Полет из или в Венгрию иногда может сопровождаться неожиданными проблемами, и одна из самых неприятных – это овербукинг. Авиакомпании регулярно продают больше билетов, чем доступных мест, ожидая, что некоторые пассажиры не придут. Однако, когда приходит больше пассажиров, чем мест, некоторых путешественников не пускают на борт против их воли. Если это случилось с тобой в Венгрии, ты можешь иметь право на финансовую компенсацию по европейскому закону.
Овербукинг – это обычная практика авиакомпаний для максимизации дохода. Перевозчики анализируют исторические данные, чтобы предсказать вероятность того, что пассажиры пропустят свои рейсы. Хотя эта стратегия часто работает без проблем, иногда она приводит к тому, что пассажиров невольно снимают с рейсов.
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, если тебя не пускают на борт из-за овербукинга на рейсе из Венгрии или в Венгрию на авиалиниях ЕС, ты имеешь законное право на компенсацию. Сумма, которую можно потребовать, зависит от расстояния полета:
â¬250 за рейсы до 1,500 км
â¬400 за рейсы от 1,500 км до 3,500 км
â¬600 за рейсы более 3,500 км
Кроме финансовой компенсации, тебе положено:
Замена рейса до твоего пункта назначения (как можно скорее или на более позднюю дату по твоему выбору)
Еда и напитки, пока ты ждешь
Проживание в отеле, если необходимо, а также транспорт до и от аэропорта
Доступ к звонкам и электронной почте
Если твой рейс овербукнут, вот что ты должен сделать, чтобы усилить свою претензию на компенсацию:
Не уступай место добровольно – Если согласишься пересесть на другой рейс за ваучеры или другие бонусы, можешь потерять право на компенсацию.
Проси письменное подтверждение – Попроси авиакомпанию дать официальный документ, что тебя не пустили на рейс из-за овербукинга.
Сохрани все документы – Сохрани посадочный талон, билет и все квитанции за расходы из-за задержки.
Попроси другой рейс – Проверь, есть ли другие рейсы из Международного аэропорта имени Ференца Листа в Будапеште (BUD) или даже Международного аэропорта Дебрецен (DEB).
Подай заявку на компенсацию – Trouble Flight поможет с процессом, чтобы ты получил положенную компенсацию.
Если твой рейс переполнен и тебе предложили пересесть, посмотри вылеты из Международного аэропорта Дебрецен. Это второй по величине аэропорт в Венгрии, может быть, у них есть рейсы твоей авиакомпании. Если нужно пересесть, поезд из Будапешта до Дебрецена займет около 2.5 часов, также доступны автобусы.
Венгрия – крупный европейский транспортный узел, и на некоторых направлениях часто бывают овербукинги. Вот основные маршруты:
Будапешт – Лондон Хитроу (LHR)
Будапешт – Париж Шарль-де-Голль (CDG)
Будапешт – Франкфурт (FRA)
Будапешт – Дубай (DXB)
Будапешт – Барселона (BCN)
Если ты путешествуешь по одному из этих маршрутов, приезжай в аэропорт пораньше и рассмотрите возможность онлайн-регистрации, чтобы снизить риск отказа в посадке.
Если твой рейс выполняется не-EU авиакомпанией, EU 261/2004 применимо, только если твой рейс вылетает из Венгрии. Если ты летишь в Венгрию из страны вне EU на не-EU авиакомпании, возможно, ты не будешь покрыт. Однако у некоторых авиакомпаний есть свои правила по овербукингу, так что всегда стоит проверить.
Процесс компенсации может быть сложным, так как авиакомпании часто пытаются отказать в обоснованных требованиях. Trouble Flight может взять все на себя. Вот как это работает:
Отправь детали рейса – Укажи номер рейса, дату и маршрут.
Наши эксперты проверят твой случай – Мы проанализируем твою допустимость на основе EU 261/2004.
Мы свяжемся с авиакомпанией – Наша команда ведет переговоры напрямую с авиакомпанией, чтобы добиться твоей компенсации.
Ты получишь деньги – После одобрения заявки ты получишь свои деньги!
Сроки варьируются, но обычно компенсация занимает от нескольких недель до нескольких месяцев, в зависимости от времени ответа авиакомпании. Trouble Flight гарантирует, что ты получишь максимально быстрое разрешение.
Если тебе отказали в посадке из-за овербукинга в Венгрии, не позволяй авиакомпании оставить твои деньги себе. Получай до €600 компенсации сегодня! Начни свой запрос с Trouble Flight и получи то, что тебе причитается. Отправь свой случай сейчас!