Лученец, очарователен град в южната част на Словакия, е известен със своите исторически обекти и културно наследство. Въпреки че градът сам по себе си няма голям търговски летище, пътешествениците често разчитат на близките летища Слиач (SLD) или Международно летище Будапеща Ференц Лист (BUD) за полети. Но ако ти беше отказан достъп заради презаписване на полет при пътуване към или от Лученец, имаш права съгласно Регламент EC261/2004 на ЕС.
Презаписването е обща практика при авиокомпаниите, когато продават повече билети от наличните места, очаквайки че някои пътници няма да се появят. Когато повече пътници се явят от очакваното, някои от тях са принудително отказани на борда. Добрата новина? Може да имаш право на финансово обезщетение.
Ако твоят полет е бил презаписан и ти беше отказан достъп, следвай тези стъпки, за да получиш обезщетението си:
Понякога авиокомпаниите оправдават отказа на достъп с други причини като късна регистрация или проблеми с документацията. Но ако ти беше отказан достъп заради презаписване, имаш законно право на обезщетение.
Авиокомпаниите трябва да ти предложат алтернативен транспорт, ваучери за храна и настаняване, ако е необходимо. Но не подписвай нищо, което отнема правото ти на финансово обезщетение. Вместо това, настоявай за писмено потвърждение, че причината за отказа е била презаписване.
Ако презаписаният ти полет е произхождал или кацал в ЕС (на авиокомпания от ЕС), можеш да получиш:
€250 за полети до 1,500 км
€400 за полети между 1,500 и 3,500 км
€600 за полети над 3,500 км
Дори ако авиокомпанията ти е пренасочила полета към друг, все пак можеш да искаш компенсация, ако закъснението от презапълването е било значително.
Пази бордните си карти, билетите, касовите бележки и всяка писмена комуникация с авиокомпанията. Те са важни, когато подаваш иск за компенсация.
Вместо да се занимаваш с обърканите правила на авиокомпаниите, остави на Trouble Flight да се справи. Ние сме специалисти в получаването на компенсации за пътници, засегнати от проблеми с полети.
Тъй като Лученец няма международно летище, може би си бил прехвърлен на полет от близки летища. Ако презапълването ти е попречило да тръгнеш по план, провери за алтернативни полети от:
Разположено в централна Словакия, Летище Слиач работи със сезонни полети.
Как да стигнеш? Вземи влак от Лученец до Зволен, а след това кратко такси до Слиач.
Един от най-големите международни хъбове в региона.
Как да стигнеш? Ползвай директен влак от Лученец до гара Будапеща-Келети, а след това шатъл до летището.
Ако полетът ти е бил препълнен на едно летище, можеш да провериш за свободни места на друго летище и да промениш маршрута си. Понякога авиокомпаниите покриват разходите за транспорт, ако ти предлагат алтернативен полет от близко летище.
Много пътници се чудят защо авиокомпаниите продължават да продават повече билети, отколкото имат места. Основните причини са:
Авиокомпаниите анализират исторически данни, за да предвидят броя на хората, които няма да се явят. Когато те се появят повече от очакваното, възникват проблеми с препълването.
Авиокомпаниите увеличават печалбите, като гарантират, че самолетите летят с пълни места. Това често води до принудително отписване, когато всички с билети се явят.
Пътници с пропуснати връзки може да бъдат настанени в пълни полети, което води до нежелано отказване на борд.
Ако авиокомпания ти предложи ваучер, помисли внимателно дали си струва. Някои ваучери:
Имат срок на валидност.
Са валидни само по определени маршрути.
Може да не са толкова изгодни, колкото паричната компенсация.
Освен ако предложението на авиокомпанията не е значително по-добро, не приемай ваучери вместо финансова компенсация.
Препълването на полетите може да причини сериозни неудобства, независимо дали летиш за работа или удоволствие. Ако се заклещиш на летището:
Помоли за безплатна храна и настаняване
Ако авиокомпанията ти прехвърли полета за по-късно, те са задължени да ти осигурят храна, напитки и хотел при дълги закъснения.
Провери алтернативни маршрути сам
Докато авиокомпанията работи по прехвърлянето ти, потърси налични полети от други близки летища.
Искай компенсация дори ако приемеш по-късен полет
Само защото в крайна сметка стигна дестинацията си, не означава, че се отказваш от компенсация. Забавянето е важно – все още можеш да получиш до €600.
Някои пътници неправилно вярват, че не могат да поискат компенсация заради различни политики на авиокомпаниите. Да разбулваме някои митове:
"Авиокомпанията ми даде друг полет, така че не мога да искам компенсация."
✅ Грешно! Имаш право на компенсация, ако забавянето е било достатъчно дълго.
"Трябва да мина през дълга правна битка, за да получа парите си."
✅ Грешно! Авиокомпаниите са задължени по закон да компенсират правоимащите пътници.
"Само пътниците в бизнес класа получават компенсация."
✅ Грешно! Компенсацията се прилага независимо от класа на билета.
Срокът за предявяване на иск варира в зависимост от държавата, но в повечето случаи имаш до 3 години да подадеш иска си. Въпреки това, колкото по-рано предявиш иска си, толкова по-добри са шансовете ти за успех.
Прекамерното резервиране на полети е досадно, но не трябва да понасяш финансови загуби. С Trouble Flight можеш да заявиш до €600 компенсация за твоите неудобства.
🚀 Започни своето искане днес и нека ние се погрижим за правния процес, докато ти се отпуснеш и релаксираш!