Το να πετάς από ή προς την Ουγγαρία μπορεί μερικές φορές να έχει απροσδόκητα προβλήματα, και ένα από τα πιο απογοητευτικά είναι η υπεράριθμη κράτηση πτήσεων. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από όσα διαθέτουν θέσεις, αναμένοντας απουσίες. Ωστόσο, όταν εμφανίζονται περισσότεροι επιβάτες από όσες θέσεις υπάρχουν, μερικοί ταξιδιώτες αναγκάζονται να μη επιβιβαστούν με τη θέλησή τους. Αν σου συμβεί αυτό στην Ουγγαρία, μπορείς να δικαιούσαι οικονομική αποζημίωση βάσει του ευρωπαϊκού δικαίου.
Η υπεράριθμη κράτηση είναι μια κοινή πρακτική των αεροπορικών εταιρειών με στόχο τη μεγιστοποίηση των εσόδων. Οι αεροπορικές εταιρείες αναλύουν ιστορικά δεδομένα για να προβλέψουν την πιθανότητα οι επιβάτες να χάσουν την πτήση τους. Αν και αυτή η στρατηγική συχνά λειτουργεί χωρίς προβλήματα, μερικές φορές οδηγεί σε επιβάτες που αναγκάζονται να μη επιβιβαστούν στις πτήσεις τους.
Βάσει του Κανονισμού 261/2004 της ΕΕ, αν δεν σου επιτρέψουν να επιβιβαστείς λόγω υπεράριθμης κράτησης σε πτήση που αναχωρεί από την Ουγγαρία ή φτάνει στην Ουγγαρία με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, έχεις νόμιμο δικαίωμα για αποζημίωση. Το ποσό που μπορείς να διεκδικήσεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Εκτός από την οικονομική αποζημίωση, δικαιούσαι:
Αντικατάσταση της πτήσης σου για τον προορισμό σου (το συντομότερο δυνατό ή σε μια μεταγενέστερη ημερομηνία της επιλογής σου)
Γεύματα και αναψυκτικά ενώ περιμένεις
Διαμονή σε ξενοδοχείο εάν είναι απαραίτητο, μαζί με μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
Πρόσβαση σε τηλεφωνικές κλήσεις και email
Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη, εδώ είναι τι πρέπει να κάνεις για να ενισχύσεις την αίτηση αποζημίωσής σου:
Μην παραδώσεις εθελοντικά τη θέση σου – Αν δεχτείς να επανακανονιστεί η πτήση σου με αντάλλαγμα κουπόνια ή άλλα οφέλη, μπορεί να χάσεις το δικαίωμά σου για αποζημίωση.
Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση – Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία ένα επίσημο έγγραφο που να δηλώνει ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης.
Κράτα όλα τα έγγραφα – Κράτα την κάρτα επιβίβασής σου, το εισιτήριο πτήσης και όλες τις αποδείξεις για τα έξοδα που προέκυψαν λόγω της καθυστέρησης.
Ζήτησε εναλλακτική πτήση – Έλεγξε αν υπάρχει διαφορετική πτήση από το Διεθνές Αεροδρόμιο Ferenc Liszt της Βουδαπέστης (BUD) ή ακόμα και το Διεθνές Αεροδρόμιο Debrecen (DEB).
Υπέβαλε αίτηση για αποζημίωση – Το Trouble Flight μπορεί να διαχειριστεί τη διαδικασία αίτησης για εσένα, διασφαλίζοντας ότι θα λάβεις την αποζημίωση που σου αξίζει.
Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη και η αεροπορική εταιρεία προσφέρει επανακανονισμό, σκέψου να ελέγξεις τις αναχωρήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Debrecen. Είναι το δεύτερο μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Ουγγαρίας και μπορεί να έχει πτήσεις προς τον προορισμό σου με άλλη αεροπορική εταιρεία. Αν χρειαστεί να μεταβείς, ένα τρένο από τη Βουδαπέστη στο Ντέμπρετσεν διαρκεί περίπου 2.5 ώρες, και διατίθενται και λεωφορεία.
Η Ουγγαρία είναι ένας σημαντικός ευρωπαϊκός ταξιδιωτικός κόμβος και συγκεκριμένοι προορισμοί συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα υπεράριθμων κρατήσεων. Οι πιο συχνά επηρεαζόμενες διαδρομές περιλαμβάνουν:
Βουδαπέστη προς Λονδίνο Χίθροου (LHR)
Βουδαπέστη προς Παρίσι Σαρλ Ντε Γκωλ (CDG)
Βουδαπέστη προς Φρανκφούρτη (FRA)
Βουδαπέστη προς Ντουμπάι (DXB)
Βουδαπέστη προς Βαρκελώνη (BCN)
Αν ταξιδεύεις σε μια από αυτές τις διαδρομές, φτάσε νωρίς στο αεροδρόμιο και σκέψου το online check-in για να μειώσεις τον κίνδυνο να σου αρνηθούν την επιβίβαση.
Αν η πτήση σου είναι με μη-ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, ο κανονισμός 261/2004 της ΕΕ ισχύει μόνο αν η πτήση σου αναχωρεί από την Ουγγαρία. Αν πετάς προς την Ουγγαρία από μη-ευρωπαϊκή χώρα με μη-ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, μπορεί να μην καλύπτεσαι. Παρ' όλα αυτά, κάποιες αεροπορικές εταιρείες έχουν τις δικές τους πολιτικές για υπερκράτηση, οπότε αξίζει πάντα να το ελέγξεις.
Η διαδικασία αποζημίωσης μπορεί να είναι περίπλοκη, καθώς οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αρνηθούν έγκυρες αιτήσεις. Το Trouble Flight μπορεί να αναλάβει τα πάντα για σένα. Να πώς δουλεύει:
Υποβολή Στοιχείων Πτήσης – Δώσε μας τον αριθμό πτήσης, την ημερομηνία και τη διαδρομή.
Οι Ειδικοί μας Ελέγχουν την Υπόθεση – Αναλύουμε την επιλεξιμότητά σου βάσει του κανονισμού 261/2004 της ΕΕ.
Επικοινωνούμε με την Αεροπορική Εταιρεία – Η ομάδα μας διαπραγματεύεται άμεσα με την αεροπορική εταιρεία για να εξασφαλίσει την αποζημίωσή σου.
Παίρνεις Τα Λεφτά Σου – Μόλις η αίτηση εγκριθεί, παίρνεις τα λεφτά σου!
Η διάρκεια ποικίλει, αλλά οι αιτήσεις συνήθως παίρνουν από μερικές εβδομάδες έως μερικούς μήνες, ανάλογα με τον χρόνο απόκρισης της αεροπορικής εταιρείας. Το Trouble Flight εξασφαλίζει ότι θα λάβεις την ταχύτερη δυνατή λύση.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης πτήσης στην Ουγγαρία, μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να κρατήσει τα χρήματά σου. Διεκδίκησε έως και €600 σε αποζημίωση σήμερα! Ξεκίνα την αίτησή σου με το Trouble Flight και πάρε αυτό που σου αξίζει. Υποβάλε την υπόθεσή σου τώρα!