At flyve fra eller til Ungarn kan nogle gange byde på uventede problemer, og en af de mest irriterende er flyoverbooking. Flyselskaber sælger rutinemæssigt flere billetter, end der er tilgængelige sæder, i forventning om no-shows. Men når flere passagerer dukker op, end der er sæder, nægtes nogle rejsende boarding mod deres vilje. Hvis dette sker for dig i Ungarn, kan du være berettiget til økonomisk kompensation under europæisk lov.
Overbooking er en almindelig praksis blandt flyselskaber med det formål at maksimere indtægterne. Flyselskaber analyserer historiske data for at forudsige sandsynligheden for, at passagerer misser deres fly. Selvom denne strategi ofte fungerer uden problemer, fører det nogle gange til, at passagerer bliver ufrivilligt bumpet fra deres fly.
Under EU-forordning 261/2004, hvis du nægtes boarding på grund af overbooking på en flyvning fra Ungarn eller ankommer til Ungarn med et EU-flyselskab, er du juridisk berettiget til kompensation. Det beløb, du kan kræve, afhænger af flyvningens distance:
€250 for flyvninger op til 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
Udover økonomisk kompensation er du berettiget til:
En erstatningsflyvning til din destination (så hurtigt som muligt eller en senere dato efter dit valg)
Måltider og forfriskninger, mens du venter
Hotelophold, hvis nødvendigt, samt transport til og fra lufthavnen
Adgang til telefonopkald og e-mails
Hvis dit fly er overbooket, er her, hvad du skal gøre for at styrke din kompensationskrav:
Giv Ikke Frivilligt Op Din Plads – Hvis du går med til at blive ombooket i bytte for vouchers eller andre fordele, kan du miste din ret til kompensation.
Bed Om Skriftlig Bekræftelse – Spørg flyselskabet om et officielt dokument, der bekræfter, at du blev nægtet boarding på grund af overbooking.
Behold Alle Dokumenter – Gem dit boardingkort, din flybillet og eventuelle kvitteringer for udgifter på grund af forsinkelsen.
Spørg Efter Et Alternativt Fly – Tjek om der er en anden flyvning fra Budapest Ferenc Liszt Internationale Lufthavn (BUD) eller endda Debrecen Internationale Lufthavn (DEB).
Indsend Et Krav Om Kompensation – Trouble Flight kan håndtere processen for dig og sikre, at du får den kompensation, du har ret til.
Hvis dit fly er overbooket og flyselskabet tilbyder en ombooking, så overvej at tjekke afgange fra Debrecen Internationale Lufthavn. Det er Ungarns næststørste lufthavn og kan have fly til din destination med et andet flyselskab. Hvis du skal skifte, tager et tog fra Budapest til Debrecen cirka 2,5 timer, og der er også busser til rådighed.
Ungarn er et vigtigt europæisk rejseknudepunkt, og bestemte destinationer oplever ofte overbooking. De mest berørte ruter inkluderer:
Budapest til London Heathrow (LHR)
Budapest til Paris Charles de Gaulle (CDG)
Budapest til Frankfurt (FRA)
Budapest til Dubai (DXB)
Budapest til Barcelona (BCN)
Hvis du rejser på en af disse ruter, så kom tidligt til lufthavnen og overvej online check-in for at mindske risikoen for at blive bumpet.
Hvis dit fly drives af et ikke-EU flyselskab, gælder EU 261/2004 kun, hvis dit fly afgår fra Ungarn. Hvis du flyver til Ungarn fra et ikke-EU land med et ikke-EU flyselskab, kan du ikke være dækket. Men nogle flyselskaber har deres egne overbooking politikker, så det er altid værd at tjekke.
Kompensationsprocessen kan være kompleks, da flyselskaber ofte forsøger at afvise gyldige krav. Trouble Flight kan håndtere alt på dine vegne. Sådan fungerer det:
Indsend dine flyoplysninger – Angiv dit flynummer, dato og rute.
Vores eksperter gennemgår din sag – Vi analyserer din berettigelse baseret på EU 261/2004.
Vi kontakter flyselskabet – Vores team forhandler direkte med flyselskabet for at sikre din kompensation.
Du får udbetalt – Når kravet er godkendt, får du dine penge!
Varigheden varierer, men krav tager typisk alt fra et par uger til et par måneder, afhængigt af flyselskabets svartid. Trouble Flight sørger for, at du får den hurtigst mulige løsning.
Hvis du blev nægtet boarding på grund af overbooking i Ungarn, så lad ikke flyselskabet beholde dine penge. Krav op til €600 i kompensation i dag! Start dit krav med Trouble Flight og få hvad du er berettiget til. Indsend din sag nu!