Ավիա խանցում Լուչենեցում – Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ինֆորմացիա Ֆլայթներ շատանալու մասին Լուչենեցում

Լուչենեցը, հարավային Սլովակիայի հմայիչ քաղաքը, հայտնի է իր պատմական հուշարձաններով եւ մշակութային ժառանգությամբ: Քաղաքը չի ունի մեծ օդանավակայան, այս պատճառով ճանապարհորդները սովորաբար օգտվում են մոտակա Սլիաչ օդանավակայանից (SLD) կամ Բուդապեշտ Ֆերենց Լիստ միջազգային օդանավակայանից (BUD): Սակայն, եթե քեզ մերժեցին նստել թռիչքատոմսից շատանալու պատճառով Լուչենեցում ճանապարհորդելիս կամ այդտեղից, դու իրավունք ունես տուրք ստանալու՝ համաձայն ԵՄ Դիրքորոշման EC261/2004:

Թռիչքատոմսից շատանալը սովորական պրակտիկա է ավիաընկերությունների մեջ, երբ նրանք վաճառում են ավելի շատ տոմսեր քան տեղերը ինքնաթիռում, ենթարկելով որ որոշ ուղեւորներ չե մասնակցեն: Երբ ավելի շատ ուղեւորներ գալիս են քան նախատեսված էր, ոմանք պլանավորելով մերժվում են թռիչքը անել: Լավ նորություն է, որ դու հավանականորեն իրավունք ունես տուրք ստանալու:

Ինչպես պահանջել տուրք շատացած թռիչքներից Լուչենեցից

Եթե քո թռիչքը շատացվել է եւ մերժվել ես նստել, հետեւեք այս քայլերին մերժման ընթացքում՝ ստանալու համար տուրքը:

1. Համոզվեք, որ մերժվել եք թռիչքից շատանալու պատճառով

Ավիաընկերությունները երբեմն մերժում են թռիչք քողարկելով այլ պատճառներով, օրինակ՝ ուշ գրանցվելը կամ փաստաթղթերի խնդիր: Բայց, եթե մերժվել եք շատանալու պատճառով, իրավաբանորեն իրավունք ունեք տուրք ստանալու:

2. Պահանջեք տուրքը տեղում

Ավիաընկերությունները պիտի առաջարկեն այլընտրանքային տեղափոխություն, սննդի վաուչերներ եւ տեղավորման, եթե անհրաժեշտ է: Սակայն, մի ստորագրեք ոչ մի բան հրաժարելով ձեր տուրքի իրավունքը: Փոխարենը, պահանջեք գրված հաստատում, որ մերժման պատճառը շատանալն էր:

3. Իմացեք ձեր իրավունքները՝ համաձայն EC261

Եթե շատացված թռիչքը սկայացել է կամ ավարտվել է ԵՄ-ի (ԵՄ ավիաընկերության դեպքում), կարող եք ստանալ:

• €250 մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400 1,500-ից 3,500 կմ թռիչքների համար

• €600 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար

Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը քեզ վերագնահատել է ուրիշ թռիչքի, դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե վերագնահատման պատճառով ուշացումը նշանակալի է եղել:

4. Պահեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Պահպանեք քո բորդինգ փաս, տոմս, հաշվիչներ և ցանկացած գրավոր հաղորդակցություն ավիաընկերության հետ: Դրանք կարևոր կլինեն, երբ հայց ներկայացնեք:

5. Ներկայացրեք փոխհատուցման հայց

Փոխանակ դժվարանալ բարդ ավիաընկերության քաղաքականությունների հետ, թող Trouble Flight լուծի քո հայցը: Մենք մասնագիտացած ենք փոխհատուցում ստանալու հարցում, երբ թռիչքների խափանումները ազդել են ուղևորների վրա:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Լուչենեցի մոտակայքում – ինչպես ավելի արագ հասնել քո նպատակակետին

Քանի որ Լուչենեցում միջազգային օդանավակայան չկա, կարող են քեզ տեղափոխած լինեն մոտակա օդանավակայաններից թռիչքի: Եթե վերագնահատման պատճառով չհասցրեցիր պլանավորված տուրը, մտածիր այլընտրանքային թռիչքների մասին:

1. Սլիաջի օդանավակայան (SLD) – 85 կմ հեռավորությամբ

• Կենտրոնական Սլովակիայում տեղակայված, Սլիաջի օդանավակայան իրականացնում է սեզոնային թռիչքներ:

• Ինչպես հասնել: Վերցրու գնացք Լուչենեցից Զվոլեն, հետո կարճ տաքսիի ճանապարհորդություն դեպի Սլիաջի:

2. Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստ միջազգային օդանավակայան (BUD) – 150 կմ հեռավորությամբ

• Մեկ տարածաշրջանում մեծագույն միջազգային հանգույցներից մեկ:

• Ինչպես հասնել: Օգտվիր ուղիղ գնացք Լուչենեցից Բուդապեշտ-Քելետի կայարան, հետո շաթլը դեպի օդանավակայան:

