Hamburk, druhé největší město Německa, je domovem jednoho z nejrušnějších letišť v Evropě – Hamburské letiště (HAM). S miliony pasažérů, kteří procházejí každý rok, jsou zpoždění bohužel běžná. K přerušení letů může přispět několik faktorů, včetně:
Povětrnostní podmínky – Hamburk často zažívá mlhu a déšť, zejména na podzim a v zimě, což vede k problémům s viditelností.
Problémy s letovým provozem – Jako hlavní uzel pro volnočasové i obchodní cestovatele jsou zpoždění řízení letového provozu častá.
Technické problémy – Letecké společnosti občas čelí neočekávaným problémům s údržbou letadel, což způsobuje zpoždění odletů.
Stávky a provozní problémy – Německo má historii stávek leteckého a letištního personálu, které mohou významně ovlivnit lety.
Pokud jste byli zasaženi zpožděním letu na Hamburském letišti, můžete mít nárok na kompenzaci podle EU Nařízení 261/2004.
Podle EC261, pokud váš let měl zpoždění 3 hodiny nebo více a důvod byl na straně letecké společnosti (například technické problémy nebo nedostatek posádky), můžete požadovat až 600 € na cestujícího.
250 € – Lety do 1 500 km (např. Hamburk do Paříže)
400 € – Lety mezi 1 500 km a 3 500 km (např. Hamburk do Istanbulu)
600 € – Lety nad 3 500 km (např. Hamburk do New Yorku)
Částka závisí na vzdálenosti vašeho letu, nikoli na ceně vaší letenky.
Pokud byl tvůj let na letišti v Hamburku zpožděn, postupuj takto:
Použij náš bezplatný kalkulátor kompenzací a zjisti, zda máš nárok na odškodnění.
Palubní lístek a letenka
Potvrzení o zpoždění od aerolinky
Účtenky za dodatečné výdaje (jídlo, hotely, doprava)
Zařídíme pro tebe celý právní proces a zajistíme, že dostaneš kompenzaci, na kterou máš nárok – bez stresu a námahy.
Pokud se zpoždění stává velkým problémem, můžeš zvážit alternativní trasy. Tady je, co můžeš udělat:
Letiště Brémy (BRE) – Jen 1 hodinu vlakem z Hamburku, toto letiště obsluhuje mnoho stejných destinací.
Letiště Hannover (HAJ) – 90 minut vlakem daleko, Hannover nabízí další možnosti letů.
Pokud je tvůj let do blízké evropské destinace (např. Amsterdam, Kodaň, Berlín) zpožděn, zvaž jízdu vysokorychlostním ICE vlakem, což často může být rychlejší než čekání na přeložený let.
Letiště Hamburk má dost věcí, aby tě zabavilo, zatímco čekáš na svůj let:
Lufthansa Lounge (pokud máš přístup) pro pohodlné sezení a občerstvení.
Bezcelní nákupy – Procházej mezinárodní značky a suvenýry.
Restaurace a kavárny – Dej si něco k snědku v místech jako Marché Mövenpick nebo Pier 1.
Bezplatné Wi-Fi, abys zůstal/a připojen/a a mohl/a zkontrolovat alternativní možnosti cestování.
Hlavní letecké společnosti létající z Hamburku zahrnují:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
KLM
British Airways
Pokud byl tvůj let s jakoukoliv leteckou společností, která odlétá z Hamburku, zpožděn, můžeš mít nárok na odškodnění.
Zpoždění letu v Hamburku může být frustrující, ale možná máš nárok na odškodnění až 600 €. Letecké společnosti tě ne vždy informují o tvých právech, tak si nenech ujít peníze, které ti právem patří.
Zkontroluj, jestli máš nárok teď – trvá to jen minutu!