A repülési késések szívás, főleg ha Martinban utazol. Akár induláskor, akár érkezéskor történik, a váratlan késések felforgathatják a terveidet, elmulaszthatod a csatlakozásaidat, és fölösleges stresszt okozhatnak. Tudtad, hogy akár kompenzációra is jogosult lehetsz? Az európai és nemzetközi légijárat utasjogok megvédik az utasokat a járatzavarok esetén, akár 600 euró kompenzációt kínálva.
Több tényező is közrejátszik a késésekben Martinban, például:
Időjárási körülmények – Erős szél, heves eső vagy hó befolyásolhatja a reptéri működést.
Technikai problémák – A gépekkel kapcsolatos műszaki hibák váratlan késéseket okozhatnak.
Légi forgalom torlódása – Martin légtere túlzsúfolt lehet, ami zavarokat okozhat a menetrendben.
Sztrájkok vagy munkaerőhiány – A légitársasági sztrájkok vagy földi személyzet hiánya jelentősen befolyásolhatja a járatok indulását.
Biztonsági aggályok – A szigorúbb biztonsági intézkedések lelassíthatják a reptér működését.
Az EC261/2004 szerint, ha Martinból induló vagy EU légitársasággal Martinba érkező járatod több mint 3 órát késik, és a késés nem rendkívüli körülmények miatt történt, jogosult lehetsz kártérítésre.
A repülési távolságtól függően jogosult lehetsz:
250 euróra 1500 km alatti járatok esetén.
400 euróra 1500 km és 3500 km közötti járatok esetén.
600 euróra 3500 km feletti járatok esetén.
Ha késett a járatod Martinban, kövesd ezeket a lépéseket, hogy megszerezd a kártérítésedet:
Használd ingyenes online eszközünket, hogy ellenőrizd, jogosult vagy-e kártérítésre. Csak a járatod adatai kellenek.
Készítsd elő a következő dokumentumokat:
Beszállókártya vagy e-jegy.
A késés bizonyítéka (értesítések a légitársaságtól, e-mailek vagy repülőtéri kijelzők, amelyek a késés időpontját mutatják).
Bármilyen számla az extra költségekről, amelyeket a késés miatt merült fel.
Add be az igényed a Trouble Flight-on keresztül. Mi intézzük az összes jogi eljárást helyetted, és csak akkor számítunk fel díjat, ha nyersz.
Ha a martin-i repülőtéren vagy, és a járatod késik, itt van, mit kell tenned:
Maradj naprakész a légitársaság bejelentéseivel.
Kérj frissítő kuponokat a légitársaságtól, ha alkalmazható.
Gondoskodj arról, hogy a telefonod fel legyen töltve, és maradj kapcsolatban a légitársasággal.
Jogosult lehetsz ingyenes étkezésre, frissítőkre, és bizonyos esetekben szállásra.
Ha a késés éjszakába nyúlik, kérj szállodai szobát és szállítást a légitársaságtól.
Ha több mint 3 órás késéssel érkezel meg a végső célállomásodra, akkor jogosult lehetsz pénzbeli kártérítésre.
Ha a járatod súlyosan késik vagy törlik, érdemes megfontolni az alternatív útvonalakat. A közeli repülőtereken más légitársaságok járatai is lehetnek, amelyek gyorsabban eljuttathatnak a célállomásodra.
Ha Martinból repülsz, nézd meg az alábbi repülőtereket:
Bratislava Airport (BTS) – Körülbelül 90 km-re található.
Vienna International Airport (VIE) – Csak a határ túloldalán, számos nemzetközi járattal.
Szükség esetén fontold meg, hogy vonattal vagy busszal mész Martinból ezekre a repülőterekre. Lehet, hogy gyorsabb módja a célállomás elérésének, anélkül, hogy várni kellene a késleltetett járatra.
Ha a járatod több mint 5 órát késik, jogod van:
Lemondani a járatot és kérni a teljes visszatérítést.
Kérni az átiratást a következő elérhető járatra a célállomásodra.
Nem minden járatkésés esetében jár kompenzáció. A rendkívüli körülmények, mint az erős vihar, politikai zavargások vagy biztonsági fenyegetések mentesítik a légitársaságot a pénzügyi felelősség alól. Azonban a technikai hibák vagy légitársasági sztrájkok nem számítanak rendkívüli körülménynek, így még mindig igényelhetsz kompenzációt.
A kompenzáció igénylése önállóan frusztráló lehet. A légitársaságok gyakran figyelmen kívül hagyják vagy ok nélkül elutasítják a kérelmeket. A Trouble Flight-nál mi gondoskodunk az egész folyamatról:
Minden tárgyalást lebonyolítunk a légitársaságokkal.
Szükség esetén jogi lépéseket teszünk.
Csak akkor fizetsz, ha megnyerjük az ügyedet!
Ha a járatod Martinnal késik, ne hagyd, hogy a légitársaság megússza. Jogod van a kompenzációra. Nyújtsd be a kérelmedet a Trouble Flight-nál még ma, és kapd meg, ami jár – akár 600 € kompenzációt!