Lamezia Terme, esantis gražiame Kalabrijos regione Italijoje, yra populiarus oro uostas tiek vidaus, tiek tarptautiniams skrydžiams. Bet kas nutinka, kai jūsų skrydis atšaukiamas? Nesvarbu, ar skrendate verslo reikalais, ar poilsio, paskutinės minutės atšaukimas gali būti varginantis ir brangus. Laimei, Europos teisė (EC261/2004) saugo oro keleivius, ir jūs galėtumėte gauti iki 600 € kompensacijos. Šiame vadove mes išsamiai paaiškinsime jūsų teises, alternatyvas ir kaip gauti jūsų teisėtą kompensaciją.
Skrydžiai atšaukiami dėl daugelio priežasčių, ir Lamezia Terme oro uostas (SUF) nėra išimtis. Kai kurios iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių yra:
Blogas oras: Stiprūs vėjai, audros ar rūkas gali kelti saugumo problemų, dėl kurių oro linijos atšaukia skrydžius.
Techniniai gedimai: Jei lėktuvas patiria mechaninių problemų, jis gali būti laikomas netinkamu skristi.
Oro eismo kontrolės apribojimai: Perkrautas oro erdvė ar streikai gali turėti įtakos numatytiems skrydžiams.
Darbuotojų trūkumas: Piloto, kabineto personalo ar antžeminių darbuotojų streikai dažnai sukelia operacijų trikdžius.
Oro linijų operaciniai sprendimai: Kartais oro linijos atšaukia skrydžius dėl mažo bilietų pardavimo ar lėktuvo perkėlimo.
Nepaisant priežasties, jei oro linija galėjo išvengti atšaukimo ar nepateikė tinkamo perrašymo ar pagalbos, jums gali priklausyti kompensacija.
Jei jūsų skrydis iš Lamezia Terme atšauktas, vadovaukitės šiais žingsniais:
Klausk aviakompanijos darbuotojų dėl oficialios priežasties. Jei atšaukimas dėl ypatingų aplinkybių (pvz., ekstremalūs orai, saugumo grėsmės), kompensacija gali negalioti. Tačiau, jei tai dėl aviakompanijos problemos, galbūt turėsi teisę į kompensaciją.
Pagal EC261/2004, aviakompanijos privalo pasiūlyti tau pasirinkimą:
Visą bilieto kainos grąžinimą
Alternatyvų skrydį į tavo paskirties vietą kuo greičiau
Skrydį vėlesnę datą, kuri tau patogi
Jei turi skubiai pasiekti savo paskirties vietą, patikrink alternatyvius skrydžius iš netoliese esančių oro uostų, pvz., Catania Fontanarossa (CTA) arba Naples Capodichino (NAP), kurie gali turėti daugiau skrydžių.
Jei esi užstrigęs dėl atšaukimo, aviakompanijos privalo suteikti:
Maistą ir gėrimus
Viešbučio apgyvendinimą (jei reikia)
Transportą tarp oro uosto ir viešbučio
Du nemokamus skambučius, el. laiškus arba faksus
Įsitikink, kad saugai visus čekius už išlaidas, nes gali prašyti kompensacijos.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą, ir tai ne dėl ypatingų aplinkybių, tu gali turėti teisę į kompensaciją:
Skrydžio atstumas | Kompensacijos suma |
---|---|
Mažiau nei 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Daugiau nei 3,500 km | €600 |
Dauguma skrydžių iš Lamezia Terme patenka į pirmąsias dvi kategorijas, reiškia, tu gali gauti €250 arba €400 priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir reikia skubios alternatyvos, pažiūrėk skrydžius iš šių netoliese esančių oro uostų:
Katanijos Oro Uostas (CTA): Apie 2,5 valandos kelionė keltu ir automobiliu. Šis oro uostas turi daugiau tarptautinių skrydžių.
Neapolio Oro Uostas (NAP): 4 valandų kelionė traukiniu gali suteikti daugiau skrydžių pasirinkimų, įskaitant didžiuosius vežėjus.
Reggio Calabria Oro Uostas (REG): Nors mažesnis, gali turėti vidaus skrydžių galimybių.
Norėdamas pasiekti šiuos oro uostus, apsvarstyk galimybę išsinuomoti automobilį, važiuoti tiesioginiu traukiniu ar naudotis tolimojo susisiekimo autobusais, tokiais kaip FlixBus.
Pateikti reikalavimą dėl kompensacijos iš oro linijų gali būti varginantis procesas, bet Trouble Flight padaro tai paprasta. Štai kaip tai padaryti:
Naudokis mūsų nemokamu kompensacijos tikrintoju, kad pamatytum, ar tu kvalifikuojiesi. Įvesk savo skrydžio informaciją, ir mes nustatysime, ar turi galiojantį reikalavimą.
Pateik reikalingus dokumentus, įskaitant:
Skrydžio patvirtinimą arba bilietą
Atšaukimo pranešimą iš oro linijų
Bet kokias kvitus už papildomas patirtas išlaidas
Mūsų teisininkai derėsis su oro linijomis tavo vardu. Jei prireiks, mes imsimės teisinių veiksmų be jokio mokesčio tau. Mokėsi tik tada, kai laimėsime tavo reikalavimą!
Taip! Jei tavo skrydis iš Lamezia Terme buvo dalis tarpinės kelionės ir buvo atšauktas, dėl ko praleidai kitą skrydį, tu gali būti tinkamas kompensacijai už visą kelionę, ypač jei visi skrydžiai buvo užsakyti vienu metu.
Oro linijos dažnai bando siūlyti kuponus vietoj viso pinigų grąžinimo. Tau neprivalu jų priimti. Pinigų grąžinimas pradiniu mokėjimo būdu yra tavo teisė pagal EU261 reglamentą.
Nėra Laimėjimo, Nėra Mokesčio: Mes mokame tik, jei tu laimi.
Greitas Apdorojimas: Mes greitai tvarkome pretenzijas, užtikrindami, kad kuo greičiau gautum kompensaciją.
Ekspertų Teisinė Komanda: Mes padėjome tūkstančiams keleivių gauti kompensaciją.
Be Rūpesčių: Jokio teisinio žargono, jokio streso—tiesiog pateik savo duomenis, o mes padarysime likusią dalį!
Atšauktas skrydis Lamezia Terme oro uoste neturi sugadinti tavo planų. Žinok savo teises, ieškok alternatyvų ir reikalauk kompensacijos, kurios esi vertas. Trouble Flight padės tau atsigauti iki €600 už nepatogumus. Nelauk—patikrink savo tinkamumą ir pateik pretenziją šiandien!