Zažil(a) jsi zpoždění letu v Brescii? Můžeš mít nárok na finanční odškodnění až do výše 600 EUR podle práva EU. Ať už tvůj let odlétal z letiště Brescia Montichiari (VBS) nebo jsi měl(a) přestupní let ovlivněný zpožděním, znát svá práva může mít zásadní význam. V tomto průvodci ti řekneme vše, co potřebuješ vědět o uplatnění nároku na odškodnění za zpožděný let v Brescii a poskytneme užitečné cestovní tipy, jak minimalizovat narušení.
Podle nařízení EU 261/2004 mají cestující na letech odlétajících z letiště v EU nebo přilétajících do EU s evropskou aerolinkou nárok na odškodnění, pokud byl jejich let zpožděn o více než tři hodiny a zpoždění nebylo způsobeno mimořádnými okolnostmi, jako je extrémní počasí nebo bezpečnostní hrozby.
Výše odškodnění, kterou můžeš získat, závisí na vzdálenosti letu:
250 EUR za lety do 1 500 km
400 EUR za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
600 EUR za lety nad 3 500 km (pro ne-EU destinace)
Protože letiště Brescia Montichiari většinou provozuje domácí a krátké mezinárodní lety, většina zpoždění spadá do kategorie od 250 EUR do 400 EUR. Pokud jsi však měl(a) dlouhý přestup, který byl narušen, mohl(a) bys být oprávněný(á) na plné odškodnění ve výši 600 EUR.
Než podnikneš jakékoli kroky, zjisti, proč je tvůj let zpožděn. Aerolinky někdy uvádějí „mimořádné okolnosti“, aby se vyhnuly vyplácení odškodnění. Technické problémy, nedostatek personálu letecké společnosti a provozní problémy se však nepočítají jako mimořádné.
Aby byla vaše nárok posílena, shromážděte:
Váš palubní lístek nebo potvrzení elektronické letenky
Veškerou komunikaci od letecké společnosti o zpoždění
Fotografie letištních odletových tabulí ukazujících zpoždění
Účtenky za jakékoli výdaje způsobené zpožděním
Pokud vaše zpoždění přesáhne dvě hodiny, letecká společnost musí poskytnout základní péči, včetně:
Jídla a občerstvení
Přístup ke komunikaci (telefonní hovory/e-maily)
Ubytování v hotelu (při nočních zpožděních)
Dopravu mezi letištěm a hotelem (pokud je to relevantní)
I když Brescia Montichiari není hlavním centrem, blízká letiště Verona (VRN) a Milán Bergamo (BGY) nabízejí další letové možnosti. Pokud se vaše zpoždění promění v zrušení letu, kontrola letů z těchto letišť může ušetřit čas. Letiště Verona je jen 30 minut daleko a Bergamo Orio al Serio je dosažitelné za méně než hodinu.
Letiště Brescia Montichiari, i když je menší než blízká milánská letiště, stále zažívá zpoždění letů kvůli:
Povětrnostní podmínky – Mlha v oblasti Lombardie může způsobit zpoždění, zejména v zimě.
Technické problémy – Údržba a problémy s letadly často vedou ke změnám v jízdním řádu.
Letový provoz – Blízkost rušného milánského vzdušného prostoru může způsobit zdržení.
Stávky – Stávky letových dispečerů nebo personálu letecké společnosti mohou vést k zpoždění.
Na podání žádosti o kompenzaci máš až tři roky. Tady je návod, jak na to:
Můžeš začít podáním žádosti přímo u aerolinek. Poskytněte veškeré potřebné dokumenty a uveďte důvod žádosti.
Mnoho aerolinek zpožďuje nebo odmítá oprávněné nároky. Použití odborníka na kompenzace jako Trouble Flight může zvýšit šance na úspěch. Zajišťujeme právní proces a vyjednáváme za tebe, abys dostal to, co ti patří.
Pokud aerolinka odmítá kompenzaci navzdory platnému nároku, můžeš záležitost eskalovat k leteckým úřadům nebo podniknout právní kroky.
Zpoždění se během dne hromadí. Volba brzkého ranního letu snižuje šance na přerušení.
Pokud je tvůj let z Brescie významně zpožděný nebo zrušený, zvaž lety z Verony nebo Bergama. Také Milan Malpensa (MXP) poskytuje rozsáhlé mezinárodní možnosti.
Zkontroluj předpověď před letem, zvláště v zimě, kdy mlha a sníh mohou ovlivnit provoz.
V případě dlouhých zpoždění je pohodlnější mít po ruce nezbytnosti jako nabíječky, svačiny a náhradní oblečení.
Zpoždění letů je na prd, ale nemusíš kvůli tomu trpět finanční následky. Pokud byl tvůj let z Brescie zpožděn o tři nebo více hodin, možná máš nárok na kompenzaci až do výše 600 €. Nenech aerolinky, aby se vyhnuly platbám - ověř si svůj nárok a získej, co ti právem patří!
Začni svůj nárok hned - Trouble Flight se o všechno postará!