania. Der alte Hafen ist gesäumt von Restaurants, Cafés und historischen Gebäuden. Genieß einen traditionellen griechischen Kaffee, während du den Sonnenuntergang über dem Leuchtturm beobachtest.
Chania ist berühmt für seine atemberaubenden Strände. Wenn du ein paar Stunden Zeit hast, bieten Stavros Beach (20 Minuten von CHQ) oder Marathi Beach (30 Minuten) kristallklares Wasser und nahegelegene Tavernen.
Wenn du ein Stück Kreta mit nach Hause nehmen möchtest, geh zum Agora Market für lokales Olivenöl, Honig und handgemachte Kunsthandwerke.
Eine Flugüberbuchung in Chania ist frustrierend, aber du musst es nicht einfach hinnehmen. Du hast Anspruch auf Entschädigung—und Trouble Flight macht das Einfordern einfach und risikofrei.
Handel jetzt und erhalte bis zu €600 für deine gestörte Reise. Lass die Fluggesellschaften nicht mit Überbuchungen davonkommen—hol dir heute das Geld, das dir zusteht!