Lučenec to urocze miasteczko w południowej Słowacji, znane z zabytków i dziedzictwa kulturowego. Chociaż samo miasteczko nie ma większego lotniska komercyjnego, podróżni często korzystają z pobliskiego lotniska Sliač (SLD) lub międzynarodowego lotniska im. Ferenca Liszta w Budapeszcie (BUD) na loty. Jednak jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletowania lotu podczas podróży do lub z Lučenec, masz prawa wynikające z rozporządzenia UE EC261/2004.
Nadkompletowanie to częsta praktyka wśród linii lotniczych, gdzie sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc, spodziewając się, że część pasażerów nie pojawi się na lotnisku. Kiedy pojawi się więcej pasażerów niż oczekiwano, niektórzy są przymusowo odmawiani wejścia na pokład. Dobra wiadomość? Możesz być uprawniony do odszkodowania finansowego.
Jeśli Twój lot był nadkompletowany i odmówiono Ci wejścia na pokład, postępuj zgodnie z tymi krokami, aby uzyskać odszkodowanie:
Linie lotnicze czasami uzasadniają odmowę wejścia na pokład innymi powodami, takimi jak spóźnione zameldowanie lub problemy z dokumentacją. Jednak jeśli odmówiono Ci wejścia z powodu nadkompletowania, masz prawo do odszkodowania.
Linie lotnicze powinny zaoferować alternatywny transport, vouchery na posiłki i zakwaterowanie, jeśli to konieczne. Jednak nie podpisuj niczego, co zrzeka się Twojego prawa do odszkodowania finansowego. Zamiast tego, nalegaj na pisemne potwierdzenie, że powodem odmowy było nadkompletowanie.
Jeśli Twój nadkompletowany lot rozpoczął się lub wylądował w UE (na linii lotniczej z UE), możesz otrzymać:
€250 za loty do 1,500 km
€400 za loty między 1,500 a 3,500 km
€600 za loty powyżej 3,500 km
Nawet jeśli linia lotnicza przekierowała Cię na inny lot, wciąż możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli opóźnienie spowodowane nadkompletem było znaczące.
Trzymaj swoje karty pokładowe, bilety, paragony i wszelką pisemną korespondencję z linią lotniczą. To będzie potrzebne przy składaniu wniosku.
Zamiast męczyć się z skomplikowanymi zasadami linii lotniczych, pozwól, aby Trouble Flight zajęło się Twoim wnioskiem. Specjalizujemy się w zdobywaniu odszkodowań dla pasażerów dotkniętych zakłóceniami lotów.
Jako że Lučenec nie ma międzynarodowego lotniska, możesz być zarezerwowany na lot z pobliskich lotnisk. Jeśli nadkomplet spowodował, że przegapiłeś zaplanowaną podróż, rozważ sprawdzenie alternatywnych odlotów z:
Zlokalizowane w centralnej Słowacji, lotnisko Sliač obsługuje sezonowe loty.
Jak się tam dostać? Weź pociąg z Lučenec do Zvolen, a następnie krótka podróż taksówką do Sliač.
Jedno z największych międzynarodowych hubów w regionie.
Jak się tam dostać? Użyj bezpośredniego pociągu z Lučenec do stacji Budapest-Keleti, a następnie shuttle na lotnisko.
Jeśli Twój lot został przepełniony na jednym lotnisku, możesz sprawdzić dostępne miejsca na innym lotnisku i zmienić trasę podróży. Czasem linie lotnicze pokrywają koszty transportu, jeśli mogą zaproponować alternatywny lot z pobliskiego lotniska.
Wielu podróżnych zastanawia się, czemu linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Powody są takie:
Linie lotnicze analizują dane historyczne, żeby przewidzieć ilu pasażerów się nie pojawi. Gdy jest mniej takich przypadków, pojawia się problem z przepełnionymi lotami.
Linie lotnicze chcą maksymalizować zyski, upewniając się, że samoloty latają pełne. To często prowadzi do odmawiania miejsca pasażerom, gdy pojawią się wszyscy z biletami.
Pasażerowie, którzy spóźnili się na połączenie, mogą być przydzieleni do w pełni zarezerwowanych lotów, co skutkuje przymusowym odmówieniem wejścia na pokład.
Jeśli linia lotnicza oferuje voucher, zastanów się dobrze, czy to się opłaca. Niektóre vouchery:
Mają daty ważności.
Są ważne tylko na niektórych trasach.
Mogą nie być warte tyle, co odszkodowanie w gotówce.
Jeśli oferta linii lotniczej nie jest znacząco lepsza, nie akceptuj voucherów jako zamiennika finansowego odszkodowania.
Przepełnione loty mogą poważnie zakłócić plany podróży, niezależnie czy lecisz służbowo, czy dla przyjemności. Jeśli utknąłeś na lotnisku:
Proś o darmowe posiłki i nocleg
Jeśli linia lotnicza przełoży cię na późniejszy lot, mają obowiązek zapewnić jedzenie, napoje i noclegi przy długich opóźnieniach.
Sprawdź inne trasy samodzielnie
Podczas gdy linia lotnicza pracuje nad przełożeniem cię, szukaj dostępnych lotów z innych pobliskich lotnisk.
Domagaj się odszkodowania nawet jeśli zaakceptujesz późniejszy lot
To, że w końcu dotarłeś na miejsce, nie oznacza, że rezygnujesz z odszkodowania. Opóźnienie się liczy – możesz nadal otrzymać nawet €600.
Niektórzy pasażerowie błędnie sądzą, że nie mogą domagać się odszkodowania z powodu różnych polityk linii lotniczych. Obalmy kilka mitów:
"Linia lotnicza dała mi inny lot, więc nie mogę rościć."
✅ Błędne! Masz prawo do odszkodowania, jeśli opóźnienie było wystarczająco długie.
"Muszę przejść długą batalię prawną, żeby dostać swoje pieniądze."
✅ Fałsz! Linie lotnicze są prawnie zobowiązane do wypłacenia odszkodowania uprawnionym pasażerom.
"Tylko pasażerowie klasy biznesowej dostają odszkodowanie."
✅ Nieprawda! Odszkodowanie przysługuje niezależnie od klasy biletu.
Termin zgłoszenia roszczenia za lot różni się w zależności od kraju, ale w większości przypadków masz do 3 lat na złożenie roszczenia. Jednak im szybciej zgłosisz roszczenie, tym lepsze twoje szanse na sukces.
Nadkomplet pasażerów na lotach to frustrujące, ale nie musisz na tym tracić finansowo. Dzięki Trouble Flight możesz uzyskać nawet €600 odszkodowania za niedogodności.
🚀 Rozpocznij swoją sprawę już dziś, a my zajmiemy się całym procesem prawnym, podczas gdy Ty możesz się zrelaksować!