Chania, una joya impresionante en la isla de Creta, es la puerta de entrada a playas turquesas, puertos venecianos y paisajes impresionantes. Sin embargo, si tu viaje se ha visto interrumpido por una sobrereserva de vuelo en el Aeropuerto Internacional de Chania (CHQ), no estás solo. Las aerolíneas frecuentemente venden más boletos que asientos disponibles, esperando que algunos pasajeros no se presenten. Pero, ¿qué pasa cuando todos llegan y te quedas sin asiento?
La sobrereserva es una práctica común, especialmente en destinos de alto turismo como Creta. Las aerolíneas lo hacen para maximizar sus ganancias, asumiendo que un porcentaje de los viajeros no se presentará. Sin embargo, durante la temporada alta, cuando Chania ve un aumento de visitantes, esta estrategia a menudo sale mal y deja a los pasajeros varados.
Si te han negado el embarque debido a la sobrereserva, la buena noticia es que el Reglamento Europeo EC261/2004 protege tus derechos. Podrías tener derecho a recibir hasta €600 de compensación, incluso si la aerolínea te ofreció un vuelo alternativo.
Si estás en el Aeropuerto Internacional Ioannis Daskalogiannis (CHQ) y la aerolínea te informa que no puedes abordar debido a la sobrereserva, sigue estos pasos:
Las aerolíneas a menudo intentan convencer a los pasajeros para que se ofrezcan como voluntarios a cambio de vales de compensación o vuelos alternativos. A menos que seas flexible con tu horario, evita aceptar el primer trato. Podrías tener derecho a una compensación monetaria en su lugar.
Pide una declaración por escrito a la aerolínea que confirme que te han denegado el embarque debido a la sobrereserva. Esto será crucial cuando presentes una reclamación de compensación.
Si la sobreventa te deja varado demasiado tiempo, considera volar desde el Aeropuerto Internacional de Heraclión (HER), que está a unos 140 km. Muchas aerolíneas operan vuelos tanto desde Chania como desde Heraclión, así que podrías encontrar una salida más temprana. Puedes llegar a Heraclión desde Chania a través de:
Autobuses KTEL – Salidas frecuentes, aproximadamente 2,5 horas de viaje.
Alquiler de coche – Si tienes un coche alquilado, conducir toma alrededor de 2 horas por la autopista VOAK.
Traslado privado – Taxis y servicios de traslado ofrecen transportes directos, normalmente cuestan entre €150–€200.
Bajo el Reglamento UE EC261, si te niegan el embarque debido a sobreventa, tienes derecho a:
€250 para vuelos de menos de 1.500 km
€400 para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
€600 para vuelos de más de 3.500 km
Esta compensación es independiente de cualquier reprogramación o asistencia proporcionada por la aerolínea.
¡Claro! Muchos piensan que si la aerolínea los reprograma en otro vuelo, pierden su derecho a compensación. Eso es falso. Incluso si tomas un vuelo más tarde, aún puedes reclamar tu dinero—especialmente si el retraso afecta significativamente tus planes de viaje.
Si tu vuelo era de Chania a otro destino europeo, EC261 se aplica automáticamente. Sin embargo, si volabas a un país fuera de la UE, las reglas de compensación dependen de la sede de la aerolínea.
Por ejemplo:
Chania a Atenas (Aegean Airlines, Sky Express) → Totalmente cubierto por las leyes de la UE.
Chania a Londres (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Totalmente cubierto.
Chania a Dubái (Emirates, Flydubai) → Sólo cubierto si es operado por una aerolínea de la UE.
Si tu vuelo desde Chania estaba sobrevendido, aquí tienes cómo puedes reclamar tu compensación:
Tu tarjeta de embarque o confirmación de reserva
Prueba de que te negaron el embarque (carta de la aerolínea, correo electrónico o un video en la puerta de embarque)
Gastos ocasionados por la interrupción (comida, hotel, transporte)
Las aerolíneas están obligadas a responder a las solicitudes de compensación, pero muchas demoran o ignoran los reclamos. Si se niegan a pagar, no te preocupes, tienes un respaldo legal fuerte.
En lugar de lidiar con la burocracia de la aerolínea, Trouble Flight lucha por tus derechos y asegura que obtengas la compensación que mereces. Nuestro equipo se encarga de todo, y sólo pagas si ganamos tu caso.
A veces, la sobreventa puede llevar a largas esperas en Chania. Si tienes tiempo de sobra, ¿por qué no explorar la zona mientras esperas tu próximo vuelo?
Uno de los lugares más icónicos de Chania, el antiguo puerto está lleno de restaurantes, cafés y edificios históricos. Disfruta de un café griego tradicional mientras ves el atardecer sobre el faro.
Chania es famoso por sus playas increíbles. Si tienes unas horas libres, la Playa Stavros (a 20 minutos de CHQ) o la Playa Marathi (a 30 minutos) ofrecen aguas cristalinas y tabernas cercanas.
Si quieres llevarte un pedacito de Creta a casa, visita el Mercado de Agora para encontrar aceite de oliva, miel y artesanías hechas a mano.
Una sobreventa de vuelos en Chania es frustrante, pero no tienes que aceptarla como una pérdida. Tienes derecho a una compensación—y Trouble Flight hace que reclamar sea fácil y sin riesgos.
Actúa ahora y consigue hasta 600€ por tu viaje interrumpido. No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya—recupera el dinero que mereces hoy mismo!