Overbooking é um problema comum em viagens aéreas, e passageiros que saem do Aeroporto de Hamburgo (HAM) frequentemente enfrentam o temido embarque negado porque as companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis. Isso ajuda as companhias a maximizar a receita, mas deixa muitos viajantes na mão. Se você não conseguiu embarcar no Aeroporto de Hamburgo por conta de overbooking, você tem direitos garantidos pelo Regulamento Europeu EC 261 e pode ter direito a uma compensação de até €600.
Hamburgo, a segunda maior cidade da Alemanha, é um grande centro de transporte, com um aeroporto movimentado que atende mais de 17 milhões de passageiros por ano. Com suas fortes conexões para destinos europeus e internacionais, o overbooking é frequente, principalmente em rotas populares para Londres, Paris, Amsterdã e Madri. As companhias aéreas vendem mais passagens esperando que alguns passageiros não apareçam, mas quando todo mundo aparece, alguns ficam sem lugar.
Peça à companhia aérea uma explicação oficial sobre o motivo do seu embarque negado.
Solicite uma confirmação por escrito dizendo que o motivo foi overbooking.
Tire fotos do seu cartão de embarque e dos documentos de viagem.
De acordo com o EC 261, você tem direito a:
Compensação entre €250 e €600, dependendo da distância do voo.
Um novo voo para o seu destino ou reembolso completo se você decidir não voar.
Refeições e bebidas durante o tempo de espera.
Hospedagem se o novo voo for no dia seguinte.
Se o seu voo de Hamburgo tá lotado e você precisa chegar no destino urgente, dá uma olhada em voos do Aeroporto de Bremen (BRE), que fica a apenas 1 hora e 30 minutos de trem. Às vezes, as companhias aéreas colocam passageiros em rotas alternativas, e sair de Bremen ou até de Berlim (BER) pode ser uma boa ideia pra conversar com a companhia.
Aeroporto de Bremen: Pegue um trem direto da estação Hamburg Hbf até Bremen Hbf, e depois um bonde (linha 6) pro aeroporto.
Aeroporto Berlin Brandenburg: Um trem direto de Hamburgo pra Berlim leva menos de 2 horas, e de Berlin Hbf, tem um trem expresso até o BER em 30 minutos.
A compensação por um voo lotado saindo de Hamburgo depende da distância do voo:
€250 – Voos até 1.500 km
€400 – Voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 – Voos acima de 3.500 km (destinos fora da UE)
As companhias podem tentar te oferecer vouchers de viagem ao invés de grana, mas você não precisa aceitar. O dinheiro é seu direito!
Qualquer companhia pode lotar voos, mas essas de Hamburgo têm mais casos de embarque negado por causa de overbooking:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
British Airways
Se negaram seu embarque em qualquer uma dessas companhias, você deve pedir uma compensação.
Pedir compensação direto pra companhia aérea pode ser demorado e frustrante. As companhias aéreas muitas vezes demoram pra responder ou negam os pedidos legítimos. Em vez disso, deixa os especialistas cuidarem disso pra você! A gente é fera em garantir compensação pra passageiros afetados por overbooking no aeroporto de Hamburgo, assegurando que você receba o valor total ao qual tem direito.
Sem custos antecipados – Só cobramos se você ganhar.
Processamento rápido – A gente negocia tudo com a companhia aérea.
Alta taxa de sucesso – Milhares de viajantes confiam na gente pra garantir sua compensação.
Se você foi negado embarque no aeroporto de Hamburgo, não perca tempo discutindo com a companhia aérea. Inicie seu pedido de compensação hoje e receba o dinheiro que merece pelo inconveniente causado pelo overbooking. Clique abaixo e deixa que a gente cuida de tudo!