Лученец, прекрасен град на југот од Словачка, е познат по своите историски места и културно наследство. Иако самиот град нема голем комерцијален аеродром, патниците често се потпираат на блиските Аеродром Слиач (SLD) или Меѓународен аеродром Ференц Лист (BUD) за летови. Но, ако ти беше одбиено качување поради препродажба на летови додека патуваш кон или од Лученец, имаш права според Регулатива на ЕУ EC261/2004.
Препродажбата е вообичаена пракса меѓу авиокомпаниите каде што продаваат повеќе билети отколку што има седишта, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Кога повеќе патници доаѓаат од очекуваното, некои се принудно одбиени за качување. Добрата вест? Можеш да имаш право на финансиска компензација.
Ако твојот лет беше препродаден и ти беше одбиено качување, следи ги овие чекори за да ја обезбедиш твојата компензација:
Авиокомпаниите понекогаш ја оправдуваат одбивањето на качување со други причини, како што се доцно пријавување или проблеми со документација. Но, ако твоето качување беше одбиено поради препродажба, законски имаш право на компензација.
Авиокомпаниите треба да понудат алтернативен транспорт, ваучери за оброк и сместување ако е потребно. Но, не потпишувај ништо што ја откажува твојата право на финансиска компензација. Наместо тоа, инсистирај на пишана потврда дека причината за одбивање беше препродажба.
Ако твојот препродаден лет потекнуваше од или слетувал во ЕУ (на ЕУ авиокомпанија), можеш да добиеш:
€250 за летови до 1,500 км
€400 за летови помеѓу 1,500 и 3,500 км
€600 за летови над 3,500 км
Дури и ако авиокомпанијата те пренасочила на друг лет, сеуште можеш да побараш обештетување ако доцнењето поради пренатрупаност било значително.
Зачувај ги твоите борд карта, билет, сметки и секоја писмена комуникација со авиокомпанијата. Овие ќе бидат од суштинско значење кога поднесуваш барање за обештетување.
Наместо да се мачиш со сложени политики на авиокомпаниите, остави Trouble Flight да го реши твоето барање. Ние сме специјализирани во обезбедување обештетување за патници кои се погодени од прекини на летови.
Бидејќи Луценец нема меѓународен аеродром, можеби те резервирале на лет од блиските аеродроми. Ако пренатрупаноста те спречила да го реализираш твоето планирано патување, разгледај ги алтернативните поаѓања од:
Сместен во централна Словачка, Аеродром Слиач оперира сезонски летови.
Како да стигнеш до таму? Земете воз од Луценец до Зволен, па кратка такси возење до Слиач.
Еден од најголемите меѓународни центри во регионот.
Како да стигнеш до таму? Користи директен воз од Луценец до Будимпешта-Келети станица, па шетл до аеродромот.
Ако твојот лет беше пребукиран на еден аеродром, можеш да провериш дали има слободни места на друг аеродром и да ја промениш маршрута. Понекогаш авионските компании ќе ги покријат трошоците за транспорт ако можат да ти понудат алтернативен лет од близок аеродром.
Многу патници се прашуваат зошто авионските компании продолжуваат да продаваат повеќе билети од што има седишта. Главните причини се:
Авиокомпаниите анализираат историски податоци за да предвидат колку луѓе нема да се појават. Кога има помалку отсуства, настануваат проблеми со пребукирање.
Авиокомпаниите ги максимизираат профитите со осигурување дека авионите летаат со полн капацитет. Ова често води до исфрлање на патници кога сите патници со билети се појават.
Патниците со пропуштени поврзани летови може да бидат сместени на веќе пребукирани летови, што води до принудно одбивање на влез.
Ако авионската компанија ти понуди ваучер, внимателно размисли дали е добра зделка. Некои ваучери:
Имаат рок на траење.
Се важат само на одредени маршрути.
Можеби не се вредни колку паричното обештетување.
Освен ако понудата на авионската компанија не е значително подобра, не прифаќај патнички ваучери како замена за финансиско обештетување.
Пребукирањето на лет може да предизвика сериозни нарушувања, без разлика дали леташ за работа или за одмор. Ако си заглавен на аеродром:
Побарај бесплатна храна и сместување
Ако Trouble Flight те премести на подоцнежен лет, мораат да ти обезбедат храна, пијалоци и хотел за долгите одложувања.
Провери за алтернативни рути
Додека Trouble Flight работи на нов распоред, провери летови од други блиски аеродроми.
Побарај компензација иако прифаќаш подоцнежен лет
Само затоа што конечно стигна на дестинацијата, не значи дека губиш право на компензација. Должината на одложувањето е важна – можеш да добиеш до €600.
Некои патници погрешно веруваат дека не можат да побараат компензација поради разни политики на авиокомпаниите. Ајде да ги разбиеме тие митови:
"Ми дадоа друг лет, па не можам да побарам компензација."
✔ Погрешно! Имаш право на компензација ако одложувањето било доволно долго.
"Ќе морам да се борам со долги правни битки за да ги добијам парите."
✔ Неточно! Авиокомпаниите се законски обврзани да ги компензираат патниците што имаат право на тоа.
"Само патниците во бизнис класа добиваат компензација."
✔ Погрешно! Компензацијата важи без разлика на класата на билетот.
Рокот за барање компензација варира од држава до држава, но во повеќето случаи имаш до 3 години за да поднесеш барање. Сепак, колку порано побараш, толку подобри шанси имаш за успех.
Преполнување на летови е фрустрирачко, но не мора да трпиш финансиски загуби. Со Trouble Flight, можеш да бараш до €600 надомест за твојата непријатност.
🚀 Започни ја твојата барање денес и препушти ни го правниот процес додека ти седиш и се опушташ!