Свръхрезервиран полет в Ханя – Какво да правиш и как да получиш компенсация

Резервирали си повече полети в Ханя? Ето какво да направиш

Ханя, невероятното бижу на остров Крит, е врата към тюркоазени плажове, венециански пристанища и спиращи дъха пейзажи. Но ако пътуването ти е провалено заради свръхрезервиране на полет на летище Ханя (CHQ), не си сам. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има места, с надеждата, че някои пътници няма да се появят. Но какво става, когато всички се появят и ти останеш без място?

Защо авиокомпаниите свръхрезервират полети на летище Ханя

Свръхрезервирането е честа практика, особено в туристически горещи точки като Крит. Авиокомпаниите го правят, за да увеличат печалбите си, предполагайки, че част от пътниците няма да се появят. Обаче през натоварения сезон — когато Ханя е пълна с посетители — този план често се проваля, оставяйки пътниците в беда.

Ако са ти отказали качване заради свръхрезервиране, добрата новина е, че Европейски регламент EC261/2004 защитава твоите права. Можеш да получиш до €600 компенсация, дори ако авиокомпанията ти предложи алтернативен полет.

Какво да направиш, ако полетът ти е свръхрезервиран в Ханя

Ако си на Летище Йоанис Даскалогианис (CHQ) и авиокомпанията ти каже, че не можеш да се качиш заради свръхрезервиране, следвай тези стъпки:

1. Не приемай първото предложение

Авиокомпаниите често се опитват да убедят пътниците да се съгласят на компенсационни ваучери или алтернативни полети. Освен ако графикът ти е много гъвкав, не приемай първата сделка. Може да имаш право на парична компенсация.

2. Искай писмено потвърждение за отказано качване

Поискай писмено изявление от авиокомпанията, че ти е отказано качване заради свръхрезервиране. Това ще бъде важно, когато подаваш иск за компенсация.

3. Провери алтернативни полети от други летища

Ако пренасочването те остави да чакаш твърде дълго, помисли за полет от Международно летище Хераклион (HER), което е на около 140 км. Много авиокомпании предлагат полети от Ханя и Хераклион, така че може да намериш по-ранен полет. До Хераклион можеш да стигнеш от Ханя по следните начини:

• Автобуси на KTEL – Чести отпътувания, около 2.5 часа пътуване.

• Кола под наем – Ако имаш кола под наем, шофирането отнема около 2 часа по магистралата VOAK.

• Частен трансфер – Таксита и шатъли предлагат директни трансфери, като обикновено струват €150–€200.

4. Знай правата си за компенсация

Според Регламент EC261 на ЕС, ако ти откажат качване заради пренасочване, имаш право на:

• €250 за полети под 1,500 км

• €400 за полети между 1,500 км и 3,500 км

• €600 за полети над 3,500 км

Тази компенсация е отделна от всяко пренасочване или помощ, предоставена от авиокомпанията.

Може ли да получиш компенсация, дори ако приемеш алтернативен полет?

Да! Много пътници мислят, че ако авиокомпанията ги пренасочи на друг полет, губят правото си на компенсация. Това е грешно. Дори ако вземеш по-късен полет, пак можеш да поискаш пари – особено ако забавянето сериозно влияе на плановете ти за пътуване.

Какво ако пренасоченият ти полет е до друга страна в ЕС?

Ако полетът ти е бил от Ханя до друга европейска дестинация, EC261 автоматично се прилага. Но ако си пътувал към страна извън ЕС, правилата за компенсация зависят от централата на авиокомпанията.

Например:

• Ханя до Атина (Aegean Airlines, Sky Express) → Напълно покрити от законите на ЕС.

• Ханя до Лондон (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Напълно покрити.

• Ханя до Дубай (Emirates, Flydubai) → Покрити само ако полетът е извършен от авиокомпания от ЕС.

Как да подадеш иск за компенсация при свръхрезервация

Ако полетът ти от Ханя е бил свръхрезервиран, ето как можеш да предявиш иск за компенсация:

Стъпка 1: Събери доказателства

• Твоят бордниг пас или потвърждение на резервация

• Доказателство, че си отказан достъп на борда (писмо от авиокомпанията, имейл или видео от гейта)

• Всички разходи, причинени от прекъсването (храна, хотел, транспорт)

Стъпка 2: Свържи се с авиокомпанията

Авиокомпаниите са задължени да отговарят на искания за компенсация, но много често забавят или пренебрегват исковете. Ако откажат да платят, не се тревожи—имаш сериозна правна защита.

Стъпка 3: Позволи на Trouble Flight да се заеме с твоя случай

Вместо да се занимаваш с бюрокрацията на авиокомпанията, Trouble Flight се бори за твоите права и ти гарантира, че ще получиш компенсацията, която заслужаваш. Нашият екип се грижи за всичко, и ти плащаш само ако спечелим делото.

Какво друго можеш да правиш в Ханя, ако полетът ти е отложен?

Свръхрезервацията понякога може да доведе до дълги престои в Ханя. Ако имаш свободно време, защо да не разгледаш района, докато чакаш следващия си полет?

1. Разходи се в пристанището на Венеция

Едно от най-емблематичните места в Ханя, старото пристанище е пълно с ресторанти, кафенета и исторически сгради. Наслади се на традиционно гръцко кафе, докато гледаш залеза над фара.

2. Отпусни се на плаж близо до летището

Ханя е известна със своите зашеметяващи плажове. Ако имаш няколко свободни часа, плажът Ставрос (на 20 минути от CHQ) или плажът Марати (на 30 минути) предлагат кристално чиста вода и близки таверни.

3. Разгледай пазарите в Стария град

Ако искаш да вземеш частичка от Крит със себе си, посети Агора за местни зехтин, мед и ръчно изработени занаяти.

Последни думи – Не позволявай на свръхрезервация да развали пътуването ти

Свръхрезервация на полет в Ханя е разочароваща, но не трябва да я приемаш като загуба. Имаш право на компенсация – и Trouble Flight я прави лесна и безрискова.

Действай сега и вземи до 600€ за нарушеното си пътуване. Не позволявай на авиокомпаниите да се измъкват със свръхрезервации – вземи парите, които заслужаваш, още днес!