Hambourg, la deuxième plus grande ville d'Allemagne, abrite l'un des aéroports les plus fréquentés d'Europe - Aéroport de Hambourg (HAM). Avec des millions de passagers chaque année, les retards sont malheureusement fréquents. Plusieurs facteurs peuvent contribuer aux perturbations des vols, notamment :
Conditions météorologiques – Hambourg connaît fréquemment du brouillard et de la pluie, surtout en automne et en hiver, ce qui provoque des problèmes de visibilité.
Congestion du trafic aérien – En tant que hub majeur pour les voyageurs de loisirs et d'affaires, les retards dus au contrôle du trafic aérien sont fréquents.
Problèmes techniques – Les compagnies aériennes font parfois face à des problèmes de maintenance imprévus, retardant les départs.
Grèves et problèmes opérationnels – L'Allemagne a une histoire de grèves des employés des compagnies aériennes et des aéroports, ce qui peut avoir un impact significatif sur les vols.
Si vous avez été affecté par un retard de vol à l'aéroport de Hambourg, vous pourriez être éligible à une indemnisation en vertu du règlement européen 261/2004.
Selon le EC261, si votre vol a été retardé de 3 heures ou plus et que la raison était sous le contrôle de la compagnie aérienne (comme des problèmes techniques ou des pénuries d'équipage), vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € par passager.
250 € – Vols de moins de 1 500 km (par exemple, Hambourg à Paris)
400 € – Vols entre 1 500 km et 3 500 km (par exemple, Hambourg à Istanbul)
600 € – Vols de plus de 3 500 km (par exemple, Hambourg à New York)
Le montant dépend de la distance de votre vol, et non du prix de votre billet.
Si votre vol a été retardé à l'aéroport de Hambourg, suivez ces étapes :
Utilisez notre calculateur d'indemnisation gratuit pour voir si votre retard donne droit à un remboursement.
Carte d'embarquement et billet
Confirmation du retard par la compagnie aérienne
Reçus pour les dépenses supplémentaires (nourriture, hôtels, transports)
Nous nous occupons de la procédure légale pour vous, en veillant à ce que vous obteniez l'indemnisation à laquelle vous avez droit, sans tracas.
Si votre retard devient un gros problème, vous pourriez envisager des itinéraires alternatifs. Voici ce que vous pouvez faire :
Aéroport de Brême (BRE) – À seulement 1 heure en train de Hambourg, cet aéroport dessert bon nombre des mêmes destinations.
Aéroport de Hanovre (HAJ) – À 90 minutes en train, Hanovre offre des options de vols supplémentaires.
Si votre vol vers une destination européenne proche (par exemple, Amsterdam, Copenhague, Berlin) est retardé, envisagez de prendre un train ICE à grande vitesse, qui peut souvent être plus rapide que d'attendre un vol reprogrammé.
L'aéroport de Hambourg a beaucoup de choses pour vous occuper pendant que vous attendez votre vol :
Salon Lufthansa (si tu as accès) pour des sièges confortables et des rafraîchissements.
Boutiques Duty-Free – Parcours les marques internationales et les souvenirs.
Restaurants & Cafés – Mange un bout à des endroits comme Marché Mövenpick ou Pier 1.
Wi-Fi gratuit pour rester connecté et vérifier les options de voyage alternatives.
Les principales compagnies aériennes qui volent depuis Hambourg comprennent :
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
KLM
British Airways
Si ton vol avec n'importe quelle compagnie au départ de Hambourg a été retardé, tu pourrais avoir droit à une indemnisation.
Les retards de vol à Hambourg peuvent être frustrants, mais tu pourrais avoir droit à jusqu'à €600 en indemnisation. Les compagnies aériennes ne t'informent pas toujours de tes droits, alors ne manque pas l'argent qui te revient de droit.
Vérifie si tu es éligible maintenant—cela prend juste une minute !