Lučenec, en charmig stad i södra Slovakien, är känd för sina historiska platser och sitt kulturella arv. Även om staden själv inte har en stor kommersiell flygplats, så förlitar sig resenärer ofta på Sliač Airport (SLD) eller Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) för flyg. Men om du nekades ombordstigning på grund av överbokning när du reste till eller från Lučenec, har du rättigheter enligt EU-förordning EC261/2004.
Överbokning är en vanlig praxis bland flygbolag där de säljer fler biljetter än det finns tillgängliga platser, i förväntan att några passagerare inte kommer att dyka upp. När fler passagerare än förväntat dyker upp, nekas några ofrivilligt ombordstigning. Den goda nyheten? Du kan ha rätt till ekonomisk ersättning.
Om ditt flyg var överbokat och du nekades ombordstigning, följ dessa steg för att säkerställa din ersättning:
Flygbolagen motiverar ibland vägran att borda med andra skäl som sen incheckning eller dokumentationsproblem. Men om din ombordstigning nekades på grund av överbokning, har du laglig rätt till ersättning.
Flygbolagen bör erbjuda alternativ transport, måltidskuponger och boende om det behövs. Men skriv inte på något som avsäger dig rätten till ekonomisk ersättning. Insistera istället på en skriftlig bekräftelse som anger att anledningen till vägran var överbokning.
Om ditt överbokade flyg hade avgång eller ankomst inom EU (med ett EU-flygbolag), kan du få:
€250 för flyg upp till 1,500 km
€400 för flyg mellan 1,500 och 3,500 km
€600 för flyg över 3,500 km
Även om flygbolaget omdirigerade dig till ett annat flyg, kan du fortfarande kräva ersättning om förseningen orsakad av överbokningen var betydande.
Spara ditt boardingpass, biljetter, kvitton och all skriftlig kommunikation med flygbolaget. Dessa kommer att vara nödvändiga när du skickar in ett krav.
Istället för att kämpa med komplicerade flygbolagspolicys, låt Trouble Flight hantera ditt krav. Vi är specialiserade på att få ersättning för passagerare som drabbats av flygstörningar.
Eftersom Lučenec inte har en internationell flygplats kan du ha blivit bokad på ett flyg från närliggande flygplatser. Om överbokningen gjorde att du missade din planerade resa, överväg att kolla alternativa avgångar från:
Belägen i centrala Slovakien, Sliač flygplats har säsongsflyg.
Hur tar du dig dit? Ta tåget från Lučenec till Zvolen, sedan en kort taxiresa till Sliač.
En av de största internationella hubbarna i regionen.
Hur tar du dig dit? Använd ett direkt tåg från Lučenec till Budapest-Keleti station, sedan en shuttle till flygplatsen.
Om ditt flyg var överbokat på en flygplats kan du kolla om det finns lediga platser på en annan flygplats och lägga om din resa. Ibland täcker flygbolagen kostnaden för transport om de kan erbjuda ett alternativt flyg från en närliggande flygplats.
Många undrar varför flygbolag fortsätter att sälja fler biljetter än de har platser. De främsta anledningarna är:
Flygbolagen analyserar historiska data för att förutse hur många som inte dyker upp. När färre passagerare än väntat inte dyker upp, uppstår problem med överbokning.
Flygbolagen maximerar vinster genom att säkerställa att planen flyger fulla. Det här leder ofta till att passagerare blir avbokade när alla som bokat dyker upp.
Passagerare som missat anslutningsflyg kan få plats på redan fullbokade flyg, vilket kan leda till att andra nekas ombordstigning.
Om flygbolaget erbjuder en voucher, fundera noga på om det verkligen är en bra deal. Vissa vouchers:
Har utgångsdatum.
Är endast giltiga på vissa rutter.
Kanske inte är lika värdefulla som kontant kompensation.
Om inte erbjudandet är betydligt bättre, acceptera inte resevouchers som ersättning för ekonomisk kompensation.
Överbokning kan orsaka rejäla störningar, oavsett om du flyger för arbete eller nöje. Om du fastnar på flygplatsen:
Be om gratis måltider och boende
Om flygbolaget bokar om dig på ett senare flyg, är de skyldiga att ge dig mat, dryck och hotellvistelse vid långa förseningar.
Kolla efter alternativa rutter själv
Medan flygbolaget arbetar på att boka om, sök efter tillgängliga flyg från andra närliggande flygplatser.
Kräv ersättning även om du accepterar ett senare flyg
Bara för att du till slut nådde din destination betyder det inte att du förlorar rätten till ersättning. Förseningen spelar roll – du kan fortfarande få upp till €600.
Vissa passagerare tror felaktigt att de inte kan kräva ersättning på grund av olika flygbolagsregler. Låt oss slå hål på några myter:
"Flygbolaget gav mig ett annat flyg, så jag kan inte kräva ersättning."
✅ Fel! Du har rätt till ersättning om förseningen var tillräckligt lång.
"Jag måste gå igenom en lång rättsprocess för att få mina pengar."
✅ Fel! Flygbolag är lagligt skyldiga att ersätta berättigade passagerare.
"Endast passagerare i business class får ersättning."
✅ Fel! Ersättning gäller oavsett din biljettsklass.
Tidsgränsen för att kräva ersättning varierar från land till land, men i de flesta fall har du upp till 3 år på dig att lämna in ditt krav. Men ju tidigare du kräver, desto bättre chans att lyckas.
Det är frustrerande när ett flyg är överbokat, men du behöver inte förlora pengar. Med Trouble Flight kan du få upp till €600 i ersättning för besväret.
ð Starta ditt ärende idag och låt oss hantera den juridiska processen medan du kopplar av!