Lučenec, en charmerende by i det sydlige Slovakiet, er kendt for sine historiske steder og kulturelle arv. Selvom byen ikke har en større kommerciel lufthavn, bruger rejsende ofte de nærliggende Sliač Lufthavn (SLD) eller Budapest Ferenc Liszt Internationale Lufthavn (BUD) til flyrejser. Men hvis du blev nægtet boarding på grund af overbooking, når du rejste til eller fra Lučenec, har du rettigheder i henhold til EU-forordning EC261/2004.
Overbooking er en almindelig praksis blandt flyselskaber, hvor de sælger flere billetter end der er tilgængelige pladser, i forventning om at nogle passagerer ikke møder op. Når flere passagerer dukker op end forventet, bliver nogle nægtet boarding mod deres vilje. Den gode nyhed? Du kan være berettiget til økonomisk kompensation.
Hvis dit fly var overbooket, og du blev nægtet boarding, så følg disse trin for at sikre din kompensation:
Flyselskaber begrunder nogle gange afvisning af boarding med andre årsager som sen check-in eller dokumentationsproblemer. Men hvis din boarding blev nægtet på grund af overbooking, har du juridisk ret til kompensation.
Flyselskaberne skal tilbyde alternativ transport, måltidskuponer og indkvartering om nødvendigt. Men underskriv ikke noget, der giver afkald på din ret til økonomisk kompensation. Insister i stedet på en skriftlig bekræftelse, der angiver, at årsagen til afvisningen var overbooking.
Hvis dit overbookede fly stammede fra eller landede i EU (på et EU-flyselskab), kan du modtage:
€250 for flyvninger op til 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
Selvom flyselskabet bookede dig om på en anden flyvning, kan du stadig kræve kompensation, hvis forsinkelsen forårsaget af overbookingen var betydelig.
Hold fast i dit boardingkort, billet, kvitteringer og enhver skriftlig kommunikation med flyselskabet. Disse vil være vigtige, når du indgiver et krav.
I stedet for at kæmpe med komplicerede flyselskabspolitikker, lad Trouble Flight håndtere dit krav. Vi er specialister i at sikre kompensation til passagerer berørt af flyforstyrrelser.
Da Lučenec ikke har en international lufthavn, kan du være blevet booket på en flyvning fra nærliggende lufthavne. Hvis overbooking fik dig til at misse din planlagte rejse, kan du overveje at tjekke alternative afgange fra:
Beliggende i det centrale Slovakiet, Sliač lufthavn opererer sæsonbestemte flyvninger.
Hvordan kommer man derhen? Tag et tog fra Lučenec til Zvolen, derefter en kort taxitur til Sliač.
En af de største internationale hubs i regionen.
Hvordan kommer man derhen? Brug et direkte tog fra Lučenec til Budapest-Keleti station, derefter en shuttle til lufthavnen.
Hvis din flyrejse var overbooket i en lufthavn, kan du tjekke for ledige pladser i en anden lufthavn og omlægge din rejse. Nogle gange vil flyselskaberne dække transportomkostningerne, hvis de kan tilbyde dig en alternativ flyrejse fra en nærliggende lufthavn.
Mange rejsende undrer sig over, hvorfor flyselskaber fortsætter med at sælge flere billetter, end de har sæder. De primære grunde er:
Flyselskaber analyserer historiske data for at forudsige antallet af personer, der ikke vil møde op. Når færre passagerer ikke møder op, opstår overbookingsproblemer.
Flyselskaber maksimerer indtægterne ved at sikre, at flyene flyver med fuld kapacitet. Dette fører ofte til bumping af passagerer, når alle billetindehavere ankommer.
Passagerer med missede forbindelser kan blive placeret på fuldt bookede fly, hvilket fører til ufrivillig nægtet boarding.
Hvis et flyselskab tilbyder dig en kupon, skal du nøje overveje, om det er en god handel. Nogle kuponer:
Har udløbsdatoer.
Er kun gyldige på visse ruter.
Er måske ikke værd så meget som kontant kompensation.
Medmindre flyselskabets tilbud er væsentligt bedre, skal du ikke acceptere rejsekuponer som erstatning for økonomisk kompensation.
Overbooking af flyrejser kan forårsage alvorlige forstyrrelser, uanset om du flyver for forretning eller fornøjelse. Hvis du sidder fast i lufthavnen:
Spørg efter gratis mad og overnatning
Hvis flyselskabet ombooker dig til et senere fly, skal de give dig mad, drikkevarer og hotelophold ved lange forsinkelser.
Tjek selv for alternative ruter
Mens flyselskabet arbejder på at ombooke dig, så kig efter fly fra andre nærliggende lufthavne.
Krav kompensation, selv hvis du accepterer et senere fly
Bare fordi du til sidst nåede din destination, betyder det ikke, at du opgiver kompensation. Forsinkelsen tæller – du kan stadig få op til €600.
Nogle passagerer tror fejlagtigt, at de ikke kan kræve kompensation på grund af forskellige flyselskabsregler. Lad os få ryddet op i myterne:
"Flyselskabet gav mig et andet fly, så jeg kan ikke kræve noget."
✅ Forkert! Du har ret til kompensation, hvis forsinkelsen var lang nok.
"Jeg skal igennem en lang retssag for at få mine penge."
✅ Falsk! Flyselskaber er juridisk forpligtede til at kompensere berettigede passagerer.
"Kun passagerer på business class får kompensation."
✅ Forkert! Kompensation gælder uanset din billetklasse.
Fristen for at kræve kompensation afhænger af landet, men i de fleste tilfælde har du op til 3 år til at indsende dit krav. Men jo hurtigere du gør det, jo bedre chancer har du for at få succes.
Overbooking af fly er mega irriterende, men du behøver ikke at tage det økonomiske tab. Med Trouble Flight kan du få op til €600 i kompensation for din besvær.
ð Start dit krav i dag, og lad os klare det juridiske, mens du slapper af!