Losonc, egy bájos kisváros Dél-Szlovákiában, híres történelmi helyeiről és kulturális örökségéről. Bár a városnak nincs nagy kereskedelmi repülőtere, az utazók gyakran támaszkodnak a közeli Sliač Repülőtér (SLD) vagy a Budapesti Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér (BUD) járataira. Ha azonban túlfoglalás miatt nem tudtál felszállni a járatra Losoncból vagy Losoncba utazva, jogaid vannak az EU 261/2004-es rendelete alapján.
A túlfoglalás gyakori gyakorlat a légitársaságoknál, amikor több jegyet adnak el, mint amennyi hely van, feltételezve, hogy néhány utas nem fog megjelenni. Amikor több utas jelenik meg a vártnál, néhányan kénytelenek nem felszállni. A jó hír? Pénzügyi kártérítésre lehetsz jogosult.
Ha túlfoglalt volt a járatod és nem engedtek felszállni, kövesd ezeket a lépéseket, hogy biztosítsd a kártérítésedet:
A légitársaságok néha más okokra hivatkoznak, mint például késői bejelentkezés vagy okmányproblémák. Ha azonban túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállást, törvény szerint jogosult vagy a kártérítésre.
A légitársaságoknak alternatív szállítást, étkezési utalványokat és szállást kell biztosítaniuk, ha szükséges. Azonban ne írj alá semmit, amivel lemondasz a pénzügyi kártérítésről. Inkább ragaszkodj egy írásos igazoláshoz, amely megerősíti, hogy a beszállás megtagadásának oka a túlfoglalás volt.
Ha túlfoglalt járatod az EU-ból indult vagy érkezett (EU légitársasággal), akkor kaphatsz:
250 € jár neked, ha a repülőd 1500 km-nél rövidebb útra szólt
400 €, ha a távolság 1500 és 3500 km között volt
600 € jár, ha a repülésed 3500 km-nél hosszabb útra szólt
Még akkor is kérhetsz kártérítést, ha a légitársaság átirányított egy másik járatra, feltéve, hogy a túlfoglalás okozta késés jelentős volt.
Tartsd meg az beszállókártyádat, a jegyedet, nyugtákat és bármilyen írásos kommunikációt a légitársasággal. Ezek fontosak lesznek a kártérítési igény benyújtásakor.
Ne küzdj a bonyolult légitársasági szabályokkal, hagyd, hogy a Trouble Flight intézze a dolgot. Szakosodtunk abban, hogy kártérítést szerezzünk a repülési fennakadásokkal érintett utasoknak.
Mivel Lucenec nem rendelkezik nemzetközi repülőtérrel, előfordulhat, hogy közeli repülőterekről foglaltak neked járatot. Ha a túlfoglalás miatt lekésted a tervezett utadat, érdemes lehet megnézni az alternatív indulásokat az alábbi repülőterekről:
Közép-Szlovákiában található, és szezonális járatokat üzemeltet.
Hogyan érhetsz oda? Utazz vonattal Lucenecből Zvolenbe, majd egy rövid taxiúttal Sliacra.
A régió egyik legnagyobb nemzetközi központja.
Hogyan érhetsz oda? Használj egy közvetlen vonatot Lucenecből a budapesti Keleti pályaudvarig, majd egy transzferjárattal a repülőtérre.
Ha a járatodat túlfoglalták az egyik repülőtéren, megnézheted a rendelkezésre álló helyeket egy másik repülőtéren, és átirányíthatod az utazásodat. Néha a légitársaságok állják a közlekedés költségeit, ha alternatív járatot tudnak ajánlani egy közeli repülőtérről.
Sokan kíváncsiak, miért adnak el több jegyet a légitársaságok, mint amennyi hely van. Az elsődleges okok a következők:
A légitársaságok elemzik a történelmi adatokat, hogy megjósolják, hányan nem fognak megjelenni. Ha kevesebb a nem megjelenő utas, akkor túlfoglalási problémák merülnek fel.
A légitársaságok maximalizálják a nyereséget azáltal, hogy biztosítják a repülőgépek teljes kihasználtságát. Ez gyakran az utasok kizárásához vezet, amikor minden jegyet megváltó utas megérkezik.
Az elmaradt csatlakozású utasokat gyakran áthelyezik teljesen foglalt járatokra, ami akaratlan beszállítás megtagadásához vezet.
Ha a légitársaság utalványt ajánl, alaposan fontold meg, hogy jó üzlet-e. Egyes utalványok:
Van lejárati idejük.
Csak bizonyos útvonalakon érvényesek.
Nem biztos, hogy annyit érnek, mint a pénzbeli kártérítés.
Kivéve, ha a légitársaság ajánlata jelentősen jobb, ne fogadj el utazási utalványokat pénzbeli kártérítés helyett.
A járatok túlfoglalása komoly megszakításokat okozhat, akár üzleti útra, akár pihenésre utazol. Ha a reptéren ragadsz:
Kérj ingyenes étkezést és szállást
Ha a légitársaság későbbi járatra foglal át, kötelesek ételt, italt és szállást biztosítani hosszú késések esetén.
Nézz meg alternatív útvonalakat magad
Amíg a légitársaság az újrafoglalással foglalkozik, keress elérhető járatokat más közeli repterekről.
Igényelj kártérítést akkor is, ha elfogadod a későbbi járatot
Csak mert végül megérkeztél a célállomásra, nem jelenti azt, hogy lemondasz a kártérítésről. A késés számít, még mindig kaphatsz akár 600 eurót.
Néhány utas tévesen úgy véli, hogy nem igényelhet kártérítést különböző légitársasági szabályzatok miatt. Tisztázzuk ezeket a tévhiteket:
"A légitársaság adott nekem egy másik járatot, így nem igényelhetek kártérítést."
â
Téves! Jogosult vagy kártérítésre, ha a késés elég hosszú volt.
"Hosszú jogi csatán kell keresztülmennem, hogy megkapjam a pénzem."
â
Hamis! A légitársaságok törvényileg kötelesek kártérítést fizetni a jogosult utasoknak.
"Csak az üzleti osztály utasai kapnak kártérítést."
â
Téves! A kártérítés jegyosztálytól függetlenül érvényes.
A repülőjárat kártérítés igénylésére vonatkozó időkorlát országonként változik, de a legtöbb esetben akár 3 évig is igényelheted. Azonban minél hamarabb igényled, annál nagyobb esélyed van a sikerre.
A járat túlfoglalása bosszantó lehet, de nem kell pénzügyi veszteséget szenvedned. A Trouble Flight-el akár 600 €-t is igényelhetsz kártérítésként a kellemetlenségekért.
🚀 Kezdd el a kártérítési igényed ma, és bízd ránk a jogi folyamatot, miközben te hátradőlsz és pihensz!