Slovakya'da Fazla Rezervasyon - Haklarınız ve Tazminat Alma Yöntemleri

Slovakya'da Uçak Overbooking'ini Anlamak

Havayolu şirketleri, kârı maksimize etmek için biletleri fazla satarlar, çünkü bazı yolcuların gelmeyeceği varsayımına dayanırlar. Bu strateji genellikle işe yarar, ancak bazen kapıda bekleyen yolcu sayısı mevcut koltuk sayısını aşabilir. Slovakya'daki bir havaalanında bu sinir bozucu durumla karşılaşırsan, haklarını bilmek büyük bir fark yaratabilir.

Avrupa Birliği Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında, overbooking nedeniyle uçağa alınmayan yolcular, 600 Euro'ya kadar mali tazminat, alternatif uçuşlar ve gerektiğinde yemek ve konaklama gibi gerekli yardımlara hak kazanırlar.

Slovakya'da Overbooking Yaşanabilecek Büyük Havaalanları

Slovakya'da birkaç havaalanı var, ancak en yaygın overbooking yaşananlar şunlar:

• Bratislava Havaalanı (BTS) – Slovakya'nın en büyük havaalanı, ağırlıklı olarak Avrupa içi uluslararası uçuşlara hizmet verir.

• Košice Uluslararası Havaalanı (KSC) – Batı Avrupa'ya sık uçuşlar olan büyüyen bir havaalanı.

• Poprad-Tatry Havaalanı (TAT) – Ağırlıklı olarak charter ve sezonluk uçuşlara hizmet verir, ancak overbooking sorunu yaşanabilir.

Slovakya'da uçağın overbooking olduğu bir durumda, Bratislava'ya sadece bir saatlik mesafede olan Viyana Uluslararası Havaalanı (VIE)'nden alternatif uçuşlara bakmak isteyebilirsin. Oradan farklı havayolu şirketleriyle alternatif uçuşlar bulabilirsin.

Slovakya'da Uçağın Overbooking Olduğunda Ne Yapmalısın

Overbooking nedeniyle uçağa alınmazsan, şu adımları takip et:

1. Koltuğunu Gönüllü Olarak Verme

Bazı havayolu şirketleri, geç bir uçuş almak için gönüllü olanlardan kuponlar veya yükseltmeler karşılığında koltuklarını vermelerini isteyebilir. Gönüllü olarak kabul edersen, EC 261 kapsamındaki tazminat hakkından feragat edersin. Bunun yerine, havayolu şirketinin seni resmi olarak uçağa almayı reddetmesini bekle.

2. Yazılı Onay İste

Havayolu görevlilerinden, fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmadığınıza dair yazılı bir belge isteyin. Bu belge ileride yapacağınız başvuruya yardımcı olur.

3. Belgelerini Sakla

Boarding kartınızı, rezervasyon onayınızı ve gecikme yüzünden oluşan masraflar için aldığınız fişleri saklayın (örneğin, yemek, otel veya ulaşım masrafları).

4. Alternatif Uçuş ya da Para İadesi Talep Et

Varış noktanıza alternatif bir uçuş veya tam para iadesi alma hakkınız var. Havayolları gerekirse yemek ve konaklama da sağlamak zorunda.

5. Tazminat Talep Et

Eğer uçağa alınmamayı istemediğiniz halde fazla rezervasyon yüzünden yaşadıysanız, 600€'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz. Trouble Flight, bu konuda sizin adınıza uğraşır – zahmetsiz, ön ödeme yok.

Slovakya'da Fazla Rezervasyon İçin Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Talep edebileceğiniz tutar, uçuş mesafesine göre değişir:

• 1.500 km'ye kadar – 250€

• 1.500 km ile 3.500 km arası – 400€

• 3.500 km üzeri (eğer AB'den çıkışlıysa) – 600€

Mesela, Bratislava'dan Londra'ya yapılan bir uçuşta fazla rezervasyon yaşadıysanız 250€ talep edebilirsiniz. Košice'den New York'a yapılan bir uçuşta bu tazminat 600€'ya kadar çıkabilir.

Alternatif Uçuşlar: Başka Bir Yolla Varış Noktasına Gidilebilir mi?

Eğer Slovakya'dan uçuşunuz fazla rezervasyon yüzünden iptal olduysa, beklemek zorunda değilsiniz. İşte birkaç akıllı seçenek:

• Yakındaki havalimanlarını kontrol et – Bratislava, Viyana Havalimanı'na yakın, belki oradan doğrudan gideceğin yere uçuş bulabilirsin.

• Başka bir havayolunu dene – Eğer takıldıysan, başka bir havayolunun benzer bir rotada boş koltukları olup olmadığını kontrol et.

• Tren veya otobüs seçeneklerini düşün – Avrupa içinde seyahat ediyorsan, tren veya otobüsle hızlıca bir sonraki durağına varmak mümkün olabilir.

Alternatif Uçuşlar için Bratislava ve Viyana Arasında Nasıl Seyahat Edilir

Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) üzerinden uygun bir uçuş bulursan, oraya gitmek basit:

• Otobüs: Bratislava ile Viyana Havalimanı arasında düzenli otobüs seferleri var, yolculuk yaklaşık 60 dakika sürüyor.

• Tren: Bratislava'dan Viyana'ya direkt trenler yaklaşık 1 saat sürüyor.

• Taksi: Bratislava'dan Viyana Havalimanı'na taksi ücreti yaklaşık 80-100 € ve yolculuk yaklaşık 45 dakika sürüyor.

Trouble Flight Tazminat Talebinde Nasıl Yardımcı Olabilir

Uçuş aşırı rezervasyonu tazminatı için talepte bulunmak karmaşık olabilir. Havayolları yanıtları geciktirebilir, talepleri reddedebilir veya nakit yerine kupon sunabilir. İşte burada Trouble Flight devreye giriyor. Hukuki süreci biz hallediyoruz ve hak ettiğinizi almanızı sağlıyoruz.

• Kazanmazsak ücret yok – Tazminatınızı alamazsak, hiçbir şey ödemezsiniz.

• Hızlı ve basit süreç – Talebinizi birkaç dakikada gönderebilirsiniz.

• Uzman destek – Ekibimiz havayolları ile etkili bir şekilde nasıl başa çıkılacağını biliyor.

Son Düşünceler: Aşırı Rezervasyon Gezini Mahvetmesin

Slovakya'da uçaklarda fazla rezervasyon sinir bozucu, ama hakların var. Uçağa binmen engellendiyse, havayolu şirketi paçayı sıyırmasın—hakkını al! Trouble Flight işini kolaylaştırır, böylece havayoluyla tek başına uğraşmana gerek kalmaz.

Bugün talebini başlat ve mağduriyetin için €600'a kadar tazminat al!