Overbooking hava yolculuğunda yaygın bir sorundur ve Hamburg Havalimanı (HAM)'ndan uçan yolcular genellikle hava yollarının mevcut koltuklardan daha fazla bilet satması nedeniyle uçağa binme hakkı tanınmaz. Bu uygulama hava yollarının gelirini maksimize etmesine yardımcı olur, ancak birçok yolcu yolda kalır. Eğer Hamburg Havalimanı'nda overbooking nedeniyle uçağa binme hakkı tanınmadıysa, AB Yönetmeliği EC 261 altında haklarınız var ve €600'a kadar tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.
Almanya'nın ikinci büyük şehri olan Hamburg, yılda 17 milyondan fazla yolcu taşıyan yoğun bir havalimanına sahip büyük bir ulaşım merkezidir. Avrupa ve uluslararası destinasyonlara güçlü bağlantıları nedeniyle, özellikle Londra, Paris, Amsterdam ve Madrid gibi popüler rotalarda overbooking sıklıkla görülür. Hava yolları bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak fazla bilet satar, ancak herkes geldiğinde bazıları koltuksuz kalır.
Hava yolundan uçağa binme hakkınızın neden reddedildiğine dair resmi bir gerekçe isteyin.
Overbooking nedenli olduğunu belirten yazılı bir onay talep edin.
Boarding pass ve seyahat belgelerinizin fotoğraflarını çekin.
EC 261 kapsamında şunlara hakkınız var:
Uçuş mesafesine bağlı olarak €250 ile €600 arasında tazminat.
Hedefinize yeni bir uçuş veya uçmamayı tercih ederseniz tam geri ödeme.
Bekleme süresi boyunca yemek ve içecek.
Yeni uçuş ertesi günse otel konaklaması.
Hamburg'dan uçuşunuz fazla doluysa ve acilen gitmeniz gereken yere ulaşmanız gerekiyorsa, trenle sadece 1 saat 30 dakika uzaklıkta olan Bremen Havalimanı (BRE)'ndan uçuşları kontrol edin. Havayolları bazen yolcuları alternatif rotalara yönlendirebilir ve Bremen'den veya hatta Berlin (BER)'den kalkış, havayolu ile görüşülmeye değer bir seçenek olabilir.
Bremen Havalimanı: Hamburg Hbf'den Bremen Hbf'ye doğrudan bir tren ve ardından havalimanına tramvay (6 numaralı hat) ile gidin.
Berlin Brandenburg Havalimanı: Hamburg'dan Berlin'e doğrudan bir tren 2 saatten az sürede gider ve Berlin Hbf'den, BER'e express bir trenle 30 dakika sürede ulaşılır.
Hamburg'dan fazla dolu bir uçuş için tazminat, uçuş mesafesine bağlıdır:
€250 – 1,500 km'ye kadar olan uçuşlar
€400 – 1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar
€600 – 3,500 km üzeri uçuşlar (AB dışı destinasyonlar)
Havayolları bazen nakit yerine seyahat voucher'ları teklif etmeye çalışabilir ama bunları kabul etmek zorunda değilsin. Nakit tazminat hakkındır!
Her havayolu fazla yolcu alabilir, ancak Hamburg Havalimanı'nda daha sık sık boarding'den geri çevrilme olaylarının yaşandığı havayolları şunlardır:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
British Airways
Bu havayollarından herhangi birinde boarding'den geri çevrildiysen, tazminat talebinde bulun.
Havayolu ile doğrudan tazminat talebi başvurusunda bulunmak zaman alıcı ve sinir bozucu olabilir. Havayolları genellikle cevap vermeyi geciktirir veya haklı talepleri reddeder. Bunun yerine, işi uzmanlara bırak! Hamburg Havaalanı'ndaki aşırı rezervasyonlardan etkilenen yolcular için tazminat alma konusunda uzmanız ve hak ettiğin tam miktarı almanı sağlıyoruz.
Peşin Ücret Yok - Sadece kazanırsan ödeme alıyoruz.
Hızlı İşlem - Havayolu ile tüm müzakereleri biz yapıyoruz.
Yüksek Başarı Oranı - Binlerce gezgin, tazminatlarını güvence altına almak için bize güveniyor.
Hamburg Havaalanı'nda uçuşa kabul edilmediysen, havayolu ile tartışarak vakit kaybetme. Bugün tazminat talebinde bulun ve aşırı rezervasyonun neden olduğu rahatsızlık için hak ettiğin parayı al. Aşağıya tıkla ve süreci senin için biz halledelim!