Lamezia Terme, mis asub Itaalias Calabria kaunis piirkonnas, on populaarne lennujaam nii sise- kui ka rahvusvaheliste lendude jaoks. Aga mis saab siis, kui sinu lend tühistatakse? Olgu sul reisi eesmärgiks äri või puhkus, viimasel minutil toimuv tühistamine võib olla pettumust valmistav ja kulukas. Õnneks kaitseb Euroopa seadus (EC261/2004) lennureisijaid ja sul võib olla õigus kuni 600 euro suurusele kompensatsioonile. Selles juhendis tutvustame sinu õigusi, alternatiive ja kuidas saada vääriline kompensatsioon.
Lendude tühistamisi toimub mitmel põhjusel ja Lamezia Terme lennujaam (SUF) pole erand. Kõige tavalisemad põhjused on:
Halb ilm: Tugevad tuuled, tormid või udu võivad tekitada turvaprobleeme, põhjustades lennufirmadele lendude tühistamise.
Tehnilised probleemid: Kui lennukil esineb mehaanilisi probleeme, võidakse see lennukõlbmatuks kuulutada.
Õhuliikluse piirangud: Ülerahvastatud õhuruum või streigid võivad mõjutada kavandatud lende.
Töötajate puudus: Pilootide, salongipersonali või maapealse personali streigid põhjustavad sageli operatiivseid häireid.
Lennufirmade operatiivsed otsused: Mõnikord tühistavad lennufirmad lende madala piletimüügi või lennukite ümberpaigutamise tõttu.
Olenemata põhjusest, kui lennufirma oleks saanud tühistamist vältida või ei suutnud pakkuda korralikku ümberbroneerimist või abi, võib sul olla õigus kompensatsioonile.
Kui sinu lend Lamezia Termest tühistatakse, järgi neid samme:
Küsi lennufirma töötajatelt ametlikku põhjust. Kui tühistamine on tingitud erakordsetest asjaoludest (nt äärmuslikud ilmastikuolud, julgeolekuohud), ei pruugi kompensatsioon kehtida. Kui tühistamine on lennufirma süü, võib sul olla kehtiv nõue.
Vastavalt EC261/2004 määrusele peavad lennufirmad pakkuma sulle valikut:
Pileti täielik tagasimakse
Alternatiivne lend sihtkohta esimesel võimalusel
Lend hilisemal, sulle sobival kuupäeval
Kui sul on vaja sihtkohta kiiresti jõuda, vaata alternatiivseid lende lähedal asuvatest lennujaamadest, nagu Catania Fontanarossa (CTA) või Napoli Capodichino (NAP), kus võib olla rohkem lennuvõimalusi.
Kui oled tühistamise tõttu hätta jäänud, peavad lennufirmad pakkuma:
Toitu ja värskendusi
Hotellimajutust (kui vaja)
Transporti lennujaama ja hotelli vahel
Kaks tasuta kõnet, meili või faksa
Hoia kindlasti kõik kviitungid kulutuste eest, sest saad taotleda hüvitist.
Kui sinu lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist ja see ei olnud erakordsete asjaolude tõttu, võib sul olla õigus kompensatsioonile:
Lennu kaugus | Kompensatsiooni summa |
---|---|
Alla 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Üle 3,500 km | €600 |
Enamik Lamezia Terme lende kuuluvad kahte esimesse kategooriasse, mis tähendab, et sa võiksid saada €250 või €400, sõltuvalt lennu kaugusest.
Kui su lend tühistatakse ja sul on kiiresti alternatiivi vaja, vaata lende nendest lähedal asuvatest lennujaamadest:
Catania lennujaam (CTA): Umbes 2,5 tunni kaugusel praami ja autoga, see lennujaam pakub sagedamini rahvusvahelisi lende.
Napoli lennujaam (NAP): 4-tunnine rongisõit võib pakkuda rohkem lennuvõimalusi, sealhulgas suuremaid lennufirmasid.
Reggio Calabria lennujaam (REG): Kuigi väiksem, võib see pakkuda riigisiseseid lennuvõimalusi.
Nendesse lennujaamadesse jõudmiseks kaalu auto rentimist, otserongi kasutamist või pikamaa busse nagu FlixBus.
Hüvitise nõudmine lennufirmalt võib olla tülikas protsess, kuid Trouble Flight teeb selle lihtsaks. Siin on, kuidas saad seda teha:
Kasuta meie tasuta hüvitise kontrollijat, et näha, kas sul on õigus. Sisesta oma lennuandmed ja me määrame, kas sul on kehtiv nõue.
Esita vajalikud dokumendid, sealhulgas:
Lennukinnituse või pilet
Lennufirma tühistamisteade
Kõik lisakulude kviitungid
Meie õigusspetsialistid peavad lennufirmaga sinu nimel läbirääkimisi. Vajadusel võtame õiguslikke meetmeid ilma lisatasuta. Maksad ainult siis, kui võidame sinu nõude!
Jah! Kui sinu lend Lamezia Termest oli osa ühendatud reisiplaanist ja tühistati, mille tõttu jäi järgmine lend vahele, võib sul olla õigus hüvitisele kogu reisi eest - eriti kui kõik lennud olid broneeritud ühe reserveeringu all.
Lennufirmad püüavad sageli pakkuda vouchereid täishüvitise asemel. Sul pole kohustust neid vastu võtta. Tagasimakse algses makseviisis on sinu õigus EU261 määruste alusel.
Võiduta, tasuta: Me saame tasu ainult siis, kui ka sina saad.
Kiire töötlemine: Lahendame nõudeid kiiresti, et saaksid hüvitist nii kiiresti kui võimalik.
Ekspertide meeskond: Oleme aidanud tuhandetel reisijatel hüvitist saada.
Ilma stressita: Ei mingeid juriidilisi keerukusi, lihtsalt esita oma andmed ja me teeme ülejäänu!
Tühistatud lend Lamezia Terme lennujaamas ei pea su plaane rikkuma. Tea oma õigusi, uuri alternatiivseid võimalusi ja nõua hüvitist, millele oled õigustatud. Trouble Flight aitab sul taastada kuni €600 oma ebamugavuste eest. Ära oota—kontrolli oma õigust ja esita oma nõue täna!