Летање до или од Финска може да биде неверојатно искуство, било да го посетувате историскиот Хелсинки, неверојатните предели на Лапонија или живописните крајбрежни градови Турку и Оулу. Но, откажувањето на летови може да ви ги сврти плановите наопаку. Ако сте останале заглавени поради откажан лет во Финска, може да сте право на компензација до 600 евра според EU Регулатива EC261/2004.
Еве сè што треба да знаете за зошто летовите се откажуваат во Финска, кои се вашите права и како може да побарате компензација.
Дисрупции на авионскиот сообраќај во Финска може да се случат поради различни причини, вклучувајќи:
Финска искусува некои од најстудените зими во Европа, со обилни снегови и замрзнати температури. Аеродромот Хелсинки-Вантаа (HEL), најзабавен аеродром во земјата, е добро опремен за снежни бури, но сериозни услови сепак може да водат до откажувања.
Штрајкови на работници од страна на пилоти, кабинско особје или контролори на воздушен сообраќај предизвикале дисрупции во Финска. На пример, Finnair и Norwegian имаа оперативни проблеми поради работни спорови.
Механичко одржување на авиони и механички дефекти може да водат до неочекувани откажувања, често без претходно известување за патниците.
Географската позиција на Финска блиску до Русија значи дека геополитички тензии или воени вежби понекогаш може да го ограничат воздушниот простор, што доведува до последен момент промени во распоредите на летовите.
Некои авиокомпании ги откажуваат летовите кога побарувачката е прениска, особено за рути до помали аеродроми како што се Рованиеми (RVN) или Куопио (KUO), што ги погодува патниците кои одат кон Лапонија.
Според ЕУ Регулатива EC261/2004, ако вашиот лет полетува од Финска или пристанува во Финска со ЕУ авиокомпанија, може да имате право на компензација. Еве како функционира:
Растојание на летот | Износ на компензација (€) |
---|---|
Под 1,500 км | €250 |
1,500 - 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км | €600 (ако летот е ЕУ до не-ЕУ) |
Можете да барате компензација ако:
✅ Авиокомпанијата ве информирала за откажувањето помалку од 14 дена пред поаѓањето.
✅ Откажувањето не било поради извонредни околности (на пр. екстремни временски услови, тероризам или штрајкови на воздушниот сообраќај).
✅ Имате потврдено резервација и сте се пријавиле на време.
Ако авиокомпанијата ви нуди алтернативен лет, но тоа значително го одложува вашето пристигнување, сè уште може да имате право на компензација.
Ако вашиот лет е откажан на аеродромот Хелсинки-Вантаа (HEL), проверете дали има алтернативен лет од аеродромот Тампере-Пиркала (TMP) или аеродромот Турку (TKU). Многу нискобуџетни авиокомпании, вклучувајќи ја Ryanair, оперираат летови од овие аеродроми до европските дестинации.
Како да стигнеш таму:
ð Земете воз од Хелсинки до Тампере (1,5 часа).
ð Има автобуски врски помеѓу Хелсинки и Турку (2 часа).
Авиокомпанијата мора да обезбеди:
â Нов лет или целосен поврат на средства.
â Бесплатна храна и пијалоци додека чекаш.
â Престој во хотел (ако алтернативниот лет тргнува следниот ден).
Задржи ги твоите бординг пас, известување за отказ, ваучери за храна и сметки за дополнителни трошоци (на пр., такси, хотели). Овие ќе ти помогнат во барањето за надомест.
Не дозволувај авиокомпаниите да го одложат или негираат твојот праведен надомест. Ние се справуваме со сè за тебе—без мака, без претходни трошоци!
Finnair, националниот превозник на Финска, често има откажувања во последен момент поради штрајкови и оперативни проблеми. Ако твојот лет беше откажан во рок од 14 дена од поаѓањето, можеш да побараш надомест.
Ако екстремните временски услови беа причина за откажувањето, можеби нема да имаш право на надомест. Сепак, авиокомпанијата мора да обезбеди нов лет или поврат на средства, како и престој во хотел ако е потребно.
Ако леташе преку аеродромот Хелсинки-Вантаа (HEL) со престој и еден од твоите летови беше откажан, можеш да побараш надомест ако авиокомпанијата е одговорна.
Во Финска, имаш до три години да побараш компензација за откажан лет. Меѓутоа, најдобро е да го започнеш процесот што е можно поскоро.
Ако треба да чекаш за алтернативен лет, еве како да стигнеш до центарот на Хелсинки:
ð Воз: Аеродромскиот воз стигнува за 30 минути до централната станица во Хелсинки.
ð Такси: Чини околу â¬40-50 до центарот на градот.
ð Автобус: Експресните автобуси редовно возат од аеродромот до центарот на Хелсинки.
Ако твојот лет беше откажан во Финска, не мора да ја прифатиш непријатноста без компензација. Според законите на ЕУ, можеш да добиеш до â¬600!
ð¹ Не дозволувај на авиокомпаниите да ги задржат твоите пари. Побарај што заслужуваш денес со Trouble Flight!