Եթե քո թռիչքը գերբեռնված է մեկ օդանավակայանում, կարող ես ստուգել այլ օդանավակայաններում ազատ տեղերը և փոխել քո ճանապարհը։ Երբեմն ավիաընկերությունները կհոգան փոխադրանքի ծախսերը, եթե նրանք կարողանան առաջարկել այլընտրանքային թռիչք մոտակա օդանավակայանից

Ինչու՞ են ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ վաճառում

Շատ ուղևորներ հարցնում են, թե ինչու՞ ավիաընկերությունները շարունակում են ավելի շատ տոմսեր վաճառել, քան տեղերը: Հիմնական պատճառներն են՝

1. Չեկավորված ուղևորներ

Ավիաընկերությունները վերլուծում են պատմական տվյալները կանխատեսելու համար, թե քանի մարդ չի ներկայանալու: Երբ ավելի քիչ չեն ներկայացնում, գերբեռնման խնդիրները առաջանում են

2. Եկամուտների օպտիմիզացիա

Ավիաընկերությունները առավելագույն շահույթ են ստանում՝ ապահովելով, որ ինքնաթիռները լիարժեք շարժվեն։ Սա հաճախ տանում է ուղևորների գերբեռնմանը բոլոր տոմսեր գնողների ներկայությամբ

3. Կապակցող թռիչքների վերափոխումներ

Կապակցող թռիչքների չհաջողված ուղևորները կարող են ընդունվել լիարժեք թռիչքների վրա, ինչը տանում է ինքնակամ մերժված նիստերի

Ինչ անել, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է ճանապարհորդական վաուչերներ փոխհատուցման փոխարեն

Եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վաուչեր, ուշադիր մտածիր, արդյոք դա լավ գործարք է։ Որոշ վաուչերներ՝

• Ունեն ժամկետի ավարտ

• Վավեր են միայն որոշակի երթուղիների համար

• Հնարավոր է քանի դրամի տեսքով փոխհատուցման համեմատ

Եթե ավիաընկերության առաջարկը բավականին ավելի լավ չէ, չընդունեք ճանապարհորդական վաուչերներ որպես ֆինանսական փոխհատուցման փոխարեն

Ինչ անել, եթե քո գործնական կամ զբոսաշրջական ճանապարհորդությունը խախտվել է

Թռիչքների գերբեռնվածությունը կարող է լուրջ խախտումներ առաջացնել, անկախ նրանից, դու ճանապարհորդում ես գործնական թե զբոսաշրջական նպատակներով։ Եթե մնացել ես օդանավակայանում՝

1. Ուրախացիր ձրի ուտելիքով ու գիշերելու տեղով
   Եթե ավիաընկերությունը քեզ հետաձգված թռիչք է առաջարկում, ապա նրանք պարտավոր են տրամադրել սնունդ, խմիչքներ ու հյուրանոցում գիշերելու տեղ, եթե ուշացումը երկար է

2. Ինքդ փնտրի՛ր այլընտրանքային երթուղիներ
   Մինչ ավիաընկերությունը աշխատում է քեզ նոր թռիչք առաջարկել, ինքդ նայիր ուրիշ թռիչքներ, օրինակ՝ մոտակա այլ օդանավակայաններից

3. Հավաքիր փոխհատուցում, նույնիսկ եթե համաձայնես ուշացած թռիչքին
   Այն բանի համար, որ վերջապես հասար տեղ, չի նշանակում, որ չես կարող փոխհատուցում ստանալ։ Ուշացումը կարևոր է՝ կարող ես մինչեւ €600 ստանալ։

Ավիանավերի գերհամակարգումը եւ փոխհատուցման մասին առասպելները

Շատերը սխալ մտածում են, թե չեն կարող փոխհատուցում պահանջել, քանի որ ավիաընկերության քաղաքականությունը դա արգելում է։ Տեսնենք՝ ինչպիսին են իրականում փաստերը։

• "Ավիաընկերությունը ինձ նոր թռիչք է տվել, ուրեմն փոխհատուցում չի հասնում։"
  ✔ Սխալ է։ Եթե ուշացումն բավական երկար է, դու լիովին իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալ։

• "Փոխհատուցումը ստանալու համար երկար դատական գործընթաց է պետք։"
  ✔ Սխալ։ Ավիաընկերությունները օրենքով պարտավոր են վճարել փոխհատուցումը։

• "Միայն բիզնես դասի ուղեւորներին են փոխհատուցում տալիս։"
  ✔ Սխալ է։ Փոխհատուցումը գործում է անկախ տոմսի դասից։

Որքա՞ն ժամանակ ունես փոխհատուցումը պահանջելու համար

Փոխհատուցման պահանջի համար ժամանակի սահմանը կախված է երկրի օրենքներից, բայց շատ դեպքերում դու մինչև 3 տարի ունես, սակայն որքան շուտ պահանջես, այնքան ավելի հաջող կլինի։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցումը Լուչենեցի գերբեռնված թռիչքից

Թռիչքների գերբեռնվածությունը զայրացնում է, բայց դուք չպետք է կրեք ֆինանսական կորուստներ: Trouble Flight հետ, դուք կարող եք պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում ձեր անհարմարությունների համար:

🚀 Սկսեք ձեր պահանջը այսօր և թողեք, որ մենք զբաղվենք իրավական գործընթացով, մինչ դուք հանգիստ սեպ։