Прекомерно резервисање лета је фрустрирајуће искуство за многе путнике у Мартину, шармантној дестинацији познатој по својим живописним предеоима и богатом културном наслеђу. Авиокомпаније често продају више карата него што имају расположивих места, претпостављајући да неки путници неће доћи. Међутим, када сви стигну, неки путници не могу да се укрцају.
Ако сте били искључени са лета у Мартину због прекомерног резервисања, не дозволите да вас авиокомпанија гурне у страну. Можете имати право на одштету до 600 евра према регулативи EC261! Овај водич објашњава ваша права и како да захтевате свој новац.
Прекомерно резервисање је уобичајена пракса авиокомпанија осмишљена за максимизирање профита. Авиокомпаније процењују број путника који обично пропуштају своје летове и у складу с тим продају додатне карте. Али када су њихове калкулације погрешне, резултат је онемогућен укрцај за несрећне путнике.
Иако авиокомпаније оправдавају прекомерно резервисање као пословну неопходност, то може уништити ваше планове путовања. Уместо да прихватите ваучере за путовање, знајте да можете тражити новчану надокнаду ако је ваш лет био прекомерно резервисан у Мартину.
Ако вам је одбијен укрцај против ваше воље због прекомерно резервисаног лета у Мартину, Европска регулатива EC261/2004 вас штити. Ево на шта имате право:
Финансијска надокнада: Можете захтевати до 600 евра у зависности од удаљености лета.
Алтернативни превоз: Авиокомпанија мора да обезбеди заменски лет без додатних трошкова.
Оброци и смештај: Ако морате да чекате сатима или преко ноћи, авиокомпанија мора да покрије трошкове хотела и хране.
Удаљеност лета | Накнада (€) |
---|---|
До 1.500 км | €250 |
1.500 – 3.500 км | €400 |
Преко 3.500 км | €600 |
Ако су вас спречили да се укрцате у Мартину, следите ове кораке одмах:
Авиокомпаније могу понудити ваучере или бесплатне миље да подстакну путнике да добровољно одустану од својих места. Али ако прихватите, одричете се права на новчану накнаду.
Затражите од авиокомпаније да вам пружи писмени документ који потврђује да сте били спречени да се укрцате због пребукирања. Овај документ ће подржати ваш захтев.
Сачувајте свој укрцани пасош, потврду о резервацији и било које е-маилове од авиокомпаније. Биће вам потребни за ваш захтев за накнаду.
Ако ваш алтернативни лет касни неколико сати, захтевајте бесплатне оброке, смештај у хотелу и превоз до и од хотела.
Можете затражити до €600 за пребукиран лет у Мартину. Не губите време на расправе на аеродрому — Trouble Flight може брзо и ефикасно решити ваш захтев.
Ако сте остали заглављени у Мартину због пребукираног лета, размотрите проверу летова са оближњих аеродрома:
Аеродром Братислава (BTS) – Главни међународни хаб, само неколико сати далеко.
Бечки међународни аеродром (VIE) – Један од највећих аеродрома у региону, са мноштвом опција за летове.
Аутобуски превоз: Директни аутобуси из Мартина до Братиславе или Беча.
Рент-а-кар: Изнајмљивање аута за кратку вожњу може бити лака алтернатива.
Воз: Добро повезане железничке линије повезују Мартин са другим главним градовима.
Провера другог аеродрома може ти помоћи да брже нађеш други лет и избегнеш непотребна кашњења.
Овербукинг често изазива каскадна кашњења. Ако ти нови лет буде каснио више од 3 сата, можеш имати право на додатну компензацију према EC261.
Ако доживиш:
Кашњење од 3+ сата, можеш тражити до €600.
Отказивање лета, авио-компанија мора да ти понуди нови лет или повраћај новца.
Не мораш сам да се бориш против авио-компанија—пусти Trouble Flight да ти реши случај и обезбеди компензацију коју заслужујеш.
Да! Ако је твој лет из Мартина био овербукиран и због тога си пропустио конекциони лет, можеш тражити компензацију према EC261. Битни фактори су:
Летови морају бити део исте резервације.
Кашњење на крајњој дестинацији мора бити преко 3 сата.
Овербукинг мора бити грешка авио-компаније.
Чак и ако ти авио-компанија понуди алтернативну руту, и даље можеш добити до €600 у компензацији.
Тражити компензацију је лакше него што мислиш. Ево како:
Провери да ли се квалификујеш – Користи Trouble Flight-ов бесплатни проверавач подобности.
Поднеси свој захтев – Пружај детаље лета и пратећу документацију.
Пусти стручњаке да се позабаве тиме – Наш правни тим се бори за твоја права.
Прими своју компензацију – Добиј новац директно на свој рачун!
Не мораш губити време преговарајући са авио-компанијом – ми ћемо се побринути за све за тебе!
Ако је твој лет био прекомерно резервисан у Мартину, не прихватај ваучер када имаш право на до €600 у готовини. Авио-компаније профитирају од ових ситуација, али путници имају права!
Са Trouble Flight-ом, тражити компензацију је једноставно и без ризика. Нема победе, нема накнаде – тако да немаш шта да изгубиш!