Pārdots lidojums Ungārijā: uzzini savas tiesības un pieprasīt kompensāciju

Izpratne par pārlieku rezervāciju Ungārijā

Lidots uz vai no Ungārijas? Te var rasties nepatikšanas, un viena no kaitinošākajām ir pārlieku rezervācija. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu, cerot, ka daži cilvēki nepiedalīsies. Bet, ja visi tomēr ierodas, dažiem ceļotājiem nākas palikt aiz durvīm. Ja tā notiek Ungārijā, Tev var būt tiesības uz kompensāciju, kā noteikts Eiropas likumos.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu?

Pārlieku rezervācija ir izplatīta prakse, lai palielinātu peļņu. Aviokompānijas analizē datus, lai prognozētu, kuri pasažieri varētu nokavēt. Parasti viss ir kārtībā, bet gadās, ka daži tiek izstumti no lidojuma.

Kādas ir Tavas tiesības, ja lidojums ir pārlieku rezervēts Ungārijā?

Saskaņā ar ES regulu 261/2004, ja Tevi neatļauj iekāpt lidmašīnā pārlieku rezervācijas dēļ, Tu vari pieprasīt kompensāciju. Atlīdzības summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km

Bez naudas kompensācijas Tev pienākas:

• Jauns lidojums uz Tavu galamērķi (pēc iespējas ātrāk vai vēlāk izvēlētā laikā)

• Ēdināšana un dzērieni, kamēr gaidi

• Viesnīcas apmešanās, ja vajadzīgs, kā arī transports uz un no lidostas

• Piekļuve telefona zvaniem un e-pastiem

Ko darīt, ja Tevi neielaiž lidmašīnā Ungārijā?

Ja lidojums ir pārlieku rezervēts, dari šādi, lai pastiprinātu prasību pēc kompensācijas:

1. Neatdod savu vietu labprātīgi – Ja piekrīti saņemt kuponus vai citus labumus, lai tiktu pārbookots, tu vari zaudēt tiesības uz kompensāciju.

2. Pieprasi rakstisku apliecinājumu – Pajautā aviokompānijai oficiālu dokumentu, kurā norādīts, ka tev atteikta iekāpšana pārbookēšanas dēļ.

3. Saglabā visus dokumentus – Turi pie rokas savu iekāpšanas karti, biļeti un jebkurus kvītis par izdevumiem, kas radušies kavēšanās dēļ.

4. Pieprasi citu lidojumu – Pārbaudi, vai no Budapeštas Ferenca Lista starptautiskās lidostas (BUD) vai pat Debrecenas starptautiskās lidostas (DEB)) nav pieejami citi reisi.

5. Prasi kompensāciju – Trouble Flight var palīdzēt ar prasības procesu, lai tu saņemtu pelnīto kompensāciju.

Alternatīvās lidostas Ungārijā

Ja tavs lidojums ir pārbookots un aviokompānija piedāvā citu reisu, apsver iespēju izlidošanai no Debrecenas starptautiskās lidostas. Tā ir otra lielākā lidosta Ungārijā, un tur var būt pieejami reisi uz galamērķi ar citu aviokompāniju. Ja nepieciešams pārvietoties, vilciens no Budapeštas uz Debrecenu aizņem apmēram 2.5 stundas, pieejami arī autobusi.

Populārākie galamērķi ar pārbookētiem reisiem no Ungārijas

Ungārija ir svarīgs Eiropas ceļošanas centrs, un noteikti galamērķi bieži sastopas ar pārbookēšanas problēmām. Visbiežāk skartās maršrutu ietver:

• Budapešta uz Londonas Heathrow (LHR)

• Budapešta uz Parīzes Charles de Gaulle (CDG)

• Budapešta uz Frankfurti (FRA)

• Budapešta uz Dubaiju (DXB)

• Budapešta uz Barselonu (BCN)

Ja ceļo pa vienu no šiem maršrutiem, ierodies lidostā laicīgi un apsver iespēju reģistrēties lidojumam tiešsaistē, lai samazinātu risku tikt atstumtam.

Vai vari saņemt kompensāciju par pārrezervāciju lidojumam, kas nav ES aviokompānijas?

Ja tava reisa operators ir ne-ES aviokompānija, ES regula 261/2004 attiecas tikai tad, ja tavs reiss sākas Ungārijā. Ja lido uz Ungāriju no ne-ES valsts ar ne-ES aviokompāniju, iespējams, šī regula tevi nesedz. Tomēr dažām aviokompānijām ir savas pārrezervācijas politikas, tādēļ vienmēr ir vērts pārbaudīt.

Kā iesniegt prasību kompensācijai

Kompensācijas process var būt sarežģīts, jo aviokompānijas bieži cenšas atteikt derīgas prasības. Trouble Flight var visu izdarīt tavā vietā. Lūk, kā tas darbojas:

1. Iesniedz sava lidojuma detaļas – Nodrošini sava reisa numuru, datumu un maršrutu.

2. Mūsu eksperti izvērtē tavu gadījumu – Mēs analizējam tavas iespējas balstoties uz ES regulu 261/2004.

3. Kontaktējamies ar aviokompāniju – Mūsu komanda tieši vienojas ar aviokompāniju, lai nodrošinātu tev kompensāciju.

4. Saņem savu naudu – Kad prasība tiek apstiprināta, tu saņem naudu!

Cik ilgi jāgaida līdz kompensācijas saņemšanai?

Laiks var mainīties, bet prasības apstrāde parasti aizņem no dažām nedēļām līdz dažiem mēnešiem, atkarībā no aviokompānijas atbildes laika. Trouble Flight nodrošina pēc iespējas ātrāku atrisinājumu.

Pārrezervēts reiss Ungārijā? Rīkojies tūlīt!

Ja tev liegta iekāpšana lidojumā pārrezervācijas dēļ Ungārijā, neļauj aviokompānijai paturēt tavu naudu. Pieprasi līdz pat €600 kompensāciju šodien! Uzsāc savu prasību ar Trouble Flight un saņem, kas tev pienākas. Iesniedz savu lietu tūlīt!