Přebookované lety v Maďarsku: Zjisti svá práva a získej odškodnění

Pochopení nadměrného rezervování letů v Maďarsku

Létání z nebo do Maďarska může někdy přinést neočekávané problémy, a jedním z nejfrustrujících je nadměrné rezervování letů. Letecké společnosti často prodávají více letenek, než je volných míst, očekávající, že někteří cestující nepřijdou. Když ale přijde víc lidí, než je sedadel, někteří cestující jsou nuceni zůstat na zemi proti své vůli. Pokud se ti to stane v Maďarsku, můžeš mít nárok na finanční odškodnění podle evropského práva.

Proč letecké společnosti nadměrně rezervují lety?

Nadměrné rezervování je běžná praxe leteckých společností, která má za cíl maximalizovat příjmy. Dopravci analyzují historická data, aby předpověděli pravděpodobnost, že cestující nestihnou své lety. I když tato strategie často funguje bez problémů, občas vede k tomu, že jsou cestující nedobrovolně odstraněni z letu.

Jaká jsou tvá práva, pokud je tvůj let v Maďarsku nadměrně rezervovaný?

Podle Nařízení EU 261/2004, pokud je ti odepřeno nástup na palubu kvůli nadměrnému rezervování na letu odlétajícím z Maďarska nebo přilétajícím do Maďarska na EU letecké společnosti, máš zákonný nárok na odškodnění. Částka, kterou můžeš požadovat, závisí na vzdálenosti letu:

• €250 za lety do 1 500 km

• €400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 za lety nad 3 500 km

Kromě finančního odškodnění máš nárok na:

• Náhradní let do tvé destinace (v nejbližším možném termínu nebo v pozdějším termínu podle tvé volby)

• Jídlo a občerstvení, zatímco čekáš

• Hotelové ubytování, pokud je to nutné, spolu s dopravou na letiště a zpět

• Přístup k telefonním hovorům a e-mailům

Co bys měl dělat, pokud ti bude odepřen nástup na palubu v Maďarsku?

Pokud je tvůj let nadměrně rezervovaný, tady je co bys měl udělat, aby jsi posílil svou žádost o odškodnění:

1. Nevzdávej se dobrovolně svého místa – Když souhlasíš s přebookováním výměnou za poukázky nebo jiné výhody, můžeš přijít o nárok na kompenzaci.

2. Požádej o potvrzení písemně – Vyžádej si od aerolinek oficiální dokument, který potvrzuje, že ti byl odepřen nástup kvůli přeplněnému letu.

3. Uchovej si všechny doklady – Nezapomeň si schovat palubní lístek, letenku a doklady o výdajích spojených se zpožděním.

4. Zjisti alternativní lety – Podívej se, jestli není jiný let z budapešťského letiště Ference Liszta (BUD) nebo i z Debrecínského mezinárodního letiště (DEB).

5. Podání žádosti o kompenzaci – Trouble Flight se postará o celý proces a zajistí, že dostaneš, co ti náleží.

Alternativní letiště v Maďarsku

Jestli je tvůj let přeplněný a nabídnou ti přebookování, zvaž odlet z Debrecínského mezinárodního letiště. To je druhé největší letiště v Maďarsku a může mít lety do tvé cílové destinace s jinou aerolinkou. Pokud potřebuješ přejezd, vlak z Budapešti do Debrecína trvá asi 2,5 hodiny a k dispozici jsou i autobusy.

Časté destinace s přeplněnými lety z Maďarska

Maďarsko je hlavní dopravní uzel v Evropě a některé destinace pravidelně trpí problémy s přeplněnými lety. Mezi nejčastěji postižené trasy patří:

• Budapešť do Londýna Heathrow (LHR)

• Budapešť do Paříže Charles de Gaulle (CDG)

• Budapešť do Frankfurtu (FRA)

• Budapešť do Dubaje (DXB)

• Budapešť do Barcelony (BCN)

Pokud letíš na jedné z těchto tras, doraz na letiště brzy a zvaž online check-in, aby ses vyhnul riziku, že tě vyhodí z letu.

Můžeš dostat náhradu za overbooking u ne-EU aerolinky?

Pokud tvůj let provozuje aerolinka mimo EU, EU 261/2004 platí pouze, pokud tvůj let odlétá z Maďarska. Jestli letíš do Maďarska z nečlenské země EU s aerolinkou mimo EU, možná se na tebe tato pravidla nevztahují. Některé aerolinky ale mají své vlastní pravidla ohledně overbookingu, takže vždy stojí za to si to ověřit.

Jak podat žádost o náhradu

Proces náhrady může být složitý, protože aerolinky často zkoušejí oprávněné žádosti zamítnout. Trouble Flight vše vyřeší za tebe. Takhle to funguje:

1. Pošli nám detaily svého letu – Dej nám číslo letu, datum a trasu.

2. Naši experti zkontrolují tvůj případ – Zjistíme, jestli máš nárok na základě EU 261/2004.

3. Kontaktujeme aerolinku – Náš tým vyjednává přímo s aerolinkou, aby ti zajistil náhradu.

4. Dostaneš své peníze – Jakmile je žádost schválena, dostaneš své peníze!

Jak dlouho trvá získat náhradu?

Trvání se liší, ale obvykle to zabere několik týdnů až několik měsíců, v závislosti na rychlosti odpovědi aerolinky. Trouble Flight se postará o co nejrychlejší vyřízení.

Overbooking v Maďarsku? Jednej hned!

Pokud tě nevzali na palubu kvůli overbookingu v Maďarsku, nenech si to líbit. Získej až €600 odškodnění ještě dnes! Začni svůj nárok s Trouble Flight a získej, na co máš právo. Podej svůj případ teď!