Güney Slovakya'nın şirin kenti Lučenec, tarihi yerleri ve kültürel mirasıyla bilinir. Şehirde büyük bir ticari havaalanı olmasa da, seyahat edenler genellikle yakındaki Sliač Havaalanı (SLD) veya Budapeşte Ferenc Liszt Uluslararası Havaalanı (BUD)'a güvenirler. Ancak, eğer Lučenec'e veya Lučenec'ten seyahat ederken uçağa alınmadıysanız, AB Tüzüğü EC261/2004 kapsamında haklarınız var.
Havayollarının, bazı yolcuların gelmeyeceğini tahmin ederek daha fazla bilet satması yaygın bir uygulamadır. Beklenenden daha fazla yolcu geldiğinde, bazı yolcular uçağa alınamaz. İyi haber? Finansal tazminat alma hakkınız olabilir.
Uçağa alınmadıysanız ve bu aşırı rezervasyon nedeniyle olduysa, tazminat almak için bu adımları takip edin:
Havayolları bazen başka nedenlerle uçağa alınmadınızı söyleyebilirler örneğin, geç check-in veya belge sorunları. Ancak, aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız, yasal olarak tazminat alma hakkınız vardır.
Havayolları alternatif ulaşım, yemek kuponları ve konaklama teklif etmelidir. Ancak, mali tazminat hakkınızdan feragat ettiğinizi belirten herhangi bir şey imzalamayın. Bunun yerine, uçağa alınmama nedeninin aşırı rezervasyon olduğunu belirten bir yazılı onay isteyin.
Eğer aşırı rezervasyonlu uçağınız AB'den kalkan veya AB'ye inen bir uçuşsa (bir AB havayolu şirketiyle), şu haklara sahip olabilirsiniz:
€250 için 1.500 kmye kadar olan uçuşlar
€400 için 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar
€600 için 3.500 km üzerindeki uçuşlar
Havayolu seni başka bir uçuşa yönlendirse bile, fazla rezervasyonun neden olduğu gecikme önemliyse yine de tazminat talep edebilirsin.
Boarding pass, bilet, makbuzlar ve havayolu ile yazışmalar gibi tüm belgelerini sakla. Bunlar, tazminat talep ederken çok işine yarayacak.
Karmaşık havayolu politikalarıyla uğraşmak yerine, tazminat talebini Trouble Flight'a bırak. Uçuş aksaklıklarından etkilenen yolcular için tazminat alma konusunda uzmanız.
Lučenec'te uluslararası bir havalimanı olmadığı için, çevredeki havalimanlardan birinden uçuş rezerve edilmiş olabilirsin. Fazla rezervasyon nedeniyle planlanan uçuşunu kaçırdıysan, alternatif kalkışları değerlendirmeyi düşünebilirsin:
Orta Slovakya'da yer alan Sliač Havalimanı mevsimsel uçuşlar düzenler.
Nasıl ulaşılır? Lučenec'ten Zvolen'e trenle git, ardından kısa bir taksi yolculuğu yaparak Sliač'e ulaş.
Bölgedeki en büyük uluslararası merkezlerden biri.
Nasıl ulaşılır? Lučenec'ten Budapeşte-Keleti istasyonuna direkt trenle git, ardından havalimanına shuttle ile ulaş.
Eğer uçuşunuz bir havaalanında fazla rezervasyon yapıldıysa, başka bir havaalanında müsait koltuklara bakabilir ve seyahatinizi yeniden düzenleyebilirsiniz. Bazı durumlarda hava yolları, yakın bir havaalanından alternatif bir uçuş sunabilirlerse, ulaşım masraflarını karşılayabilir.
Pek çok yolcu, hava yollarının neden olduğundan fazla bilet sattığını merak eder. Temel nedenler şunlardır:
Hava yolları, kimlerin uçuşa gelmeyeceğini tahmin etmek için geçmiş verileri analiz eder. Daha az yolcu gelmediğinde, fazla rezervasyon sorunları ortaya çıkar.
Hava yolları, uçakların tam kapasite uçmasını sağlayarak karlarını maksimize eder. Bu durum genellikle yolcuların uçağa alınamamasına neden olur.
Bağlantısını kaçıran yolcular, dolu uçuşlara yerleştirilebilir ve bu da zorunlu olarak uçağa alınamama durumlarına yol açabilir.
Eğer bir hava yolu size kupon öneriyorsa, bunun iyi bir teklif olup olmadığını dikkatlice değerlendirin. Bazı kuponlar:
Son kullanma tarihine sahip olabilir.
Sadece belirli rotalarda geçerli olabilir.
Parasal tazminat kadar değerli olmayabilir.
Hava yolunun teklifi çok daha iyi değilse, parasal tazminat yerine seyahat kuponlarını kabul etmeyin.
Uçuşlarda fazla rezervasyon yapmak, iş ya da keyif için seyahat edenler için ciddi aksaklıklara neden olabilir. Eğer havaalanında mahsur kalırsanız:
Ücretsiz Yemek ve Konaklama İsteyin
Havayolu sizi daha sonraki bir uçağa yerleştirirse, uzun gecikmeler için yemek, içecek ve otel konaklaması sağlamakla yükümlüdürler.
Alternatif Rotaları Kendin Kontrol Et
Havayolu sizi yeniden yerleştirirken, yakındaki diğer havaalanlarından uygun uçuşları araştır.
Daha Sonraki Bir Uçağı Kabul Etmiş Olsan Bile Tazminat Talep Et
Sonunda varış noktasına ulaşman, tazminat hakkını kaybettiğin anlamına gelmez. Gecikme önemli – hala €600 kadar tazminat alabilirsin.
Bazı yolcular çeşitli havayolu politikaları nedeniyle tazminat talep edemeyeceklerine yanlış inanıyorlar. Hadi bazı mitleri çürütelim:
"Havayolu bana başka bir uçuş verdi, bu yüzden talep edemem."
â
Yanlış! Gecikme yeterince uzunsa tazminat hakkınız vardır.
"Paramı almak için uzun bir yasal süreçten geçmem gerekiyor."
â
Yanlış! Havayolları, uygun yolculara tazminat sağlamakla yasal olarak yükümlüdür.
"Sadece business class yolcuları tazminat alır."
â
Yanlış! Tazminat uçuş sınıfınızdan bağımsız olarak geçerlidir.
Uçuş tazminatı talep süresi ülkeye göre değişir, ancak çoğu durumda talebinizi yapmak için 3 yıla kadar süreniz var. Ancak, ne kadar erken talepte bulunursanız, başarı şansınız o kadar artar.
Uçuş aşırı rezervasyonu sinir bozucu, ama maddi kayıp yaşamak zorunda değilsin. Trouble Flight ile, mağduriyetiniz için 600€ kadar tazminat talep edebilirsin.
🚀 Bugün tazminat talebini başlat ve yasal süreci biz hallederken arkanıza yaslanıp rahatlayın!