Овербукінг у Угорщині: знай свої права та отримай компенсацію

Розуміння проблеми перепродажу місць на рейс в Угорщині

Літати з або до Угорщини іноді може бути з сюрпризами, і одним з найбільш дратівливих є перепродаж місць на рейс. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, вважаючи, що частина пасажирів не прийде. Але коли місць недостатньо для всіх, деяких пасажирів можуть змусити залишитися. Якщо це сталося з тобою в Угорщині, ти можеш отримати компенсацію відповідно до європейського законодавства.

Чому авіакомпанії перепродають місця на рейси?

Перепродаж місць - це звичайна практика авіакомпаній для збільшення прибутку. Вони використовують статистичні дані, щоб передбачити, скільки пасажирів можуть пропустити свої рейси. Хоча це часто працює без проблем, іноді пасажири змушені відмовлятися від своїх місць.

Які права ти маєш, якщо твій рейс перепродано в Угорщині?

Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, якщо тебе не пустили на борт через перепродаж рейсу, який вилітає з Угорщини або прибуває до Угорщини на авіакомпанії ЄС, ти маєш право на компенсацію. Сума залежить від дистанції:

• €250 для рейсів до 1,500 км

• €400 для рейсів від 1,500 км до 3,500 км

• €600 для рейсів понад 3,500 км

Окрім фінансової компенсації, ти маєш право на:

• Заміна рейсу до твоєї точки призначення (якнайшвидше або у вибрану тобою дату)

• Їжу та напої, поки ти чекаєш

• Готель, якщо потрібно, з транспортом до і з аеропорту

• Доступ до телефонних дзвінків та електронної пошти

Що робити, якщо тебе не пустили на рейс в Угорщині?

Якщо твій рейс перепродано, ось що варто зробити, щоб отримати компенсацію:

1. Не здавайся місцем добровільно – Якщо погодишся на зміну рейсу в обмін на ваучери або інші бонуси, можеш втратити право на компенсацію.

2. Попроси письмове підтвердження – Запитай у авіакомпанії офіційний документ, що підтверджує відмову у посадці через овербукінг.

3. Збережи всі документи – Залиш собі посадковий талон, квиток на рейс і будь-які чеки за витрати через затримку.

4. Запитай про альтернативний рейс – Дізнайся, чи є інший рейс з Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) або навіть Debrecen International Airport (DEB).

5. Подай заяву на компенсацію – Trouble Flight допоможе з оформленням заяви, щоб ти отримав те, що тобі належить.

Альтернативні аеропорти в Угорщині

Якщо твій рейс перенасичений і авіакомпанія пропонує зміну, подумай над вильотом з Debrecen International Airport. Це другий за величиною аеропорт в Угорщині, і там можуть бути рейси до твоєї точки призначення з іншою авіакомпанією. Якщо потрібно дістатися туди, поїзд з Будапешта до Дебрецена займе приблизно 2,5 години, також доступні автобуси.

Популярні напрямки з овербукінгом з Угорщини

Угорщина є важливим європейським транспортним вузлом, і певні напрямки часто стикаються з проблемами овербукінгу. Найбільш уразливі маршрути включають:

• Будапешт до Лондон Хітроу (LHR)

• Будапешт до Париж Шарль де Голль (CDG)

• Будапешт до Франкфурт (FRA)

• Будапешт до Дубай (DXB)

• Будапешт до Барселона (BCN)

Якщо ти летиш одним із цих маршрутів, приходь в аеропорт раніше та розглянь можливість онлайн-реєстрації, щоб зменшити ризик бути висадженим.

Чи можна отримати компенсацію за перепродаж квитків на авіакомпанії, що не з ЄС?

Якщо твій рейс виконується авіакомпанією, що не з ЄС, EU 261/2004 діє лише якщо твій рейс вилітає з Угорщини. Якщо ти летиш в Угорщину з країни за межами ЄС авіакомпанією, що не з ЄС, покриття може бути обмеженим. Проте деякі авіалінії мають власні політики щодо перепродажу місць, тому завжди варто перевірити.

Як подати заявку на компенсацію

Процес отримання компенсації може бути складним, адже авіакомпанії часто намагаються відмовити у правомірних заявках. Trouble Flight може впоратися з усім за тебе. Ось як це працює:

1. Залиш свої дані про рейс – Вкажи номер рейсу, дату та маршрут.

2. Наші експерти перевірять твій випадок – Ми оцінюємо твою відповідність згідно з EU 261/2004.

3. Ми зв'язуємося з авіакомпанією – Наша команда безпосередньо веде переговори з перевізником, щоб отримати твою компенсацію.

4. Ти отримуєш гроші – Після схвалення заявки ти отримуєш виплату!

Скільки часу займає отримання компенсації?

Тривалість може змінюватися, але зазвичай заявки розглядаються від кількох тижнів до кількох місяців, залежно від швидкості відповіді авіакомпанії. Trouble Flight гарантує найшвидше можливе вирішення твого питання.

Перепроданий рейс в Угорщині? Дій зараз!

Якщо тобі відмовили в посадці через перепродаж квитків в Угорщині, не дозволяй авіакомпанії залишити твої гроші собі. Вимагай до €600 компенсації вже сьогодні! Почни свою заявку з Trouble Flight та отримай те, що тобі належить. Подай свою справу зараз!