A járattúlfoglalás frusztráló élmény sok utazó számára Martinban, egy bájos helyen, amely híres festői tájairól és gazdag kulturális örökségéről. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi hely van, feltételezve, hogy néhány utas nem jelenik meg. Azonban, ha mindenki megérkezik, néhány utas nem szállhat fel.
Ha téged nem engedtek fel egy martinba tartó járatra túlfoglalás miatt, ne hagyd, hogy a légitársaság figyelmen kívül hagyjon. Akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az EC261 szabályozás értelmében! Ez az útmutató elmagyarázza a jogaidat és azt, hogyan igényelheted vissza a pénzed.
A túlfoglalás egy általános légitársasági gyakorlat, amely a profit maximalizálására szolgál. A légitársaságok megbecsülik, hogy hány utas szokta lekésni a járatát, és ennek megfelelően adnak el további jegyeket. De ha a számításaik tévesek, az utasok beszállásának megtagadásához vezethet.
Bár a légitársaságok üzleti szükségességnek tekintik a túlfoglalást, tönkreteheti az utazási terveidet. Ahelyett, hogy utazási utalványokat fogadnál el, tudd meg, hogy készpénzes kártérítést követelhetsz, ha a járatot túlfoglalták Martinban.
Ha akaratod ellenére nem engedtek felszállni egy túlfoglalt járatra Martinban, az EC261/2004-es európai rendelet megvéd téged. Íme, mire vagy jogosult:
Pénzügyi kártérítés: Akár 600 eurót is igényelhetsz a repülési távolságtól függően.
Alternatív közlekedés: A légitársaságnak ingyenesen biztosítania kell egy pótló járatot.
Étel és szállás: Ha órákig vagy éjszakára kell várnod, a légitársaságnak fedeznie kell a hotel és étkezési költségeket.
Repülési távolság | Kártérítés (€) |
---|---|
1500 km-ig | €250 |
1500 – 3500 km | €400 |
3500 km fölött | €600 |
Ha nem engednek felszállni Martinban, kövesd az alábbi lépéseket:
A légitársaságok utalványokat vagy ingyenes mérföldeket kínálhatnak, hogy rávegyenek az önkéntes helyfeladásra. De ha elfogadod, lemondasz a készpénzes kártérítésről.
Kérd meg a légitársaságot, hogy adjon írásos nyilatkozatot arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez a dokumentum támogatni fogja az igényedet.
Őrizd meg a beszállókártyádat, jegyigazolásodat és a légitársaságtól kapott e-maileket. Ezekre szükséged lesz a kártérítési igény benyújtásakor.
Ha az alternatív járatod több órát késik, követeld az ingyenes étkezést, szállodai elhelyezést és a szállodába való szállítást.
Akár €600-t is igényelhetsz egy túlfoglalt járatért Martinban. Ne vesztegesd az időt az érvelésre a repülőtéren—hagyd, hogy a Trouble Flight gyorsan és hatékonyan kezelje az igényedet.
Ha a túlfoglalt járat Martinban hagyott téged, érdemes ellenőrizni a közeli repülőterek járatait:
Bratislava Repülőtér (BTS) – Egy jelentős nemzetközi központ pár órányira.
Bécsi Nemzetközi Repülőtér (VIE) – Az egyik legnagyobb repülőtér a régióban, rengeteg repülési lehetőséggel.
Buszjáratok: Közvetlen buszok Martinból Pozsonyba vagy Bécsbe.
Autóbérlés: Egy autó bérlése rövid útra könnyű alternatíva lehet.
Vasúti összeköttetések: Jól összekötött vasútvonalak kötik össze Martint más nagyvárosokkal.
Alternatív repülőterek ellenőrzése segíthet gyorsabban találni egy másik járatot és elkerülni a szükségtelen késéseket.
A túlfoglalás gyakran dominóhatású késéseket okoz. Ha az új járatod 3+ órát késik, jogosult lehetsz további kompenzációra az EC261 szerint.
Ha tapasztalod:
Egy 3+ órás késés, jogosult lehetsz akár 600 euróra.
Járattörlés esetén, a légitársaságnak újrafoglalást vagy visszatérítést kell ajánlania.
Nem kell egyedül harcolnod a légitársaságokkal—hagyd, hogy a Trouble Flight kezelje az ügyed és biztosítsa a megérdemelt kompenzációt.
Igen! Ha a martini járatod túlfoglalt volt, és emiatt lekésted a csatlakozó járatot, még mindig jogosult lehetsz kompenzációra az EC261 szerint. A fontos tényezők:
Az utazásodnak ugyanannak a foglalásnak kell lennie.
A késésnek a végső célállomásodon 3 óránál hosszabbnak kell lennie.
A túlfoglalásnak a légitársaság hibájából kell történnie.
Még akkor is, ha a légitársaság alternatív útvonalat kínál neked, még mindig jogosult lehetsz akár 600 EUR összegű kártérítésre.
A kártérítés igénylése egyszerűbb, mint gondolnád. Így csináld:
Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e – Használd a Trouble Flight ingyenes jogosultság ellenőrzőjét.
Nyújtsd be az igényed – Add meg a járat részleteit és a szükséges dokumentumokat.
Bízd a szakértőkre – Jogi csapatunk küzd a jogaidért.
Kapd meg a kártérítést – A pénzt közvetlenül a számládra utaljuk!
Nem kell időt pazarolnod a légitársasággal való tárgyalásra – mindent elintézünk helyetted!
Ha a járatod túlfoglalt volt Martinban, ne fogadj el utalványt, ha jogilag akár 600 EUR készpénz jár neked. A légitársaságok hasznot húznak ezekből a helyzetekből, de az utasoknak jogai vannak!
A Trouble Flight-tal a kártérítés igénylése egyszerű és kockázatmentes. Nem nyersz, nem fizetsz – így nincs mit veszítened!