Lamezia Terme, kas atrodas skaistajā Kalabrijas reģionā Itālijā, ir populāra lidosta gan vietējiem, gan starptautiskiem lidojumiem. Bet ko darīt, ja tavs lidojums tiek atcelts? Neatkarīgi no tā, vai ceļo biznesa vai atpūtas nolūkos, pēdējā brīža atcelšana var būt kaitinoša un dārga. Par laimi, Eiropas likums (EC261/2004) aizsargā pasažierus, un tev var pienākties līdz €600 kompensācijā. Šajā ceļvedī mēs izstāstīsim par tavām tiesībām, alternatīvām un to, kā saņemt pelnīto kompensāciju.
Lidojumu atcelšanas iemeslu ir daudz, un Lamezia Terme lidosta (SUF) nav izņēmums. Daži no visbiežākajiem iemesliem ir:
Slikti laikapstākļi: Spēcīgs vējš, vētras vai migla var radīt drošības riskus, liekot aviosabiedrībām atcelt lidojumus.
Tehniskas problēmas: Ja lidaparāts piedzīvo mehāniskas problēmas, tas var tikt atzīts par nederīgu lidošanai.
Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi: Pārpildīta gaisa telpa vai streiki var ietekmēt plānotos lidojumus.
Personāla trūkums: Pilotu, apkalpes vai zemes personāla streiki bieži izraisa traucējumus.
Aviosabiedrību operacionālie lēmumi: Dažreiz aviosabiedrības atceļ lidojumus zemā biļešu pārdošanas vai lidaparātu pārvietošanas dēļ.
Neatkarīgi no iemesla, ja aviosabiedrība būtu varējusi izvairīties no atcelšanas vai neparedzēja pienācīgu pārsēšanos vai palīdzību, tev var būt tiesības uz kompensāciju.
Ja tavs lidojums no Lamezia Terme tiek atcelts, rīkojies šādi:
Pajautā aviokompānijas darbiniekiem oficiālo iemeslu. Ja lidojums atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, ekstrēmi laikapstākļi, drošības draudi), kompensācija var nebūt pieejama. Bet ja tas ir aviokompānijas problēmu dēļ, tev var būt derīga prasība.
Saskaņā ar EC261/2004, aviokompānijām ir pienākums piedāvāt izvēli starp:
pilnu biļetes atmaksu
alternatīvu lidojumu uz galamērķi pēc iespējas ātrāk
lidojumu citā laikā, kas tev ir ērts
Ja steidzami jānonāk galamērķī, pārbaudi alternatīvus lidojumus no tuvākajām lidostām, piemēram, Catania Fontanarossa (CTA) vai Naples Capodichino (NAP), kur var būt vairāk lidojumu iespēju.
Ja tu esi palicis lidostā lidojuma atcelšanas dēļ, aviokompānijai jāsagatavo:
ēdiens un dzērieni
viesnīca nakšņošanai (ja nepieciešams)
transportu starp lidostu un viesnīcu
divi bezmaksas zvani, e-pasti vai faksi
Noteikti saglabā visas kvītis par izdevumiem, jo tu vari pieprasīt atlīdzināšanu.
Ja tavs lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, un tas nebija ārkārtēju apstākļu dēļ, tev var pienākties kompensācija:
Lidojuma attālums | Kompensācijas summa |
---|---|
Mazāk nekā 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Vairāk nekā 3,500 km | €600 |
Lielākā daļa lidojumu no Lamezia Terme ir pirmajās divās kategorijās, kas nozīmē, ka tu varētu saņemt €250 vai €400, atkarībā no lidojuma attāluma.
Ja tavs lidojums tika atcelts un steidzami nepieciešama alternatīva, apskati lidojumus no šīm tuvākajām lidostām:
Katanijas lidosta (CTA): Aptuveni 2,5 stundas ar prāmi un auto, šeit ir vairāk starptautisko reisu.
Neapoles lidosta (NAP): 4 stundu vilciena brauciens var dot lielāku aviokompāniju izvēli, ieskaitot lielās aviolīnijas.
Reggio Calabria lidosta (REG): Mazāka lidosta, bet var būt vietējie lidojumi.
Lai nokļūtu šajās lidostās, vari īrēt auto, braukt ar vilcienu vai izmantot tālsatiksmes autobusus, piemēram, FlixBus.
Kompensācijas pieprasīšana no aviokompānijas var būt kaitinošs process, bet Trouble Flight to padara vienkāršu. Lūk, kā to izdarīt:
Izmanto mūsu bezmaksas kompensācijas kalkulatoru, lai noskaidrotu, vai tev ir derīgs pieprasījums. Ievadi savus lidojuma datus, un mēs pārbaudīsim iespējas.
Sniedz nepieciešamos dokumentus, tostarp:
Lidojuma apstiprinājumu vai biļeti
Aviokompānijas atcelšanas paziņojumu
Kvītis par papildu izdevumiem
Mūsu juridiskie eksperti sarunās ar aviokompāniju tavā vārdā. Ja nepieciešams, veiksim tiesiskas darbības bez papildu maksas. Maksāsi tikai tad, ja uzvarēsim pieprasījumu!
Jā! Ja tavs lidojums no Lamezia Terme bija daļa no savienotā maršruta un tika atcelts, izraisot nokavētu nākamo lidojumu, iespējams, vari saņemt kompensāciju par visu ceļojumu—īpaši, ja visi lidojumi tika rezervēti vienā pasūtījumā.
Aviokompānijas bieži cenšas piedāvāt kuponus, nevis pilnu atmaksu. Tev nav obligāti tie jāpieņem. Atmaksa oriģinālajā maksājuma veidā ir tava tiesība saskaņā ar ES261 regulām.
Nav uzvaras, nav maksas: Mēs saņemam samaksu tikai tad, ja tu saņem kompensāciju.
Ātra apstrāde: Mēs ātri risinām prasības, nodrošinot, ka tu saņem kompensāciju pēc iespējas ātrāk.
Ekspertu juridiskā komanda: Mēs esam palīdzējuši tūkstošiem pasažieru saņemt kompensāciju.
Bez stresa: Nekādu juridisku termini, nekādu stresu—vienkārši iesniedz savus datus, un mēs visu izdarām!
Atcelts lidojums Lamezia Terme lidostā nevajadzētu sabojāt tavus plānus. Zināsi savas tiesības, izpētīsi alternatīvas iespējas un pieprasīsi kompensāciju, uz kuru tev ir tiesības. Trouble Flight ir šeit, lai palīdzētu tev atgūt līdz €600 par neērtībām. Nevilcinies—pārbaudi savu atbilstību un iesniedz prasību jau šodien!