Hamburgo, a segunda maior cidade da Alemanha, tem um dos aeroportos mais movimentados da Europa—o Aeroporto de Hamburgo (HAM). Com milhões de passageiros todos os anos, atrasos são super comuns. Vários fatores podem causar esses atrasos, como:
Condições Climáticas – Hamburgo tem muita neblina e chuva, especialmente no outono e inverno, causando problemas de visibilidade.
Congestionamento Aéreo – Como é um grande hub para viagens de lazer e negócios, atrasos no controle de tráfego aéreo acontecem direto.
Problemas Técnicos – Às vezes, as companhias aéreas enfrentam manutenção inesperada nas aeronaves, atrasando os voos.
Greves e Problemas Operacionais – Na Alemanha, greves de funcionários de companhias aéreas e aeroportos são comuns e podem atrasar muitos voos.
Se você foi afetado por um atraso no Aeroporto de Hamburgo, pode ter direito a compensação pelo Regulamento 261/2004 da UE.
De acordo com o EC261, se o seu voo atrasou 3 horas ou mais e o motivo era responsabilidade da companhia aérea (como problemas técnicos ou falta de tripulação), você pode pedir até €600 por passageiro.
€250 – Voos de até 1.500 km (ex.: Hamburgo para Paris)
€400 – Voos entre 1.500 km e 3.500 km (ex.: Hamburgo para Istambul)
€600 – Voos acima de 3.500 km (ex.: Hamburgo para Nova York)
O valor depende da distância do voo, e não do preço da passagem.
Se o seu voo foi atrasado no Aeroporto de Hamburgo, segue esses passos:
Usa nossa calculadora de compensação grátis pra ver se o seu atraso garante um pagamento.
Cartão de embarque & bilhete
Confirmação do atraso pela companhia aérea
Recibos de despesas extras (comida, hotéis, transporte)
A gente cuida de todo o processo legal pra você, garantindo que receba a compensação que você merece—sem complicação.
Se o seu atraso tá virando um grande transtorno, talvez você queira considerar rotas alternativas. Aqui tá o que você pode fazer:
Aeroporto de Bremen (BRE) – Apenas 1 hora de trem de Hamburgo, esse aeroporto serve muitos dos mesmos destinos.
Aeroporto de Hannover (HAJ) – A 90 minutos de trem, Hannover oferece outras opções de voos.
Se o seu voo pra um destino europeu próximo (tipo Amsterdã, Copenhague, Berlim) foi atrasado, considere pegar um trem de alta velocidade ICE, que muitas vezes é mais rápido do que esperar por um voo reprogramado.
O Aeroporto de Hamburgo tem várias coisas pra te manter ocupado enquanto espera pelo seu voo:
Lounge da Lufthansa (se você tiver acesso) pra assentos confortáveis e lanches.
Compras Duty-Free – Dá uma olhada nas marcas internacionais e souvenirs.
Restaurantes & Cafés – Dá pra comer algo em lugares como Marché Mövenpick ou Pier 1.
Wi-Fi grátis pra ficar conectado e checar outras opções de viagem.
As principais companhias aéreas que voam de Hamburgo incluem:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
KLM
British Airways
Se o seu voo com qualquer companhia aérea saindo de Hamburgo atrasou, você pode ter direito a uma compensação.
Os atrasos em Hamburgo podem ser frustrantes, mas você pode ter direito a até €600 de compensação. As companhias não vão sempre informar sobre os seus direitos, então não perca o dinheiro que é seu por lei.
Confira se você tem direito agora—é rápido, só leva um minuto!