Lennu ülebroneerimine Haniast – Mida teha ja kuidas hüvitist saada

Ülebroneeritud lend Chania's? Mida sa peaksid teadma

Chania, see vapustav pärl Kreeta saarel, viib sind türkiissiniste randade, Veneetsia sadamate ja hingematvate maastikeni. Aga kui su reis katkeb ülebroneerimise tõttu Chania rahvusvahelises lennujaamas (CHQ), siis sa pole üksi. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui kohti lootes, et kõik reisijad kohale ei ilmu. Aga mis juhtub, kui kõik siiski tulevad ja sul jääb koht saamata?

Miks lennufirmad ülebroneerivad lende Chania rahvusvahelises lennujaamas?

Ülebroneerimine on tavaline praktika, eriti nagu Kreeta, kus on suur turismihooaeg. Lennufirmad teevad seda, et maksimeerida kasumit, eeldades, et osa reisijaid ei ilmu. Kuid hooajal, kus Chania on täis külastajaid, võib see sageli tagasilöögi anda, jättes reisijad maale.

Kui sulle on keeldutud pardale minemast ülebroneerimise tõttu, on hea uudis see, et Euroopa määrus EC261/2004 kaitseb sinu õigusi. Sul võib olla õigus kuni €600 kompensatsioonile, isegi kui lennufirma pakkus sulle alternatiivset lendu.

Mida teha, kui su lend on Chania's ülebroneeritud?

Kui sa oled Ioannis Daskalogiannis Rahvusvahelises Lennujaamas (CHQ) ja lennufirma teavitab sind, et sa ei saa pardale minna ülebroneerimise tõttu, siis järgi neid samme:

1. Ära nõustu esimese pakkumisega

Lennufirmad üritavad tihti veenda reisijaid vabatahtlikult nõustuma kompensatsioonikupongide või alternatiivlendudega. Kui sa pole oma ajakavaga paindlik, siis ära võta kohe esimest pakkumist vastu. Sul võib olla õigus rahalisele kompensatsioonile.

2. Küsi kirjalik tõend pardale mittelubamise kohta

Palun lennufirmalt kirjalik avaldus, mis kinnitab, et sind ei lastud pardale ülebroneerimise tõttu. See on oluline, kui esitad kompensatsiooninõude.

3. Vaata alternatiivseid lennuvõimalusi teistest lennujaamadest

Kui ülebroneerimine jätab sind liiga kauaks lennujaama, kaalu lendamist Heraklioni rahvusvahelisest lennujaamast (HER), mis on umbes 140 km kaugusel. Paljud lennufirmad tegutsevad nii Haania kui ka Heraklioni vahel, nii et võid leida varasema väljalennu. Heraklioni jõudmiseks Haania kaudu:

• KTEL Buses – sagedased väljumised, ligikaudne 2,5-tunnine sõiduaeg.

• Autorent – kui sul on rendiauto, sõit kestab umbes 2 tundi VOAK maantee kaudu.

• Privaatne transfeer – taksod ja transfeeriteenused pakuvad otsesiirdeid, tavaliselt maksab see 150–200 eurot.

4. Teadvusta oma kompensatsiooniõigusi

Vastavalt EL määrusele EC261, kui sulle keeldutakse ülebroneerimise tõttu pardale minemast, on sul õigus:

• 250 eurot lendude eest alla 1 500 km

• 400 eurot lendude eest vahemikus 1 500 kuni 3 500 km

• 600 eurot lendude eest üle 3 500 km

See kompensatsioon on eraldi igasugusest lennufirma poolt pakutavast ümberbroneerimisest või abist.

Kas saad kompensatsiooni isegi kui aktsepteerid alternatiivset lendu?

Jah! Paljud reisijad arvavad, et kui lennufirma resheduleerib nad teisele lennule, kaotavad nad õiguse kompensatsioonile. See on vale. Isegi kui võtad hilisema lennu, võid siiski nõuda raha – eriti kui hilinemine oluliselt mõjutab sinu reisiplaane.

Mis siis, kui sinu ülebroneeritud lend oli teise ELi riiki?

Kui su lend oli Chaniast mõnda teise Euroopa sihtkohta, kehtib EC261 automaatselt. Kui aga lendasid väljaspool EL-i asuvasse riiki, sõltuvad kompensatsioonireeglid lennufirma peakontorist.

Näiteks:

• Chania-Ateena (Aegean Airlines, Sky Express) → Täielikult kaetud EL-i seadustega.

• Chania-London (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Täielikult kaetud.

• Chania-Dubai (Emirates, Flydubai) → Kaetud ainult siis, kui seda opereerib EL-i lennufirma.

Kuidas esitada ülemüügikompensatsiooni nõuet

Kui su lend Chaniast oli ülemüüdud, saad nõuda kompensatsiooni järgmiselt:

Samm 1: Koguge tõendid

• Sinu pardakaart või broneeringu kinnitus

• Tõend, et sind ei lubatud pardale (lennufirma kiri, e-kiri või video salvestamine värava juures)

• Ülesmüügist tingitud kulud (toit, hotell, transport)

Samm 2: Võtke ühendust lennufirmaga

Lennufirmad on kohustatud vastama kompensatsioonitaotlustele, kuid paljud viivitavad või ignoreerivad neid. Kui nad keelduvad maksmast, ära muretse—sul on tugev õiguslik tugi.

Samm 3: Las Trouble Flight tegeleb sinu nõudega

Selle asemel, et tegeleda lennufirma bürokraatiaga, võitleb Trouble Flight sinu õiguste eest ja tagab, et sa saad kompensatsiooni, mida väärid. Meie meeskond käsitleb kõike ja sa maksad ainult siis, kui me võidame sinu juhtumi.

Mida teha veel Chanias, kui su lend on hilinenud?

Ülemüük võib mõnikord viia pikkade viivitusteni Chanias. Kui sul on aega, miks mitte uurida piirkonda, kuni ootad järgmist lendu?

1. Külasta Veneetsia sadamat

Üks Chania tuntumaid kohti, vana sadam, on täis restorane, kohvikuid ja ajaloolisi hooneid. Naudi traditsioonilist Kreeka kohvi ja vaata, kuidas päike tuletorni kohal loojub.

2. Lõõgastu lennujaama lähedal rannas

Chania on kuulus oma imeliste randade poolest. Kui sul on paar tundi aega, siis Stavrose rand (20 minutit CHQ-st) või Marathi rand (30 minutit) pakuvad kristallselget vett ja läheduses asuvaid kõrtsikesi.

3. Avasta vanalinna turge

Kui tahad midagi Kreetast koju kaasa võtta, suundu Agora turule, kust saad kohalikku oliiviõli, mett ja käsitööd.

Lõpumõtted – Ära lase ülebroneerimisel oma reisi rikkuda

Lendude ülebroneerimine Chanias on tüütu, aga sa ei pea seda kaotuseks võtma. Sul on õigus hüvitisele — ja Trouble Flight teeb selle nõudmise lihtsaks ja riskivabaks.

Võta kohe ette ja saa kuni 600 € oma häiritud reisi eest. Ära lase lennufirmadel ülebroneerimisega pääseda — nõua juba täna oma raha tagasi!