Lennukite ülebroneering on paljudele Martinisse reisijatele pettumust valmistav kogemus. Martin, mida tuntakse oma maaliliste maastike ja rikkaliku kultuuripärandi poolest, meelitab palju turiste. Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui neil istekohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuid kui kõik ilmuvad, jäävad mõned reisijad lennukist maha.
Kui oled Martinis lennukist maha jäänud ülebroneeringu tõttu, siis ära lase lennufirmal ennast kõrvale lükata. Võid olla õigus saada kuni 600 euro suurust hüvitist vastavalt EC261 määrusele! See juhend selgitab sinu õigusi ja kuidas raha taotleda.
Ülebroneerimine on lennufirmade tavaline praktika, mille eesmärk on maksimeerida kasumit. Lennufirmad hindavad, kui palju reisijaid tavaliselt oma lende maha magavad, ja müüvad vastavalt rohkem pileteid. Kuid kui nende arvutused lähevad valesti, põhjustab see ei pääse lennule õnnetutele reisijatele.
Kuigi lennufirmad õigustavad ülebroneerimist kui ärilist vajadust, võib see rikkuda sinu reisiplaane. Selle asemel, et aktsepteerida reisivouchereid, tea, et sul on õigus nõuda rahalist hüvitist, kui sinu lend Martinis oli ülebroneeritud.
Kui sind ei lubata lennukile vastu oma tahtmist ülebroneeritud lennu tõttu Martinis, siis Euroopa määrus EC261/2004 kaitseb sind. Siin on, millele sa oled õigustatud:
Rahaline hüvitis: Sa võid nõuda kuni 600 eurot, sõltuvalt lennu kaugusest.
Alternatiivne transport: Lennufirma peab pakkuma asenduslendu ilma lisakuludeta.
Söögi ja majutuse kompenseerimine: Kui pead ootama tunde või ööbima, peab lennufirma katma hotell ja toit kulud.
Lennu kaugus | Kompensatsioon (€) |
---|---|
Kuni 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Üle 3,500 km | €600 |
Kui sulle keelatakse pardale pääseda Martinis, siis toimi kohe järgmiselt:
Lennufirmad võivad pakkuda vautšereid või tasuta miile, et julgustada reisijaid vabatahtlikult oma kohtadest loobuma. Aga kui nõustud, loobud rahalisest kompensatsioonist.
Palun lennufirmalt kirjalik kinnitus, et sind keelati pardale ülebroneeringu tõttu. See dokument toetab sinu nõuet.
Säilita oma pardakaart, piletikinnitus ja kõik e-kirjad lennufirmalt. Neid on vaja kompensatsiooninõude jaoks.
Kui sinu alternatiivne lend hilineb tunde, nõua tasuta toitu, hotelli majutust ja transporti hotelli juurde ja tagasi.
Võid nõuda kuni €600 ülebroneeritud lennu eest Martinis. Ära raiska aega lennujaamas vaieldes—Trouble Flight saab sinu nõude kiiresti ja tõhusalt lahendada.
Kui sind jäeti Martini ülebroneeritud lennu tõttu hätta, kaaluda lähedalasuvate lennujaamade lende:
Bratislava Lennujaam (BTS) - Suur rahvusvaheline sõlmjaam, mis asub vaid paari tunni kaugusel.
Viini Rahvusvaheline Lennujaam (VIE) - Üks piirkonna suurimaid lennujaamu, pakkudes palju lennuvalikuid.
Bussiteenused: Otsebussid Martinist Bratislavasse või Viini.
Autorent: Auto rentimine lühireisiks võib olla lihtne alternatiiv.
Rongiliinid: Hästi ühendatud raudteeliinid seovad Martini teiste suurte linnadega.
Alternatiivsete lennujaamade kontrollimine aitab sul kiiremini uue lennu leida ja vältida tarbetuid viivitusi.
Ülebroneerimine põhjustab sageli dominoefekti viivitusi. Kui su uus lend on hilinenud üle 3 tunni, võib sul olla õigus täiendavale hüvitisele EC261 alusel.
Kui koged:
Hilinemist üle 3 tunni, võid nõuda kuni 600€.
Lennu tühistamist, peab lennufirma pakkuma ümberbroneerimist või tagasimakset.
Sa ei pea lennufirmadega üksi võitlema - lase Trouble Flight'il sinu juhtumiga tegeleda ja saada kätte hüvitis, mida sa väärid.
Jah! Kui su lend Martinist oli ülebroneeritud ja see põhjustas, et sa jäid ühenduslennule hiljaks, saad ikka nõuda hüvitist EC261 alusel. Olulised tegurid on:
Su lennud peavad olema sama broneeringu osad.
Viivitus lõppsihtkohas peab olema üle 3 tunni.
Ülebroneerimine peab olema lennufirma süü.
Isegi kui lennufirma pakub sulle alternatiivset marsruuti, võid ikka olla õigustatud saama kuni 600 € kompensatsiooni.
Kompensatsiooni nõudmine on lihtsam, kui sa arvad. Tee nii:
Kontrolli, kas sa kvalifitseerud – Kasuta Trouble Flighti tasuta abivahendit.
Esita oma nõue – Anna oma lennuinfo ja vajalikud dokumendid.
Lase ekspertidel sellega tegeleda – Meie õigusmeeskond võitleb sinu õiguste eest.
Saa oma kompensatsioon – Raha laekub otse sinu kontole!
Sa ei pea raiskama aega lennufirmaga vaidlemiseks – me teeme kõik sinu eest ära!
Kui su lend Martinis oli ülereserveeritud, ära lepi vautšeriga, kui sul on seaduslik õigus saada kuni 600 € sularahas. Lennufirmad teenivad selliste olukordade pealt kasumit, aga reisijatel on õigused!
Koos Trouble Flightiga on kompensatsiooni taotlemine lihtne ja riskivaba. Kui ei võida, siis pole tasu – sul pole midagi kaotada!